2023年1月。
目录。一、行业管理 4
二、行业发展概况 5
1、营销服务的需求强劲，专业化程度较高 5
2、数字营销服务发展迅猛 5
3、整合营销服务发展趋势明显 6
三、行业特点 8
1、入门较容易，做精较难，行业内企业竞争激烈 8
2、人力资源和信息资源是行业发展的关键要素 9
3、营销服务行业与互联网产生融合，催生出新的数字营销服务模式 9
1）时域性 10
2）多样性 10
3）交互式 10
4）整体性 11
5）个性化 11
四、行业发展趋势 12
1、人口基数较大且消费水平的提高，造就行业需求增长 12
2、环境结构复杂导致差异化发展趋势 12
3、整合营销成为未来行业发展的新方向 14
五、行业市场规模 15
六、行业主要企业简况 17
1、北京蓝色光标品牌管理顾问股份**** 17
2、北京华谊嘉信整合营销顾问股份**** 18
3、上海同立广告传播**** 18
4、上海氩氪广告**** 19
5、银色琥珀文化传播（北京）**** 19
6、上海点客信息技术股份**** 20
七、行业风险特征 20
1、受宏观经济波动影响的风险 20
2、认知度较低的风险 21
3、市场竞争加剧风险 21
4、专业人才短缺风险 21
营销服务行业属于国民经济第三产业中的现代服务业范畴，是现代商业社会高度发展的产物。其自身属于人力、信息资源高度集中的高附加值行业；同时也与新兴技术和创新服务结合程度非常紧密。
在我国提供营销服务过程中，会涉及工业及信息化、人力资源及社会保障、广播电视、新闻出版等行政管理部门和职能部门；以及受到《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《零售**行为管理办法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规的约束。
目前国内营销行业无明确的行政主管部门指导其产业发展，行业内部实行自律式管理机制，现有自律管理机构——中国公共关系协会。中国公共关系协会成立于2023年，由公共关系专业机构、新闻**、教育、科研机构、**等有关机构和企业界人士自愿组成，经民政部核准登记成立的全国性社会团体法人。
该机构致力于公共关系的理论研究和实践探索，制定中国公共关系业发展战略；提高公共关系业及其从业人员的社会地位，维护公共关系从业人员的合法权益，规范公共关系业及从业人员的行为；推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展，为我国的改革开放和经济建设服务。
营销服务出现是基于国民经济的高度发展和社会分工细化，传统产业发展到一定阶段后，企业的业务流程外包的需求日益增加。营销服务属于业务流程外包（bpo）的一种，未来的营销服务行业发展将与经济趋势结合，保持持续增长的态势。
从经济学角度来说，社会生产力持续提升和生产率的增长依赖于更细化的分工，而以营销服务为代表的服务外包也成为企业发展的必然选择。在经济发达地区，企业将原本由自身完成的基础性的、共性的、非核心的业务流程剥离出来外包给外部专业服务提供商来完成，以提高效率、降低成本并获取更多的附加价值。近年来这类型的外包服务需求在全球范围内增长迅速，根据美国邓百氏公司的调查，全球的外包服务领域中扩张最快速的是it服务、市场营销、物流服务、**公关管理、人力资源管理和客户服务。
而对于市场营销服务提供商来说，更加专业化的服务是应对市场需求和行业发展的重要手段。
进入二十一世纪，特别是互联网、个人电脑和智能手机的普及和广泛应用使得传统广告营销的边际效应明显递减，渠道权利向消费者转移。在这种背景下传统广告公关市场的需求虽然仍在增长，但是增速已经放缓，而数字营销的市场规模则在迅速增长。根据艾瑞咨询的分析**，2023年我国数字营销市场规模已达到1,100亿元，同比增长46.
1%，维持高速增长。预计2023年市场规模可达2,862亿元，2013-2023年间将实现28.69%的年复合增长率。
数字营销作为一种新的服务形式，不仅在消费者的针对性和互动性上有创新性，还能够实时反馈营销服务效果，更能作为营销策略调整的依据。根据teradata及econsultancy的最新调查报告：2023年，69%的企业会增加数字营销的预算，相比只有48%的企业会增加传统营销预算；过去只占预算零头的数字营销将在企业营销预算中占据更大的比重，预计将会达到30%-50%。
由美国西北大学教授唐·舒尔茨于上世纪90年代提出的整合营销传播（integrated marketing communication，imc）理论认为市场营销应以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。
经济全球化和**的迅速发展使各种类型的商品和服务从原有的缺乏到趋近饱和，市场上同类型的商品同质性严重。不仅在国内市场中同类商品的竞争非常激烈，全球性品牌及商品的输出，更导致了竞争的加剧。与此同时，信息技术的飞速发展，。
信息渠道的多样化使终端消费者掌握了更多的信息资源，也拥有了更多的渠道权利。
而在竞争日益激烈的营销服务行业，原来的单一线下活动营销快速扩展到线上数字营销，最终由线下营销服务的发展和成熟以及新兴社会**的加入，逐渐融合产生出o2o的新型整合营销方式。o2o整合营销就是为了建立和传播品牌，以及加强客户关系提升产品销量，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。具体来讲是将各种营销工具和手段的系统化结合起来，根据实际情况和部署进行即时性地动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销方法。
这样的一体化集成服务方式使营销服务的方式更多样化、定制化，针对性更强。o2o整合营销通过原有的各类营销手段、协调使用各种渠道和方法，将所有传播营销工具整合向市场做统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，即完整的市场信息传递。这种一体化的服务模式实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品或品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者持续长期的密切沟通关系，其甫一出现就已经成为了现代社会消费的焦点与趋势。
在电子商务日趋成熟移动支付迅速发展的当今社会，宽带互联网络不仅是品牌传播的途径，更成为了企业销售的重要渠道。活动营销和数字营销的集成和融合成为未来营销行业发展的必然趋势。传统企业原有的活动营销已经不能完全满足消费发展需求，数字营销需要被更多的考虑进来；而以数字营销为主的电商平台也在向活动营销的实体延伸，提升终端用户的实际体验。
这些企业和市场的营销行为和手段的整合应用都是以终端客户为核心，能达成以更低的**，创造更高的附加价值的营销效果。
营销服务业具有“高人力资本、高信息含量、高附加值”以及“低能耗、低物耗、低污染”的“三高”和“三低”的特点。
营销的理念在20世纪30年代创始于美国，当时研究内容仅限于流通领域，而营销的重点也集中在销售推广方面。第二次世界大战后才从根本上确立了以消费者为中心的营销观念。营销服务过程中会涉及到城市建设、社会保障、广播电视、新闻出版等行政管理部门和有关职能部门；但是一般没有强制性的行业资质认证要求，所以进入营销服务市场的门槛较低，这也导致行业中的企业资质参差不齐。
从营销服务的实际业务需求来看所涉及到的包括：经济学，社会学，心理学、管理学等各个领域，是一个非常复杂的交融式发展的系统知识领域。专业从事营销服务的机构在发展的过程中必须对这个系统知识领域有深刻的了解；不仅应以客户企业为重心关注生产、产品、推销的观念，还应该以消费者为重心关注市场观念，更应该以社会长远利益为重心关注社会营销观念及相关的实践经验。
而随着消费市场的成熟和媒介的不断创新升级，营销行业的方式趋向多元化，内容逐步丰富，行业竞争也愈来愈激烈。行业内的竞争包括：营销行业巨头通过对产业链上不同细分领域相关标的企业的并购和整合，打造自身集成营销体系对大型企业客户的竞争，以及行业内技术含量较低、服务质量不高的营销机构对中小企业营销市场的竞争。
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