广州银行市场营销策略分析

一、市场环境分析。

1、业内环境：目前，我国国内银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。此外，还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。

在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。

2、外部市场环境：我国的金融产业蓬勃发展，金融体系不断完善。将在国民经济中占越来越重要的地位。

同时国家经济飞速发展对融资的需求，人民生活水平提高对投资的需求。为广大金融企业提供了非常好的契机。

二、企业发展定位。

从地方性的城市商业银行向全国性银行发展。不断增加银行资本，增强盈利能力。逐渐提高市场份额。转变为做全方位，更全面，具有强竞争力的现代金融服务企业。

三、市场营销策略。

1、品牌策略。对于一家企业来说，尤其是商业银行，品牌和信誉就是第一生命。只有有信誉才能生存下去，它是所有业务的基础。

所以，我们一定要打造好自己的品牌。让顾客相信企业。对于品牌的的塑造，主要从两方面着手：

从企业经营的层面来看，主要体现在，银行的资本充足率要达到要求，不良贷款率要达到最低。保持足够的资金流动性和保持盈利能力。保持偿债和应对提款能力，协调好资本的安全性，流动性，盈利性。

让顾客信赖企业，这样才能吸引到顾客的到来。此外，由于银行的特殊性，还可以取得**的支持，这将大大提升银行的信誉和品牌力量。

从营销的层面看，主要是通过广告效应，加大对广告的投入，在公众中塑造自己的良好形象。注重企业文化的培养和传播。例如，在社会公益事业上更加积极，赢的人们的口碑。

还可以开展鼓励顾客们亲自过来体验业务。感受企业的一种为民，便民的态度文化。赢得顾客心理上的尊重。

2、市场环境竞争策略。面对四大国有银行，我们该采取挑战者策略。集中自己的优势力量补充领导者的不足，例如在对中小企业贷款这一方面，我们可以开发自己的一套系统对四大国有银行相对欠缺的这一块，占领相对大的市场份额。

具体做法是可以和企业面对面，对相对大的企业可以实行一对一的服务。提供最好，最全面的服务。加大与个别大型企业的合作。

专门为提供他们所需要的特色的服务，如，企业工资发放，退休金，相关公积金的管理等。

3、产品和服务策略。我们可以做比其他商业银行更好的服务，这是我们主要的优势。我们暂时比较小，可以更好地管理人员，提供更多、更好、更全面的服务，可以不向单一银行的方向发展，就如摩根大通银行那样，银行业务占了大部分的比重，但是积极开展各种业务，使银行成为全面的金融服务性企业。

在增加企业综合竞争力和盈利能力的同时更好地服务于顾客。这是银行业未来的发展趋势。

4、**策略。我们可以收取更少的服务费用和手续费。这样会让我们暂时性的的盈利减少，但是，从长远来看，我们还是有利的，先让顾客满意，吸引顾客。

当我们的市场分额达到一定量的时候，我们就可以着重培养顾客忠诚。

5、分销策略。自2023年到现在，广州银行的异地分行有深圳，佛山，南京三家。所以总体网点还不多，尤其是异地网点。

在有足够的实力的基础上，要开更多的网点，这样才能提供更便捷、更优质的服务，才能吸引更多顾客，才有可能从地方性的银行走向全国性的银行。其次，现在的网络技术发展速猛。现代网络银行的发展打破了地域的限制，为企业的发展提供了非常好的契机。

如果能让我们的网络银行更加便利，更多实用功能相信一定会有更多的顾客选择我们。这为我们挑战居垄断的地位的四大国有银行提供了一条很好的途径。

四、总结：作为一家商业银行，根据其特殊性它最重要的就是资信，保证自己的资本稳健，树立自己的品牌形象。在信任的前提下才能开展各种适合自身特点的营销活动。

主要是通过**优势，服务质量等方面开展。用国际银行的标准来对企业进行改造。使企业获得顾客的认可。

为企业的长远发展、做大做强奠定基础。

—2023年05月23日星期三。