综合部2023年终总结

综合部2023年度工作总结。

2023年综合部紧紧围绕公司业务开展方向，在各级领导关心和各部室、分公司关心支持下，以做好后勤保障、服务领导为目标，切实抓好行政管理、内外协调、清障救援、安全管理、接待客户等工作，较好的完成了各项工作。

一、2023年工作情况。

一）加强政治学习切实改变工作作风。

一是注重加强政治理论学习，认真贯彻执行**八项规定，严格执行公司各项管理制度，切实抓好综合部业务知识学习，培养综合部全体人员提高综合素质、服务理念和内外协调能力，使综合部工作得到进一步的提高。

二是坚持综合部做好后勤保障服务理念，增强工作预见性和执行力，定期召开办公会议，加强交流，找出不足，积极改进，营造良好的工作氛围。

二）扎实做好行政管理工作。

一是学习文秘业务知识，依照运管中心公文管理办法要求，加强公文的写作规范及审核，公文质量得到提高。

二是认真学习青临运管中心oa系统，进一步提高公文流转效率，全年共印发红头文件18件，会议纪要15件，没有出现公文积压，贻误工作等情况发生。

三是抓好会议组织工作，积极组织清障救援管委会、清障救援和广告招商、竞争性谈判等会议，本着节约、高效的原则，高质量的做好会务服务工作。

三）加强车辆管理。

一是严格执行保养维修审批制度，控制车辆维修保养费用，维修车辆必须由驾驶员和车辆管理员提出维修方案，通过审批后方可实施维修，驾驶员要跟踪全程维修，确保车辆维修质量。严格执行派车审批制度，合理调派车辆，节约运行费用，较远距离同一路线出差，尽量协调用车部室合并用车。

二是加强车辆gps定位管理，今年8月份公司对清障救援车辆安装gps车辆定位系统，综合部每周对车辆进行定位检查，对车辆超速、超区域行驶、非正常运转等情况进行检查备份，减少车辆违规使用情况的发生。

三是定期对驾驶员进行安全学习培训，教育督促驾驶员自觉遵守交通法规，形成良好习惯，增强驾驶员工作责任心。强化每天出车前对车辆进行例行检查，发现车辆异常状况，及时排除或报修，确保车辆运转良好，保证行车安全。

四）清障救援平稳开展。

一是完善了救援检查管理资料，每月2次不定期对各分公司、合作队伍进行救援设备检查，并做好检查记录，由检查人员和被检查人共同签字确认，确保了设备安全、运转良好。

二是督促各救援合作队伍为救援人员购买投保额不低于50万元的意外保险，实施了救援人员定车定岗，无特种作业证人员不得驾驶吊车等特种车辆，并制定了救援车辆人员分配表，由各合作队伍盖章存档。

三是为了保证救援设备运转正常，达到及时救援的需求，综合部加强了救援设备保养工作。2023年对全部救援车辆设备进行了4次保养，其中沃尔沃牌大型清障车传感器损坏，综合部联系北京沃卡******山东济南分公司进行了更换维修，保证了车辆运转正常。

四是全年公司清障救援共救援872起，无发生任何安全生产责任事故，为青临路保畅通工作贡献了力量。

五）抓好安全生产管理工作。

认真做好安全生产责任制，实行一岗双责制，抓生产必须抓安全，对机关各部室、分公司进行安全综合检查，针对行车安全、用电安全、施工建设、防火、防盗等重点环节进行了全面排查，按照职责分工，加强监督，有效的督促了安全生产工作平稳开展。

总之，2023年综合部虽然做了一些工作，但是离公司领导的要求还有很大差距，还有很多不足需要改正，主要表现在对工作标准要求不高，工作主动性需要增强，接待、行政管理事务能力有待提高，综合部要在下年工作中，积极学习认真加以解决。

三、2023年工作打算。

一）加强组织安全、业务学习培训，提高人员安全防患意识，文字写作水平。各部室、分公司公文处理、文字组织工作发展不均衡，来文处理、公文格式等方面水平差较大，综合部针对问题，组织人员进行文秘方面的知识培训，提高写作水平，推进公司宣传报道工作快速开展，使公文写作格式规范化。

二）加强车辆安全运行管理。加强车辆gps定位监管，所有车辆超出工作区域行驶，要按照审批权限执行。法定节假日除值班车辆外，所有车辆要停驶，定点停放。

三）做好2023年度清障救援设备租赁金催缴工作。根据救援合作协议和设备租赁协议规定，督促各清障救援合作队伍按时足额缴纳设备租赁金。

四）继续加强清障救援检查工作。健全清障救援管理制度，做好清障救援车辆检查、例行性保养工作，确保救援车辆运转良好，出现事故及时救援。

五）加强综合部接待人员文明礼仪学习，提高文明服务意识，增强接待服务水平，展现公司对外接待窗口良好形象。