旅游公司上半年工作总结。
旅游公司上半年工作总结。
xx年上半年,**公司以十八精神为指导,在公司领导的具体指导下,在区委区**的正确领导下,不断围绕公司发展这一核心目标,深入学习和实践科学发展观,根据xx年度工作思路开展工作,执行各项规章制度,强力引进"**机制、**机制、**机制"三个机制,狠抓管理,在成功创建***荣誉)基础上对公司进行了全面提升改造,较好的完成了各项工作任务。
一、落实规范标准,改进方法措施,夯实发展基础。
1、落实标准化管理,保证***服务质量。自成功创建***及***示范单位以来,**公司始终紧密围绕服务标准,落实各项工作。
在公司运营过程中,员工们严格按照制定的标准履行工作职责。公司将每周一定为工作总结日,召开工作例会,由每个部门负责人按照规定,上报工作进展,并对本部门的工作进行自查和总结。公司还根据实际的运作情况,合理运用国家标准、行业标准和地方标准,及时修改和更新公司的各项规定。
在公司管理方面,为使工作运行的更加规范、严谨,提高工作效率,公司运用**化管理方式,将各部门的工作流转通过**的方式体现,书面通知的方式使工作更具节奏性和规范性。在购物中心管理方面,公司制定了巡街扣分制度,通过分数衡"量"购物中心环境,不仅使物业公司的工作更具主动性,还令部门间的衔接工作更具协调性,不断带动购物中心管理"质"的提升。合理的分工、规范的管理,使公司的发展更具有序性、规范性。
2、统筹购物中心发展需求,提供优质服务。**购物中心是一条以88为主题的特色购物中心,购物中心商户以经营和展示***为主要内容。为了规范和加强购物中心管理,提高购物中心服务能力。
公司对购物中心进行标准化管理,严格按照国家和行业标准,定期对购物中心商户经营的***产品进行巡回式检查,提高商户诚信经营意识,维护和提升购物中心信誉度,保证消费者在购物中心"买得愉快、醉得放心"。
除此之外,公司还根据购物中心商户的需求,为经营***的商户提供免费参观和便捷仓储服务。人性化的便捷服务不仅提升了购物中心服务水平,更推动了购物中心的进一步发展,为***文化的推广和***公司知名度的提升提供了又一助力。
3、加强购物中心环境管理,提升物业管理水平。环境卫生管理工作始终是公司发展的前提和重要组成部分。购物中心是一条开放式购物中心,不同于公司处于相对封闭的状态,其环境卫生维护和管理较为困难。
为做好购物中心环境工作,公司狠抓购物中心环境卫生落实,组建购物中心管理中心,安排专人负责,至少每日四次对购物中心进行巡查。每次巡查严格对照标准进行打分,从而不断督促和提高物业管理水平,提升购物中心环境质量。
二、提高竞争意识,引进三项机制,抓好基础管理。
*公司在基础管理方面,调整管理思路,在树立"和谐工作、精诚团结、掌握技能、共同进步"工作理念的前提下,强力引进竞争机制、激励机制和约束机制,在完善网格化管理的同时,不断激发员工的潜能,为员工搭建一个展示自我、检验自我,提高自我、超越自我的平台,在公司内部形成了一个良性竞争、互相勉励的环境,使员工能够最大限度的发挥主观能动性和积极性,不断为公司的发展提供强有力的推动力。
三、开展特色活动,提高品牌影响力,把握公司发展脉搏。
公司作为一个以经营***为主要内容的特色公司,其市场吸引力和竞争力较其他景区具有先天优势,而随着这种特色的鲜明化,其品牌优势日益凸显。
为了进一步提高**公司的品牌影响力,推动**公司文化的推广,公司开展了一系列丰富多彩的特色活动,做到周周有小活动、月月有大活动,以活动为载体宣传公司,使***公司成为国内行业公认的功能最全、内容最丰富的专业公司。
春节期间公司举办了"家庭欢乐游"活动,……3月份公司开展了……特色活动,将315消费者权益日和公司纪念日联系在一起,在树立购物中心诚信形象的同时,扩大公司的知名度;4月份公司参加了……,为旅游旺季的来临做好前期宣传工作,……优惠活动,……5月份公司组织开展了……活动,;6月份公司完善了……为即将到来的旅游旺季做好准备。
一列活动的举办,不仅提高了***公司的知名度,还丰富了市民、游客的业余文化生活,陶冶了性情,促进了***公司的公众知晓度的提升,更加为公司文化宣传推广和旅游业的发展作出了积极的推动作用。
第二篇:(上半年)旅游商品开发公司工作总结。
旅游商品开发公司。
xx年上半年工作总结及下一步的经营打算。
xx年是我公司站在新起点把握新机遇,做好旅游商品开发销售工作,实现更快发展的重要一年。因此,我公司对经营方式及工作重心进行了新的调整和部署,加强对现有商品销售网点的经营管理,积极寻求合作,借助有利条件推进旅游商品开发经营不断发展。企业要在危机中找机遇,在竞争中创优势,全面提高企业发展质量和效益,实现企业创新发展、快速发展。
为了保证完成我公司xx年的各项经济指标,落实集团公司战略规划,提高经济运行质量,激励我公司职工的工作积极性确保年度计划全面完成,现将上半年经营工作总结和下半年经营工作安排汇报如下:
一、经营情况。
1、xx年上半年经营情况。
1)收入:上半年,我公司所辖各销售服务点实现经营收入*万余元,同比增长*%,完成年预算数*%,亏损*万元,同比增加*%
2)上半年营业总收入:* 元。
3)费用:上半年我公司营业成本费用共计*万元,完成预算数*%。同比增长*%。
3、主要工作及成绩。
1)xx年,在集团公司的大力支持和经营环境的保障下,积极与******紧密合作,于xx年7月成功签订合作协议**项目,该 1
项目已于11月28日进入试营业阶段已半年多。但因诸多因素,主要是不具备**条件,该项目运营惨淡,很难产生明显的经济效益;
2)保持旅游商品开发公司在本地市场的竞争优势,我公司与具有较大生产规模的**制品供货商签定了**区域的产品总**的协议,取得了特色旅游商品在本地市场参与竞争的**优势;
3)以开发销售工作为主线,不断调整工作措施,确保商品正常供给,实现销售业务增长。加强销售队伍建设,制定了严格、细化的考核制度,严格控制经营成本,注意关心职工生活,实现了企业和谐、快速展;
4)加强整体协调,迎合工作新局面。为了确保旅游商品的及时**,便于“购、销、调、存、转”等环节的协调统一,二、工作中存在的问题与不足。
1. 经营思路不开阔,经营模式不灵活,特色商品单一,对外扩展业务不够理想。为了解决这个难题,我**将适当调整年初制定了旅游商品开发计划,使产品具既有地方特色,又具有代表性;
2. 旅游商品开发计划的进展情况仅局限于样品阶段,没有进行实质性的批量制作,特色旅游商品需要经过市场调查、设计、制作、市场验证等一系列的步骤和时间。我公司将这些条件予以落实,完成公司核定的经营指标;
3. 经营工作中存在销售毛利率不高,与辖区内经营市场单位及个体沟通还停留于初始阶段。
三、下半年经营中应该抓的主要工作和需要采取的主要措施:
1. 继续深入细致的做好销售工作,争取多方支持:
商品销售尽管取得了一些成绩,但是与预期目标仍然存在较大差距,主要表现为:销售总量不及预期;毛利率不高。所有这些都需要在以后的工作中加以调整和改善,把旅游购物纳入旅游景区规划的整体宣传,把工作重点放在旅游购物的市场推广上,在旅游集散地和重要交通节点上,装修既具有地方特色又不乏现代气息的商铺,予吸引和提升游客购买欲,但是需要多方支持才有可能实现。
2. 调整结构:
调整商品**结构实施起来难度非常大,主要原因是游客对景区的商品质量、**等问题存在较大抵触情绪,预计这个过程仍然漫长,不可能在短期内实现,通过不断沟通并且邀请生产厂商、专业设计单位参与旅游商品开发设计,设计出富有地方特色、文化内涵、独特创意的旅游商品,开发出适应大众化旅游消费需求的实用型、纪念型特色商品。
3. 强化绩效考核加强销售业务整体竞争实力:
严肃销售点的指标考核。按照绩效考核制定的要求和公司的各项规章制度贯彻落实于各项工作中的每个环节,切实以严谨、科学、客观的态度推动部门管理工作不断向前发展,发挥职工主动性、创造性,充分调动职工自身的潜能。不断提高服务水平和质量,保证商品备货齐全,增加高差价商品库存及销售比例,确保利润最大化。
充分利用地域优势,维护好景区品牌形象,打国有知名企业名牌战略牌。在营业面积大、经营商品品种全的基础上扬长避短大力开发“地方特产”市场,在原有基础上求规模上档次,不断完善自己的特色经营模式。
第三篇:旅游公司二〇一四年上半年工作总结。
公司二〇一四年上半年工作总结。
半年来,开发公司在总场党委的正确领导下,坚持以经济效益为中心,以市场为导向,加大宣传**力度,提高旅游服务水平,使公司保持了良好的发展态势,同时积极投身坝上地区旅游资源整合,为塞罕坝旅游事业的长远发展奠定了良好基础。现将半年来的工作完成情况总结如下:
一、立足大局,积极投身坝上旅游资源整合。
今年,在县委、县**的主导下,在总场、御道口牧场、红松洼自然保护区的推动下,我公司积极投身到“两场一区”旅游资源整合之中,本着资源共享、市场共建、信息互通、实现共赢的原则,公司与其他各方旅游开发公司在行政管理体制不变的情况下,共同投资300万元注册成立了木兰围场旅游开发****。5月18日,召开了第一次股东会议,表决通过了执行董事和公司高层管理人员。5月19日,公司正式注册成立。
5月30日召开了第二次股东会议,制定了xx年年度收入目标xx万元,通过了公司财务管理流程、《门票管理办法》、员工培训计划、市场营销计划、内部机构设置及各项规章制度,聘任了公司中层管理人员,截至当前,正式挂牌营业的准备工作已经就绪。此次旅游资源整合,标志着塞罕坝旅游业从此将进入一个全新的发展阶段。
二、围绕中心,有条不紊推进其他各项工作。
xx年是旅游市场复苏后旅游经济加速增长期,为了抓住这个战略机遇,迎合国内旅游大形势,促进塞罕坝旅游发展更上一层楼。我们制定了今年的总体工作思路:“围绕一个目标,立足两个重点,抓住三个契机,实现四个提高”,1-
即围绕经济收入这个目标,立足建设提质和宣传**这两个重点,抓住创建国家“5a”级旅游景区活动、旅游资源整合和“全国旅游服务质量提升年”活动这三个契机,不断完善旅游基础设施,提高整体建设品位;强化行业管理,优化旅游环境,提高景区综合管理水平;创新营销手段,加大宣传力度,提高游客入园率;强化内部管理,搞好员工培训,提高队伍素质和服务品质。
旅游公司上半年工作总结与旅游公司工作总结及计划 多篇
旅游公司上半年工作总结。旅游公司上半年工作总结。xx年上半年,公司以十八精神为指导,在公司领导的具体指导下,在区委区 的正确领导下,不断围绕公司发展这一核心目标,深入学习和实践科学发展观,根据xx年度工作思路开展工作,执行各项规章制度,强力引进 机制 机制 机制 三个机制,狠抓管理,在成功创建 荣誉...
其他工作总结 旅游公司上半年工作总结
旅游公司上半年工作总结。1 落实标准化管理,保证 服务质量。自成功创建 及 示范单位以来,公司始终紧密围绕服务标准,落实各项工作。在公司运营过程中,员工们严格按照制定的标准履行工作职责。公司将每周一定为工作总结日,召开工作例会,由每个部门负责人按照规定,上报工作进展,并对本部门的工作进行自查和总结。...
旅游公司工作总结与旅游公司工作总结及计划 多篇
旅游公司工作总结。旅游公司工作总结 一 在市旅游局的指导下,我局上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下 旅游公司全年工作总结各位领导 全体职工同志们 明天是xx年元旦佳节。...