旅游公司2023年工作计划

发布 2022-03-17 12:47:28 阅读 7239

2023年旅发公司主要工作围绕三个方面开展:一是景区基础设施建设和经营性项目建设,二是市场营销工作,三是公司内部的标准化管理。现详述于后。

一、景区基础设施建设和经营性项目建设计划。

依据景区已确定的和待确定的详细规划,旅发公司所管六个景区2023年新建、续建项目固投总额为5.63亿元,其中2023年当年预计可完成固投4.69亿元。

全年力争完成固定资产投资6亿,招商引资和银行贷款融资5亿元。具体列表如下:

长江半岛游客中心配套项目,固投总额为2.3亿元,其中2023年当年预计可完成固投1.7亿元。列表如下:

要确保完成6亿固投,必须要有以下条件和措施作保障:

1、统一思想,形成共识,早决策,早安排。

2、综合采取独资、合资、招商引资的方式,保障建设资金。

3、征地、拆迁不拖延。一边开展施工设计,一边进行征地拆迁。

4、必要时允许灵活选择招标、竞争性谈判、垫资代建等方式,争取时间,尽早开工。

二、市场营销工作计划。

(一)销售目标。

1、周边市场:周边市场完成游客人数共100万景区人次,增长100%,实现门票收入3000万元,增长150%。

2、中远程市场:中远程市场完成游客人数共5万人,比2023年的近1万人增长400%。

3、游客结构:

周边市场实现游客总量的90%,中远程实现游客总量的10%。相对结构为 9 比 1。

团队市场实现游客总量的40%,散客自驾市场实现游客总量的60%。团散结构为 4 比 6。

春季(1-5月)实现游客总量的30%,夏季实现游客总量的50%,秋冬季实现游客总量的20%。时间结构为 3 比 5 比 2。

(二)总体思路。

实施“五建三推三联动”,做深周边、启动中远,夯实赤水旅游实施全国性推广的基础。

1、五项建设:一是加强营销队伍能力建设。二是针对我市多景区特点和各地市场的需求差异,探索形成满足各地市场的组合销售方式,建立各地市场的组合销售管控体系。

三是实施市场销售渠道体系建设,构建线上、线下的立体销售网络,通过“站稳三腿(川、渝、黔)、构建两肋(湖北、陕西)、伸出三臂(京津、长三角、珠三角)”,建立起以旅行社渠道为主体的线下经销商骨架;以同程、驴妈妈等电商渠道为主体,建立线上宣销一体的网络销售骨架。四是建立关于赤水的目的地信息外传播渠道体系建设,形成以社区、交通、办公场所的终端焦点**强植入传播;以在网络沉积游记、攻略形成服务性、口碑性传播;与官方**建立合作伙伴关系,畅通事件信息传播渠道。五是在2023年市场运行的基础上,基本建立起一整套促进市场开发的销售政策体系建设。

2、三推广:实施赤水旅游品牌形象推广、赤水线路产品引导性推广、赤水旅游目的地活动配合推广,以此多层面、多角度宣传赤水,展示赤水旅游的多元性和丰富性,树立“一站式旅游目的地”概念。

3、三联动:传统**、新**结合使用,形成线上**线下**联动,促进诉求、品推、产品全方位、立体传播。实现目的地活动与**宣传联动,尽量实现搞活动不闭门自娱自乐。

推动目的地商家营销联动,提升商家市场意识和营销合力。

(三)市场布局。

2023年的营销工作,在巩固2023年取得的周边市场效果的基础上,强化周边市场的深度推广,做细主力城市市场,深化地级二级市场,扩大周边市场的产出能力。同时,选择具备大交通条件的中远程市场,有选择性地完成中远程市场的启动工作。在投入方向上,近程强化投终端,中远程渠道支持为主体。

在投入产出上,周边投入产出盈余,中远程市场自养积淀。

1、周边市场。

贵州、重庆、四川三大周边市场,以营销中心模式运行。

2、中程市场。

中程市场选择湖北、西安两大市场,并适度辐射到甘肃市场。

3、远程市场。

远程市场包括四大市场,一是北上广三大城市群市场,具体包括北京、上海、广州、深圳四大主力城市;二是香港市场,作为将来进军海外的桥头堡。

2023年进入远程市场的目标有两个:一是通过对北、上、广、深、港五大市场的运作,扩大赤水旅游新形象在全国的影响力,二是取得一定的市场客流,逐步通过中远程市场的拉动,改善赤水旅游明显的周内与周末之间的淡旺状况,提升景区、酒店等主要旅游产业链各环节的经营状况。

(四)主要做法。

1、预算投资。

2023年的营销总预算为3000万元,其中:各市场营销投入总预算为2100万元,公共投入预算为900万元。各市场营销投入指各地客源市场的宣传投入。

公共投入指应用在全国性**投放、赤水形象手册、主题营销活动、公共**用品、赤水旅游宣传**的拍摄制作、分市场投入的弹性预算等多个方面,主要内容如下:

①全国性**的形象广告宣传投入。2023年寻求和央视的记录频道、科教频道的《国家地理》栏目等**合作,以拍摄记录片的方式展开全景赤水的形象宣传合作。

②面向全国的赤水旅游形象手册的设计制作。2023年,公司应当策划制作一本赤水形象宣传手册,用于集团、**、旅行社行业的公共宣传。该手册涵盖:

景区、酒店、饮食、文化、道路交通等多个方面的内容。

③主题营销活动。根据市场发展的需要,策划针对不同季节的主题营销活动,以旅游目的地营销主题活动的方式拉动客流,扩大赤水的事件营销的影响力。

④公共**用品。配合主题营销活动和公共宣传,所需要的**用品费用的开支。

⑤赤水旅游宣传片。2023年春季,完成赤水旅游形象广告片的创意拍摄,赤水旅游专题风光片的创意拍摄。

⑥分市场投入的弹性预算。在各市场营销活动中,为应对各市场的变化,对局部市场预算的弹性调整预算。

⑦公共网络宣传。全国性公共网络的推广宣传预算。

⑧电商网络平台的销售合作。针对同程、途牛、携程等电商平台的商业合作推广预算支出。

⑨除工资费用之外的营销公司的管理运行费用。

⑩其它营销活动投入。

2、门票政策及返利优惠。

与各地旅行社建立稳定、长效的合作机制,鼓励各类旅游经销商积极推广销售赤水的旅游产品,推动赤水旅游客源市场发展,制订全国统一的2023年赤水旅游门票优惠政策。

旅行社政策:旅行社组团到赤水旅游,购买单个景区的,执行全价销售,并且销售不计入年终返利政策。同时购买两个景区门票的,统一按景区门票挂牌价的八折执行优惠;凡购买三个以上景区的,执行团队联票优惠政策。

购买两个及以上景区门票的,销售额计入年度销售返利。

电商政策:电商必须销售两个以上景区组合的门票,形成a+b组合销售产品,且网络挂牌销售**不低于挂牌价的八折,佣金为6元/套(a+b景区组合)。销售三个景区及以上的,按套票政策执行,返利佣金为12元/套。

集团政策:集团客户必须购买两个及以上景区门票,购买两个景区门票的,统一按景区挂牌**的八折执行优惠。购买三个景区及以上的,按套票政策执行。

特定团队优惠补贴政策:

专列:专列一次达400人以上,购三个景区以上的,按2万元/趟补贴。同时按中远程市场专线宣传补贴政策给予相应的产品宣传补贴。

包机:包机一个架次达到100人以上,购三个景区以上的,按120元/人补贴。

大型自驾团队:自驾游车队达50台车以上且人数达到150人、购三个景区及上的,按团队门票政策给予优惠并给予每台车100元的补贴,要求自驾车队按景区的要求张贴自驾车贴。

大型会务团队:大型会务团队达到100人以上的,购三景区套票的按100元/人购票。

中远程市场专线宣传补贴政策。

普通经销商:

将赤水纳入旅游产品行程但赤水仅为旅游产品组合的一部分的,购买三景区联票及以上套票的,在赤水游览2天入住一晚以上的,按50元/人给予宣传补贴。

协议经销商:

以赤水为旅游线路行程的核心产品(或者独立目的地产品),购买三景区及以上联票,在赤水游览叁天入住两晚以上的(中程市场的火车团可以是在赤水游两天住一晚),按100元/人给予宣传补贴。

实行业绩考核,超额完成年度指标,按20元/人给予超任务奖励。

销售宣传补贴兑现:

按实际组织的团队量核定补贴金额,以现金方式给予补贴,即该补贴只能用于市场宣传,需提供广告宣传发票(广告宣传发票、印刷发票、制作发票、管理咨询发票等)。

⑦销售返利政策。

为激励旅行社组团,实行年终销售返利政策,按各签约旅行社实现的门票销售额给予不同的返利政策,即:门票销售贡献值越大,返利额度越大,从门票销售10万-500万以上分梯进行年终返利。

3、实施全员营销

为调动整个公司对营销工作的重视,推动全员营销工作,特别是建立稳定、持续、有效、奖励、制度化的营销工作体系,打造稳定实效的营销团队,2023年出台激励政策,开展公司全员营销活动。

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