财富体验中心顾问。
考核体系。一. 考核目标。
为了更好的实现培训目标,对培训结果负责,通过设置标准和指标,考核学员在培训过程中的学习、吸收、消化过程,使用科学的办法,考核学员在不同阶段的培训和学习中的培训成绩。
二. 考核思路。
以“培训目标—考核目标—考核标准—评分表”为考核评分表的设置思路,根据项目目标和用人标准设置考核标准,根据考核标准设置考核评分表,总体以培养“诺信人”为设置主线。
三. 考核原则。
本着对学员负责任的态度,公正、公平、公开的测评。
四. 考核结构。
考核体系分为两大部分、三个阶段,两大部分为笔试和实操,三个阶段为一阶段考核、二阶段考核、三阶段考核。两大部分贯穿于前两个阶段中,第三阶段考核以实际操作为主。
一阶段考核:分为笔试与实际操作两部分,笔试主要考察顾问对企业文化和行业知识的了解和掌握,分为选择题、简答题和论述题;实际操作的实现手段为情景演练,学员随机抽取需要演练的情景,这一部分主要考察财富顾问的各种能力是否达标,分为4项主要能力:沟通能力、学习能力、调整能力、观察能力,每一项能力分为5个测评角度,共20个角度,每一角度满分分值为5分,总分为100分。
(具体权重见表4.1)。
二阶段考核:分为笔试与实际操作两部分,笔试主要考察顾问对产品知识的了解和掌握,分为选择题、简答题和论述题;实际操作的实现手段仍然为情景演练,学员随机抽取需要演练的情景,这一部分主要考察财富顾问对诺信金融运作原理及产品知识掌握情况的运用,分为4个主要方面:金融产品概况、诺信产品概况、两者区别、诺信产品优势,每一方面分5个测评角度,共20个角度,每一角度满分分值为5分,总分为100分;(具体权重见表4.
1)。三阶段考核主要为实际操作,以情景演练的形式呈现,学员随机抽取演练题目,准备10分钟后开始演练,主要考察财富顾问的工作实操是否符合项目定位要求,学员可按照自己的理解呈现真实场景,考核分为3层境界:一是对产品基本知识的掌握,二是对产品知识的表达,三是获得客户对产品的回应,四是将产品和客户合为一体,每个层次分为5个测评角度,共20个角度,每一角度满分分值为5分,总分为100分。(具体权重见表4.
1)。表4.1 财富体验中心顾问测评权重。
五. 评分标准。
每一阶段满分100分, 90分以上为优秀,80-90分为良好,70-80分以上为几个,70分以下为不合格,不合格者学员不得进入下一阶段培训。
六. 具体设置。
考核评分表。
七. 注意事项。
其他未尽事宜解释权归诺信财商创展集团。
员工考核评分表
姓名部门累计得分项目思想品德20分。工作能力30分。分数。内容543分2分。分分品行道德很好好团队精神遵守制度同事关系服务技能应变能力。推销技巧仪容仪表礼貌用语沟通能力。工作态度25分。工作业绩25分。奖惩情况。主动自觉认真负责服从指挥协作互助主人精神服务质量工作效率完成任务发现问题解决问题扣分奖励...
部门考核评分表
西安医学院卫生管理系学生分会。参审部门评议内容 分值。考核人2 思想。能力。热爱本职工作,思想进步,无违纪现象工作作风严谨,严于律己,勤奋务实,乐于奉献。尊重关心干事,在推优工作中严格执行工作程序。认真落实学校和学院部署的各项任务,无延误现象经常与团委老师沟通工作事宜,定期签到。本部干事思想觉悟高 ...
厨师考核评分表
检查者 成绩 时间 年月日。编号 27 名称 洗碗工考核评分表。填写人 领班用途 检查执行层的绩效。评分 满分为100分 90分以上为优 75 90分为良 60分 75分为中 60以下为差。洗碗工考核评分表。检查者 成绩 时间 年月日。一个处处像别人表明自己优秀的,恰恰证明了他 她 并不优秀,或者说...