五年制高等职业教育。
市场营销专业人才培养方案。
试行）江苏联合职业技术学院。
二○一一年六月。
市场营销专业人才培养方案。
试行）一、招生对象、学制与办学层次。
一）招生对象：初中毕业生。
二）学制：五年。
三）办学层次：专科。
二、培养目标。
本专业主要培养适应社会主义市场经济需要的，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备营销调研与**、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力，具有良好的敬业精神和职业道德，面向工商企业及服务部门等单位专业营销及其管理工作的高素质技能型专门人才。
本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力：
一）素质。1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。
2、具备人文科学素养，有良好的生活态度。
3、具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。
4、具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。
5、具有正确的就业观念和创业意识。
6、具备敢于创新、勇于探索的精神。
二）知识。1、具有本专业必需的文化基础知识。
2、具有本专业必需的营销理论知识。
3、具有开展市场调查的基本知识与专业知识。
4、具有营销策划的基本知识与专业知识。
5、具有销售的基本知识与专业知识。
6、具有客户服务的基本知识。
三）能力。1、具有开展市场调查与**的能力。
2、具有开展产品策划、广告策划、公关策划的能力。
3、具有市场开拓，产品销售的能力。
4、具有良好的客户开发、服务、管理能力。
本专业学生应取得以下证书：助理营销师证(3级)、英语等级证书、计算机等级证书。
三、职业面向。
一）毕业生就业范围
1、消费品生产企业、工业品生产企业、服务性企业相关营销职位 。
2、分销**机构、中介服务机构、市场研究及广告咨询机构相关营销职位。
3、各个行业连锁经营单位及各门店相关营销职位。
4、房地产、保险、汽车等行业相关营销职位。
二）主要工作岗位
1、市场分析。
在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求**等工作。
2、营销策划。
在生产、流通和服务行业的销售部门或其部门内部从事企业或产品的市场推广策划，广告策划和**策划等工作。
3、商品销售。
在流通企业或生产企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。
4、营销管理。
在生产、流通和服务行业的客户服务机构从事向客户提供产品咨询、接受客户投诉、回访客户、收集并反馈客户的意见或建议等工作。
四、职业分析与教学分析。
五、核心专业课程设置及教学要求。
1、市场调查与**（102课时 6学分）
讲授市场调查及**产生和发展、市场调查与**的必要性、基本知识和方法、调查资料的整理与分析、调查与**报告的撰写等内容。
通过学习，学生了解市场调查与**的方法，明确市场调查与**在企业中的重要性，理解市场调查的基本知识，能根据实际情况选择正确的方法来进行市场调查与**，具备阅读和处理市场调查数据并撰写市场调查与**报告的能力。
2、市场营销基础（68课时 4学分）
讲授消费者需求分析、市场细分化、目标市场策略、市场营销组合策略、产品策略、**策略、分销策略、**策略等营销知识及技能。
通过学习，学生初步掌握市场营销的基本原理和方法，熟悉市场营销活动的基本流程及相关策略。
3、市场营销策划（68课时 4学分）
讲授营销策划的发展过程、营销策划的基础与方法、目标市场策划、产品定位策划、新产品开发策划、产品生命周期与营销策划、竞争战略策划、产品策划、定价策划、**策划、中小企业的营销策划、成功企业的营销策划等内容。
通过学习，学生掌握如何在进行营销活动时根据企业的营销目标开展有效的市场策划活动，并具备从事市场营销策划的能力。
4、现代广告技术（54课时 4学分）
讲授广告构成要素，广告**的选择，广告创意，广告文案的写作和广告活动的策划等内容。
通过学习，培养学生对广告活动及创意的鉴赏和评价能力，训练学生的文案写作能力和简单广告活动的策划能力。
5、公共关系基础（68课时 4学分）
讲授公共关系学的基本理论和基本知识，了解组织、公众各自的相关情况，树立组织形象的方法，组织与公众沟通的手段和技巧，现代公共关系基本理论和基本知识在社区管理中的一般应用。
通过学习，培养学生运用所学的公共关系学知识，做好组织与公众的沟通工作，树立好组织的形象，解决好组织工作中存在的实际问题的能力。
6、现代推销技术（68课时 4学分）
讲授推销含义、推销员素质要求与推销基本礼仪、推销准备与策划、接近技术实务、产品介绍与示范、沟通、语言艺术与说服技巧、处理顾客异议技术实务、成交谈判技术、成交手续、售后跟踪、推销员管理等内容。
通过学习，学生初步掌握推销工作流程中各个业务环节的基本技术，熟悉有代表性行业的具体推销技巧，懂得推销员管理的基本内容与要求。
7、商务谈判基础（68课时 4学分）
讲授商务谈判的原则，谈判前的准备，谈判策略和谈判语言艺术等内容。
通过学习，学生正确理解商务谈判的概念、谈判理论、谈判原则、谈判类型、谈判战略分析、谈判前的准备、各国的谈判风格、谈判策略、谈判语言艺术、谈判心理、谈判合同等，掌握一定的商务谈判的原理和方法。
8、管理学基础（68课时 4学分）
讲授企业管理的基本原理与方法，企业经营目标的确定，企业机构设置，经营管理方法与决策方法基本知识。
通过学习，正确理解企业管理的基本方法，能运用这些方法于企业经营管理实际。
9、统计学基础（68课时 4学分）
讲授统计调查、统计整理、统计分析的基本理论和方法。
通过学习，学会运用现代统计方法获取所需信息并进行分析，为企业经营决策提供科学依据。
10、国际**实务（68课时 4学分）
讲授国际**的基本理论、具体操作程序、国际惯例及工作方法等内容。
通过学习，培养学生运用所学的国际**知识，解决好营销工作中相关的实际问题的能力，做好营销工作。
11、超级成功训练（60课时 4学分）
讲授成功者应具备的态度，成功者应养成的习惯，成功者应具备的思想素质，成功者应有的明确目标，成功者应尽可能的超越自己的潜能等内容。
通过学习，让学生懂得“世界会为目标坚定者让路，积极的心态是成功的支点，成功者懂得时间管理，爱是成功的动力，成功有赖于合作，创造潜力开发是通向成功的阶梯”等知识理念。
12、沟通协作技巧（34课时 2学分）
讲授最新沟通理论的系统构造，以及对众多成功人士的深入研究总结，提炼出一套完善的沟通学习体系。
通过学习，了解沟通的基本结构，熟悉沟通的步骤，掌握沟通技巧，提高与上司沟通的质量，改善与下属的沟通方法，通过沟通赢得客户。
13、物流配送基础（68课时 4学分）
讲授物流配送的规划、配送方式的设计、物流的最优化原则、物流配送的成本核算、物流配送的结构优化和国际物流配送等问题，使学生了解目前我国物流配送的现状、发展趋势和国际化走向，培养学生的基本操作技能和能力。
通过学习，培养学生运用所学的物流配送管理知识，做好营销工作，能够独立从事物流配送管理工作，解决好经营工作中相关的实际问题。
14、电子商务基础（68课时 4学分）
讲授以现代互联网和计算机技术为基础的现代企业的网络营销及网上购物、电子交易等电子商务的内容及操作实务。
通过学习，培养学生运用所学的电子商务知识，做好营销工作，能够独立从事该项工作，解决好经营工作中相关的实际问题。
15、客户关系管理（36课时 4学分）
讲授客户的类型、特点，与客户建立良好关系的方法，进行客户关系管理的方法等内容。
通过学习，学会对客户类型的分析，掌握怎样与客户建立良好的关系，怎样进行客户关系管理。
16、消费者行为分析（34课时 2学分）
讲授消费者购买行为的心理研究，对不同类型的消费者购买商品的心理分析与柜台接待的心理研究。
通过学习，学生了解顾客购买商品的心理能力，学会观察顾客的心理表现，从而提高学生观察问题和随机应变的能力。
17、网络营销基础（68课时 4学分）
讲授网络营销的各种知识和方法，包括网络营销的外部环境、网络营销对象的特征、购买动机和行为、购买模式以及影响购买的因素、网络营销的基本策略等。
通过学习，学生掌握网络营销常用的工具和方法，了解网络营销的各种技巧，掌握网络营销的产品、**、渠道和**策略。
六、教学活动时间分配表。
七、实训教学项目设置与教学要求。
市场营销人才培养方案
市场营销专业人才培养方案。一 培养目标及人才规格。一 培养目标。本专业培养适应社会主义现代化建设需要，德智体全面发展，具有营销策划与组织 市场调查 电子商务以及计算机应用等复合能力，能在内外 中运用现代营销技术从事市场调研与销售管理 网络营销的高等技术应用型人才。二 毕业生去向及工作范围。本专业主要...
市场营销人才培养方案
二 人才培养目标。市场营销专业建设总目标是 依托社会整体办学优势，以转变教育观念为先导，以提高人才培养质量为目标，以人才培养模式改革与创新为主体，力争用5年的时间把市场营销专业建成具有鲜明高职教育特色的 适应镇江地区经济和社会发展需要的 在省内同类教育中具有一定影响力的特色专业。分目标是 通过校级特...
市场营销人才培养方案
市场营销专业专科人才培养方案。一 培养目标。本专业是培养德 智 体全面发展的，从事营销 管理工作的专科层次的实用型 技能型人才，毕业生除掌握市场营销专业必备的基本理论知识外，还应掌握职业岗位所要求的专业技术 能运用一种外国语，借助工具书阅读本专业的外文资料。二 培养要求。掌握本专业必要的基础理论和技...