2023年市场部工作计划

发布 2022-03-22 13:38:28 阅读 5869

2023年工作计划。

市场部-袁杨。

前言:根据2023年一年的公司业绩分析情况看到,公司已经走在稳步发展的路上了,但是目前还没有良好的规划,针对目前的一些现状需要及时调整。

现状:目前各分公司业绩都有所下滑,合肥分公司也刚刚成立,业务还未正式开始;

网购件由于服务质量问题目前只有上海总部在收货,其他分公司基本等于没有货量,安迈世业绩下滑,没有直客在手上没有办法分析具体情况;日本大货托泓丰倒闭的福,稍有起色,但是很多客户还没有归属感,甚至不知道我们骏佳;

日本线上海这边试运行全部没有问题,但是各分公司的时效服务都还没跟上,接下来就是运营和市场全方位配合打市场的时候了。

首先各分公司的操作流程以及配套工作跟上;其次销售配合扫荡市场;最后客服财务部门配合积极主动查件以及催款;让销售一门心思可以全部放在开发客户上面,减少销售处理内务的数量以及时间,望各部门配合。

根据以上情况,2023年市场销售部计划如下:

1、市场部招聘。

1.分直客销售及同行销售;

2.销售新人培训;(最好在年前年后,这两月比较空,培训和学习气氛也会很好)

3.义乌、苏州、合肥分公司实战培训;

建议:同行销售人员一定要有一定的经验或者一定的同行客户群;(工资适当高点)

每月制定战略目标,建立市场部竞争机制,分组管理;(制定销售冠军奖励)

分配部门不使用客户给新员工,跑回来算作他们的客户;

要求:越短时间招到销售,可以在不忙的时间完成培训并配合公司目前试运行的线路,尽快的投入到市场开发上面去,新年的时间内,可以有更多时间磨合和学习。

2、加大义乌市场日本件推广。

1.制定新的网购件及日本大货**;

2.调整义乌发货时效问题;

3.解决义乌市场客户单证资料做不来的问题;

建议:确认早航班交货时间,按照交货时间控制卡班及义乌截单操作时间,让卡班司机直接到机场交货;

安迈世和日本网购互换,安迈世第二天到上海操作,义乌晚上空余时间操作网购;(考虑增加义乌自己班车)

义乌安装黑猫及其他打单系统,安排人员在正式开始运行之前培训,保证随时上手;

加大客户体验度提高服务质量,薄利多销提升市场认可度,逐渐打响新渠道名气;

最后,逐步在苏州、合肥市场按照义乌经验推广。

三、等到第二步完成过后,逐步开发新区域客户。

1.加大同行**推广力度;

2.培养专业对口的**,争取江浙沪区域大型城市都做到由我司**;

建议:重新制定**及加盟合同;

之后**做同行价和**价两种模板,给加盟**分级,做加盟的类型;

可以考虑**使用我司品牌logo、官网分公司信息、系统及享受我司专业培训等;

制作类似四大快递的**铜牌及证书,看上去更加正规;

注意:选择**要看规模和从事行业年限,收担保金。

大范围的**制度可以短时间加强我司的市场占有率以及对品牌形象推广有益,给**商更多优惠的政策扶持,可以让他们推广的积极性更高。在我的设想里,推广等方案也是要做的。

4、完善产品类目,增加货物渠道包容性。

1.等到前两步完成后,针对性推出日本、中东更多元化的产品;

2.增加新的服务商及线路;

3.合理开发海外仓功能及业务;

建议:完善日本、中东服务,增加包税及特殊物品运输渠道;

在寻找新的航班、清关行,日本仓的服务商等,多条腿走路;

等到现有日本渠道稳定,寻找有竞争力的新的线路;(欧美小包、fba包税等等)

这一步和第三步相辅相成,现在的小同行**基本什么产品都做,我们产品过少会导致加盟**商的积极性不够,为增加**数量和货物做准备。

总结:各部门协同配合,各司其职,秉承着客户至上的心态,尽善尽美的为客户服务,来增强我司市场占有率!

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