管理部2023年终总结暨2011工作规划。
2023年，管理部在集团领导的英明领导下，以“打造一流管理团队”为目标，提振精神、齐心协力、奋力拼搏、埋头苦干、务实创新，全面推进行政、人事、总务各项工作，实现管理新进展。
一、以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破。
一）重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，做好人力资源规划。
公司成立之初，通过近半个月与各职能部门负责人、分管领导访谈并征求相关领导意见，同时结合公司整体发展的需要，在2023年人力资源规划方面，着力做好人力资源规划布局。
1、建立全员人力资源管理模式。根据公司发展需要，努力建设公司高层战略把控，管理部根据总体发展战略思路制订工作规划及人力资源管理标准，职能部门领导在人力资源核心业务中把握关键环节，普通员工有机参与的全员人力资源管理模式。
2、全面梳理公司员工状况。逐步建设组织结构及管理形式以扁平化方式为主，集权化方式为辅的管理模式；做好部门人员编制规划，并引导各部门负责人有效参与公司人力资源管理，更好促进企业良性发展。
3、完善职位分析，规范工作流程。使公司机构和岗位设计流程清晰、职责明确、分工合理、沟通畅通，同时针对日常工作应建立员工信息反馈的畅通渠道，设置解决突发事件的应急措施机制，以便事事有人负责，达到快速反应的目的。在公司流程梳理的基础上，重新理清公司各项管理流程，不断规范公司管理。
三）全国揽才、塑造形象，满足企业发展所需
1、增大企业影响，拓宽招聘渠道。2023年通过罗源当地电视台、就业中心、职业高中、粘贴宣传单等多种渠道深挖当地人才，并在海峡人才网、福州英才网、前程无忧及智联招聘网等多种渠道进行企业雇主形象宣传及发布招聘信息，确保公司全年招募渠道畅通。公司全年共引入高管2人，中管4人，加强了中高层核心团队的建设。
实际招聘到岗员工39名（含新增人员和离职补充招聘4名），确保人才始终作为公司的核心竞争力。
2、提升管理水平，创建留人平台。通过优化办公环境，打造良好的晋升机制，努力为员工提供良好的发展平台、晋升空间和多种的激励管理方式，让员工心安理得为公司作更大的贡献。
四）搭建内训机制、规范企业管理，完善培训体系
年8月，结合公司各部门下半年培训需求，明确2023年培训工作重点，通过大力挖掘企业内训力量，有机结合外部培训力量。全年共进行了15次培训，内容涉及制度规范讲解、工作技能培训、工作经验交流等多个方面。同时强化本部门内部培训，通过每周部门例会平台，坚持部门员工轮流授课，通过部门内训增长部门员工知识、培养部门员工综合能力。
2、通过强化入职培训、规范日常培训、丰富培训内容、灵活培训方式，大力推进公司培训工作。并完善培训反馈机制和成果转化机制，建立员工培训信息档案、编写培训报告、组织转训等方式保障了培训的顺利实施，提高了培训效果，降低了培训成本，切实改进了培训工作的目的。
五）千方百计调研竞争对手，努力搭建合理的薪酬体系
通过专业机构对2023年汽车行业薪资进行调查，经过逐个岗位薪资数据比对，根据年终绩效考核成绩与公司团队建设现状，完成2023年调薪调研工作，并在此基础上形成《2023年薪酬调整方案》；2023年10月下旬，根据公司领导的指示，结合公司现目前的实际情况，想方设法调研了汽车行业主要竞争对手的薪酬水平，在结合公司目前的薪酬水平及市场物价**情况，编写了《2023年薪酬调整方案》。
六）大胆尝试、合理优化，助推企业绩效管理。
1、完成公司绩效考核管理制度，梳理了公司2023年kpi考核指标并对绩效与奖金挂钩方式进行改进并实施。
2、对熟练技术工种将试用期由三个月缩减为一个月，有助于更好的招聘人才。试用期不在长，在于精，加强完善岗前培训教育，更有利于工作适应能力的快速提升。
七）以人为本、关怀员工，提升企业文化品质
1、组织中秋联欢晚会活动、户外拓展训练、各项体育比赛等活动，鼓励员工参与，增强了企业凝聚力。在培训教育方面，我部门进行每月一次板报办理，着重于企业安全管理、企业发展前景、员工素质培养等内容为主题，围绕公司每月发生和存在的问题，查询相关培训资料进行着重宣传和强调，让员工喜欢公司的文化、了解和适应公司的发展、全面提高自身修养，为公司的发展多做贡献。
2、对于新进员工，定期与其面谈，观察其行为规范，了解其工作情况，发现问题随时沟通，及时纠正，深入了解，积极帮助其解决存在问题。使其能充分适应公司管理制度，丢掉不好的工作习惯，适应公司的发展步伐。
3、开展“合理化建议”、“先进事迹通报表扬”“优秀员工评选”等活动，有机结合绩效考核、物质奖励等形式倡导勤奋务实、大胆创新、开拓进取，争优创先的企业精神，进而营造良好文化氛围。
二、锐意进取、高效务实，力促行政管理取得新进展。
一）规范流程、优化制度，完善企业制度体系。
为规范管理，2023年公司新制定了各项规章制度，包括《车辆管理制度》、《**管理制度》、《考勤管理制度》等，并在实践的过程中监督落实，逐步完善，进一步推动了企业制度体系得建设。
二）强力跟办、严格监督，狠抓督查督办工作。
加大重大工作及重要事项的监控力度，强力推行重大工作督察督办的跟踪机制，确保公司重要事项事事有人办，件件有人跟。在短短的5个月中，督查督办重要事项8起，有力推进了“汽车产品公告申请”、“戴姆勒改装授权”和“新车下线”等重大事项、重点工作的妥善解决。同时对各项制度的实施进行定期检查和不定期抽查，保障各项制度有效实施。
三）采管分离、严格管控，强化办公物资管理。
1、严格实施采购分离，对各类办公物资、固定资产、易耗品实施采购分离，严把采购关口，切实控制采购成本。
2、制定《办公物资管理办法》，对固定资产、低值易耗品等各类办公物资实施制度管理、入库管理、台账管理和专人管理，对办公物质实施有效管控。
3、采用专人专物、按月盘存、灵活抽查、定期盘点的管理模式，强化固定资产管理，真正做到物尽其用。
四）重视印章、档案等的规范管理，提供强力档案支撑。
印章、证照是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，管理部负责印章、证照的管理工作，责任重大。管理部严格按照公司《印章、证照管理办法》的相关规定规范印章、证照的使用，坚持手续完备方能使用，既满足了各部门的工作需求，又防止了不必要事件的发生，全年证照、印章管理规范、有序，没有发生任何遗失、损毁、误用情况。
对于各类档案资料如合同、协议、会议纪要等，严格按照公司《档案管理规定》管理，及时登记、分类保管，既做到清晰明确、查找方便，又为公司的经营运作积累了珍贵资料。
五）有效利用资源，加强后勤服务，营造良好办公环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是管理部重要工作内容之一。管理相关人员每天都对办公区域进行全方位的清洁，积极开展美化环境活动，对鲜花植物进行布置和修整，为公司员工提供了一个舒适的工作环境，提升了公司的形象。管理部还严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，并对违反人员严肃处理，营造了良好的办公环境和秩序。
三、总结经验、找出差距、取长补短，力求工作打开新局面。
目前，我部在以下五个方面还有待加强：
一）员工关怀有待加强。
对员工重大疾病、家庭困难和问题员工的关心还做得不够及时，员工结婚贺礼、吊唁金应主动为员工申报，对员工的主动关怀力度还有待加强。今后需加强这方面的工作，主动关注员工、真心关怀员工，体现公司以人为本的企业文化。
二）行政工作细节关注不够。
例如考勤管理人性化关注不够，员工交通车路线安排难以惠及更多员工等，在今后的工作中，需要加强行政工作的细节关注，努力做到细致入微，温暖贴心。
三）创新与合理化建议工作不尽理想。
自创新与合理化建议工作实施以来，虽然得到了公司各部门的大力支持，但总体而言效果差强人意，个别部门全年连一条合理化建议也没有提，这一方面反应了我部的宣传工作还不够到位，及时奖励有形无实；另一方面也反应出个别部门对该工作不够重视、不够支持。
四）部分权责划分、审批流程、管理制度有待进一步完善。
在重点工作督查督办过程中，我们发现，部分权责有待进一步明确、部分流程有待进一步优化、部分制度有待进一步完善。各部门制度没有进行有效培训和系统指导，少数部门将其置入档案管理，执行力度不够。
五）企业文化建设尚未有效展开
目前，公司存在企业文化核心理念未真正深入人心；营造文化氛围的平台不够，特别是关爱员工的活动不多，；集体活动本身质量不够高，缺乏一定的号召力和影响力等现象。
究其原因主要，一是企业文化核心理念没有在重要位置、显眼地方或重要活动场景中有效体现，员工感受不深；二是企业文化培训较少，员工理解文化没有进行有效引导，集体活动开展较少，集体活动没有将管理理念有效融入其中，缺乏张力和影响力。
四、立足高远、合理规划，力创明年工作谱写新篇章。
2023年，管理部将重点抓好以下工作：
一）深化改革、助推管理，完善各项管理制度。
对各项权责、流程、制度进行进一步优化；同时牵头按步骤开展制度培训，让制度深入人心，并强化督查督办工作，有效增强执行力。
1）制度出台后组织相关部门进行培训并实施执行，在执行过程中收集相关反馈意见，必要时组织职能部门讨论；通过反馈意见重新梳理、修改后上报，使管理制度更加趋于科学合理。
2)2023年上半年完成制度培训并在执行中反馈的意见收集；下半年，针对反馈意见进行相应修改、调整并推进执行。
二）培育骨干、挖掘潜力，深化培训工作。
1、深化培训工作的开展，规划明年的培训工作；根据“人才是第一生产力”的宗旨，将公司骨干，关键岗位，具备潜质的主管级人员发展成为内训师；内训方式将采用专业版块培训模式推行，并将公司薄弱环节置入培训；重点对公司经营管理存在问题环节、制度及综合性的能力提升进行培训。
2、原则上每个月开展1-2次内训师培训；一个季度开展一次制度培训或者管理沙龙；半年开展一次综合管理提升培训；一年进行一次全员思想政治教育的培训。
三）科学测评、综合评估，搭建关键人才胜任力模型。
根据公司发展需要，着手筹备公司核心人才（中高管），发展潜力的关键岗位人才胜任力模型的建立，建立人才评价体系，为招聘选人作支撑。在2023年上半年搭建测评机制，下半年开展试测评后全面推广普及。
2023年终总结年终总结
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