各股（室）、所，查看大队： 2023年春运从x月xx日开端至x月xx日完毕，合计40天。为贯彻执行市**、市春运办、市局关于做好2023年度春运作业的有关布置，标准春运票务商场秩序、保护广阔旅客合法权益，保证旅客顺畅出行，现就加强票务商场监管有关事项告诉如下。
一、加强安排领导，保证职责执行春运期间，客流会集，票务商场**相对严重，是无照运营、虚伪宣扬、诈骗旅客等违法行为较为多发的时段。各单位要增强职责感，仔细实行工商行政办理功能，安排法律人员厚实展开辖区内票务商场的标准作业。各单位要清晰作业职责，杰出对辖区内售票点、票务代办点等运营场所的查看力度，经过加强巡查频率、局所联动、督促查看等方法，保证票务商场整治作业执行到位。
二、杰出要点区域，强化监管法律要杰出对要点区域和要点行为的监管。各单位要以车站周边、工业区、客运中转点、暂时客运上车点、货运企业会集区为要点区域，加大巡查力度。本篇文章来自材料办理**。
在巡查过程中，要查看各车票代售、代订点是否存在无照运营、超范围运营等违法行为；查看运营者是否按规则悬挂营业执照，是否存在不实宣扬、夸张许诺、绑缚**等违法违规行为，保证前来购票的旅客定心消费、了解消费。对无照运营、超范围运营、虚伪宣扬、绑缚**、消费诈骗等违法行为进行严厉查办，做到发现一同、标准一同，实在保护票务商场秩序。 三、疏通投诉途径，做好消费维权要充分发挥12315综合法律系统和全市12315顾客申述维权站点的效果，关于无照、超范围票务运营、消费诈骗等方面的投诉，要及时出动人员进行调查，妥善化解胶葛，保护顾客合法权益。
要在车站、工业区、换乘点等场所粘贴消费警示、消费投诉举报**，积极主动展开消费调停作业，保证购票人准时顺畅出行。 四、加强协作合作，发挥监管合力各单位要依照县党委、**的作业布置，加强与交通、公安、物价等部分的交流联络，参加春运商场整治联合行动。关于在巡查过程中发现的不合法营运、哄抬票价等违法行为，要经过“福建省企业监管信息抄告渠道”抄送有关部分，做到信息互通、办法联动，构成作业合力。
五、加强宣扬和信息报送要充分利用播送、电视、报刊、网络等**，积极展开宣扬作业，关于监管法律、消费维权中的典型案子，要及时总结、发布消费警示，争夺大众重视了解、增强自我防备认识。本篇文章来自材料办理**。要发挥**和社会各界的监督效果，关于****的违法行为等要及时进行核实、查办。
各单位要加强相关作业信息的反应，保证信息和数据及时、精确。请各单位别离于x月xx日、x月xx日、x月xx日经过oa将作业小结、计算报表（见附件）上报至县局行政法律股。对作业中遇到的问题及时与县局交流联络。
201x年x月x日。
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