夯实银行个人业务营销计划。
随着经济的快速发展和居民收入水平的不时提高,近几年来。居民守业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境。
行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,截至年末。
个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了说明我行如果不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,个人业务就会被市场淘汰。
顾名思义,个人业务。就是做个人的文章,与四大国有银行相比,有很多局限性,所以我要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我今后营销工作的重点。
应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销,针对中高端白领客户和个体私营业主。迅速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约本钱、整体营销的目的这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
1内部挖潜。
超越40%客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务**商,据一项咨询调查显示。而不是另做选择,因此我应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、vip卡,制定相应的营销计划—即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析,针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的使用者,提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地减少银行目标客户的流失率。
储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群。应以稳定、挖潜为目标—充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的营销,使其成为复合型产品的使用者,如甬城卡,钻石卡等。
同时,个人以为可以借鉴上海银行的经验,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大的优质客户,提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传资料,为其减免料理费用,以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。
银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务。其特点是业务垄断性和目标客户独占性。
由于特色业务是银行的比较优势所在因此应该进一步挖潜,达到收入最大化的目的个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户料理白领通业务的同时为客户料理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在行的业务操作中开始在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了个人业务部,以为应该强化这一步骤,相信可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。
个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展。使得我行可以有充裕的时间不时地向其营销新的产品。
可以将我行的理财性产品进行组合、打包,从客户料理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不时深入强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润**。留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就需要我个人业务经理不时的深化和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。
个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。
2外部联合。
通过自身的人脉关系或者别的途径,外部联合是营销经理。走向市场,不时拓展我新客户。
个人以为:①对白领通而言,针对我行重点推广的几个产品。其目标客户是特定的从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。
②针对贷易通,余姚私企发达,特别是塑料城和模具城,客户集中,可以指定专门的营销经理,负责贷易通的营销,相信贷易通的便当性肯定能吸引众多的个私业主。③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在控制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
由于我个人业务部的团队还很年轻,以上是对个人业务营销方面的一些想法。如有考虑不周之处,请领导多多指导。
夯实非公企业党建交流材料。
一、抓思想认识,不断加强发展党员工作的组织领导。
一是做好发展党员规划。镇委坚持把非公企业发展党员工作列入全镇发展党员总体规划,在认真组织、全面调查摸底的基础上,指导各非公企业党支部制订好发展党员计划,做到有目标、有计划、有步骤,力求非公企业党组织每年发展党员不间断。
二是认真落实责任制。认真落实领导干部联系非公企业党建工作责任制度,明确领导干部与非公企业党支部在发展党员中的领导责任和具体责任,并把培养入党积极分子的职责落实到支部的每一位党员身上,推动非公企业发展党员工作有效开展。
三是实行党建指导员制度。充分发挥非公企业党建指导员在加强与业主沟通、指导促进企业党组织开展工作中的积极作用。坚持把政治素质高、熟悉党务工作、责任心强的党员干部选派联系非公企业党组织和重点非公企业,切实加强非公企业党建工作尤其是发展党员工作的指导。
二、抓激励引导,努力营造发展党员工作良好氛围。
一是激励党员在日常工作中做表率。积极引导非公企业党员在日常工作中,特别是在执行公司各项规章制度中,以身作则,积极带头,树立党员良好形象。几年来,没有一名非公企业中的党员因违反公司规章制度而受到厂纪厂规的处罚。
峡江矿机公司党支部书记陈学忠,从点滴做起、从小事做起,事事以身作则,处处走在前头,工作一丝不苟,被职工誉为“职工的好班长”。在镇委“七一”表彰大会上,对他的事迹进行了通报表扬,在社会上引起了强烈反响。
二是激励党员在关键时刻做表率。镇委在非公企业党员中,开展了“争先创优比贡献”活动,在企业中建立了党员示范岗和党员先锋岗,让党员关键时刻站得出,危急关头豁得出。去年,因长期天雨,宏泰公司生产釉水不慎流入村民的堰塘中,导致塘内的鱼大面积死亡,人畜饮水困难,由于群企之间缺乏必要的沟通,附近村民情绪十分激动。
村民准备抬着死鱼到**上访,公司党员李军一方面迅速向企业领导报告情况,另一方面耐心做好村民说服解释工作,防止矛盾激化,在李军的撮合下,双方达成了赔偿协议,业主和村民都很满意。
三是激励党员在关心群众上做表率。注重发挥非公企业党支部的政治优势,组织党员广泛开展“扶贫帮困献爱心”活动,充分发挥党员在团结群众、关心职工疾苦等方面表率作用。亚泰陶瓷公司职工谭国顺因家里失火,财产损失严重,又恰时年关,谭国顺一家怎么过?
公司支部书记张道志看在眼里,急在心里。他积极带头捐款,在他的带动下,企业职工中捐款1多万元,帮助他重建家园。由于党员的表率作用,党员在职工群众中树立了良好形象,党组织的吸引力和号召力明显提高,企业职工申请入党的积极性大大增强。
目前,全镇共有26名非公企业职工向党组织递交申请书。
三、抓源头建设,进一步夯实发展党员工作的基础。
我们狠抓了入党积极分子队伍建设,从源头上把好发展党员工作质量关。
一是依靠支部“建”。我们把入党积极分子队伍建设列入党支部建设重要内容,依靠企业党支部自身力量,加强入党积极分子的教育和培养。亚泰陶瓷党支部和峡江矿机党支部,通过开展各种文化、体育竞赛活动,扩大党支部在企业中的影响,吸引职工向党组织靠拢。
目前,这两个党支部都建立了一支数量足、结构合理的入党积极分子队伍,为发展党员提供了源头活水。
二是通过书记“带”。近年来,我们注意把政治素质好,有一定组织工作经验、在企业中有一定威望的党员推荐为党支部书记候选人,通过选好配强支部书记队伍,进一步推进发展党员工作。宏泰陶瓷党支部书记付林远曾在集体企业任过书记,我们推荐他到企业担任党支部书记,虽然年龄较大,但工作经验丰富,热情很高,经他帮带已有5人向党组织递交申请书,其中1人已加入了党组织。
三是选派党员“引”。经过近几年的努力,我镇具备建立党组织条件的企业已全部建立了党支部,但还有部分非公企业没有党员或不具备成立党支部条件。为此,我们共选派了10多名政治素质好、熟悉党建工作的党员干部,担任企业党建工作指导员,他们的重要职责就是做好入党积极分子的“选苗”和“育苗”工作,帮助企业建立入党积极分子队伍。
党建指导员在与企业联系过程中,注意发现和引导优秀分子向党组织提出申请。近年来,通过党建指导员的教育引导向党组织递交申请的入党积极分子已达20多人。
四是依托群团“推”。我们大力开展“党团共建”、“党工共建”活动,发挥群团组织的作用,形成齐心协力、齐抓共管的工作格局。在完善团组织推优机制的同时,进一步发挥企业工会的力量,把非公企业中的优秀职工引导到党组织的周围。
五是加强教育“促”。为了保证发展党员的质量,工作中我们十分重视入党积极分子的培养和教育,提高入党积极分子的政治素质,促进他们在政治上尽快成熟。对确定的入党积极分子,严格按照党员发展程序,镇委每年组织集中培训,进行专题辅导,保证每个对象都受到党的基本知识培训。
凡被列为积极分子的,落实两名正式党员负责联系培养,使其“思想上有人帮、组织上有人管、作风上有人带”,并认真填写《入党积极分子考察表》。鼓励积极分子参加党的活动,有意识地把积极分子放到条件艰苦、任务较重的岗位上进行培养考察,提高他们对党的认识,端正入党动机。通过专人联系、定期考察、学习培训、实践锻炼,尽快提高入党积极分子的成熟度。
四、抓规范操作,切实提高发展党员工作质量。
镇委认真执行发展党员预审制、公示制、票决制等规定,从政治审查、组织审批、教育考察三个方面入手,把好党员“入口关”。
一是把好政治审查关。非公企业党支部发展党员,把好政治关是最关键的环节。对每一名发展对象,我们都要求党支部按照规范程序进行政治审查,未经过政治审查的坚决不发展。
镇委在审批预备党员前,派专人与发展对象谈话,重点了解掌握发展对象的政治立场、现实表现和主要社会关系。在政审过程中,我们既看发展对象申请入党的积极性,更看其入党动机是否端正;既看平时的言行举止,更看关键时刻的表现。
二是把好入党审批关。镇委在审批预备党员以及预备党员转正前,严格按照有关制度要求,对基层支部上报的有关材料进行认真审查。审查主要看入党材料是否齐全、事实是否清楚可靠,手续是否完备,是否经过公示制和票决制,防止出现疏漏。
此外,还要向企业主和部门的领导征求意见,并在镇党委办公会上逐一作出说明。对基层上报的发展对象,我们原则上每半年讨论审批一次,及时填写《入党志愿书》,及时通知支部和本人。
银行个人业务营销方案银行公司业务营销方案
银行个人业务营销方案。为了积极贯彻落实中心支行 年营销动员会的相关精神,布置我支行旺季营销具体措施和奖惩办法,顺利实现 年开门红!我支行召开了旺季营销启动会,包括行长,主管等全体员工全员参加,各抒己见,头脑风暴,并最终提出相关工作要求,现在总结如下 一 全员思想上高度重视,认真领会营销实质!20 年...
银行营销个人业务综合营销方案
附件 一 竞赛规则。参与对象 银行全体员工。奖项设置 一等奖1名 二等奖1名 三等奖1名,优胜奖3名,共六名获奖者。评奖标准 评奖标准采用策略建议中在最后决定的方案中所占比重以及重要程度而定。评奖单位 网上银行推广策略竞赛评委会,由张耀麟副行长任评委会组长,市场企划部彭玉江总经理 电子渠道部张少锋总...
银行支行个人金融业务营销激励考核方案
二0一一年。xx支行个金业务营销激励查核方案。一。查核原则。第一条。为贯彻落实我行经营发展战略,指引全行全面达成省行下。达的个金业务计划指标,客观反应和科学评论辖内各被查核单位个金业。务条线的经营业绩,完美激励拘束体制,促使个金业务经营效益的实现。和市场竞争能力的提高,特拟订本方法。第二条。查核采纳...