对于a级客人,要求销售、预订、前台及时通报客人抵离、入住信息。各部门员工能以客人姓名称呼客人。大堂经理、礼宾主管、二名以上礼宾员迎接客人,大堂经理或礼宾主管送客人入房。
前台在客人入住时免登记,免费升级房间(七十间。夜以上,普套级别以内)每次入住下d级果篮、10元鲜花、酒店总经理签名欢迎卡;客房部提供管家服务要求对报纸进行熨烫平整,对客人房间时刻保持整洁,主动提供熨衣服务与擦鞋服务,提供有客人姓名标示的浴袍、毛巾,免费洗衣三次(八十五间。夜以上;每次不超过五次),免费游泳两次(九十间。
夜以上;第十二次入住后)。餐饮部送餐免服务费,免费中早或并升级西早两次(九十间。夜以上)。
以上优惠酒店可根据营业情况和客人的具体情况进行适当调节,对酒店提供免费服务和产品部分酒店有权予以取消,客人只享有一次优惠如不享用视为自动放弃。
对于vip级客人,要求销售、预订、前台及时通报客人抵离、入住信息。各部门员工能以客人姓名称呼客人。大堂经理、礼宾主管、四名礼宾员迎接客人,大堂经理送客人入房。
前台在客人入住时免登记,免费升级房间(九十间。间;豪华套级别以内)每次入住下c级果篮、15--20元鲜花、酒店总经理签名欢迎卡;客房部提供管家服务,要求对报纸进行熨烫平整,对客人房间时刻保持整洁,主动提供熨衣服务与擦鞋服务,提供有客人姓名标示的浴袍、毛巾,免费洗衣五次(每次不超过五件),免费游泳。餐饮部送餐免服务费,免费中早或升级西早四次或免费西早两次,免费送火车站或免费送机一次。
以上优惠酒店可根据营业情况和客人的具体情况进行适当调节,对酒店提供免费服务和产品部分酒店有权予以取消,客人只享有一次优惠如不享用视为自动放弃。
大堂经理组。
某酒店常客入住优惠方案
某酒店常客入住优惠方案为树立酒店良好的公众形象,获取一批有质量,稳定的客源,并针对酒店对常客的服务计划的推行。建议对酒店常客进行分级处理,具体分级情况如下 两次至四次入住的客人 十间。夜以上 c级 五至十次常客 五十间。夜以上,不低于vip卡价入住 b级 十一至十五次熟客 七十间。夜以上 不低于vi...
酒店婚宴套餐优惠方案
婚宴。一 预定10席以上。免费提供红地毯 幸福门 专业音响 香槟杯塔 路引等婚礼现场布置。免费提供婚礼策划师。免费提供金牌婚礼主持。免费提供门头电子屏迎宾横幅。免费提供店内 囍 字。免费提供签到台。享受 酒水服务。二 预定20席以上。免费提供红地毯 幸福门 专业音响 香槟杯塔 路引等婚礼现场布置。免...
酒店管理 优惠方案细则酒店管理
优惠方案细则。一 开业优惠。1 开业前28位入住的客人可享受六折优惠。2 开业前三个月内入住的客人一律七折优惠 2004年12月15日至2005 年2月15日。3 开业一个月内入住客人均赠送酒店小礼品或纪念品。二 累计折扣。a 连续入住3天以上 含3天 或一个月内累计住房7天 含7天 可享受以下优惠...