1.网络营销：整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价**、宣传推广等活动的总称。
2.网络营销主体：指开展网络营销活动的组织或者个人。
广义讲，不论国家机关、企业事业单位、社会团体、还是每一个人都是一个营销问题，网络营销适用于所有单位和个人，狭义讲，网络营销的主体主要是指各类企业。
3.网络营销策划：指在网络营销活动中的一些成功做法和技巧。
4.企业：指向社会提供商品或劳务而获取盈利，从事生产、流通和其他服务活动，自主经营，独立核算，符合法律规定条件的经营组织。
5.网络营销的目标：指开展网络营销活动要达到的预定效果。
6.网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。
7.网络营销观念：指导网络营销活动的基本思想。
8.营销组合：是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
9.网络营销初级阶段：企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。
10.网络营销中级阶段：指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。
11.网络营销高级阶段：网络营销发展的理想阶段。是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度减少了人工参与。
12.网络营销环境：指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。总体包括：计算机网络所形成的直接环境；现实市场、社会等伊苏构成的间接环境。
13.网络营销的直接环境：指互联网所形成的环境，由计算机网络、网络营运商河各类上网终端所构成。
14.网民：平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。
15.手机网民：将手机作为终端进入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信**、收发邮件‘浏览新闻、**聊天、网络服务行为网民。
16.动机：指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。
17.有站点网络营销平台：企业通过建立独立的网络营销**而搭建的网络营销平台。
18.**规划：在**建设钱对市场进行分析、确定**的目的和功能，并根据需要对**建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
19.虚拟主机：在别人主机上租用一定的**空间以建立自己的**。
20.无站点网络营销平台：指企业在没有独立**的情况下所搭建的网络营销平台。
21.搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统，包括信息搜索、信息整理和用户查询三个组成部分。
22.搜索引擎的关键词：是用户与搜索引擎对话的直接语言，是在搜索引擎**页面的输入框里所要输入的文字，通常人类的各种自然语言构成搜索引擎的关键字。
22.召回率：检索出相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，衡量的是检索系统的查全率。
23.精度：检索出的相关文档数与检索出的文档总数的比率，衡量的是检索系统的查准率。
24.动态网页：相对静态网页而言，是由程序自动生成的页面，这样的好处是可以快速统一更改网页风格，也可以减少网页所占服务器的空间，但同样给网络蜘蛛的抓取带来一些麻烦。
25.关键字：用户与搜索引擎对话的直接语言。搜索引擎如果没有关键字，网络信息就无法接近。
26.新闻组：是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。新闻组是很多邮件的集合，这些邮件大多是由共同主题，例如体育新闻组等。
27.网上市场调查：在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。分为直接收集一手资料和间接收集二手资料两种。
28.**调查：是一种便利而且费用低廉的调查研究形式，已经为企业市场调研及其他调查统计机构所普遍采用，由于有一定局限性，实际应用中尽量避免由此造成的不利影响。
29.网上直接调查：利用互联网技术通过网上问卷等刑事调查消费者行为及其意向的一种市场调查类型。
30.网上间接调查：通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。该调查方式简便易行，为多数企业采用。
31.环境信息：指与企业营销战略有关的宏观环境变量的总和。
32.宏观环境：主要是指直接或间接影响一个企业的业绩或生存的社会、技术、经济和政治因素。
33.网上市场：人们对网上产品和服务的需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。
34.传统市场：指人们对生产资料、生活资料及其服务的需要，该类需求同互联网的存续没有直接的联系。
35.市场细分：企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。
36．网上市场细分：指企业在调查研究的基础上依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程。
37．目标市场：企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业拟满足的需要及其消费者群体。
38．网上目标市场：也叫网络目标消费群体。是指企业网上产品和服务的销售对象。
39．市场定位：企业根据竞争状况及顾客的需求状况为产品树立独特形象，是之在市场上处于适当位置的过程。
40．网上市场定位：根据顾客对网络服务的不同需要确定企业**在网上市场中所处的不同位置的过程。
41．网上产品定位：确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。
42．实体产品：指具体物理形状的物质产品。实体产品包括工业、农业产品和民用品。
43．软件产品：是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。
44．信息产品：电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品。
45．产品组合：一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。包括四个变数：宽度、长度、深度和关联度、
46．大规模定制：对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，并能满足单个客户的需求的一种生产方式。
47．网上**策略：网上产品或服务的**制定和调整策略。包括网络产品**策略和传统产品**策略。
48．网上定价：对网上营销的产品和服务制定**。任何企业都必须按照企业的目标市场策略及市场定位策略的要求进行定价。
49．直接低价定价：直接将产品**制定得低于同类产品的一种定价法。
50．免费**策略：将企业的产品和服务以零**形式提供给顾客使用，以满足顾客的需求的一种策略。
51．网上营销渠道：网上产品或者服务由生产者向消费者转移的途径，又称为网络营销渠道。
52．网上**：是指利用互联网等电子手段启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
53．直接营销渠道（网上直销）：指不经过中间商、通过互联网直接将商品从生产者销售给消费者的营销渠道，一般适合于大宗商品、生产资料和标准化产品的交易。
54．网上间接渠道：是指把商品经由融入互联网技术后的中间商销售给消费者或使用者的消费渠道。
55．网上间接销售渠道：利用各类中间商在网上销售产品的渠道，在各类中间商中，网上交易商出于中心地位。
56．旗帜广告：也称标志广告。通常是一些色彩艳丽的矩形**，置于页面的顶部、地步或醒目处。
57．站点推广：通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动。
58．网上销售促进：指利用网上**工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动。
59．变相折价**：再不提高或稍微增加**的前提下提高产品或服务的质量，较大幅度得增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。
60．网上关系营销：又称网上公关营销，利用互联网优势，加强与用户关系的一种营销方法。
61．网络营销管理：对网络营销活动的计划、组织和控制过程。
62．网络营销管理职能：指开展网络营销管理过程中的所应当做的事情，或者说开展网络营销管理过程中所应当从事的各种活动。
63．控制网络营销计划：检查计划执**况并随时纠正偏差的活动。
64．加权计算法：对投放网络广告后的一定时间内对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生效果之间的差异。
65．点击率：单位时间内对广告标志点击次数，是网络广告最基本的评价指标，也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标。
66．页面浏览数：在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量。
67．局域网：指那些联结近距离内计算机网络包括办公室和实验室的网络，建筑物的网络，校园网络等。
68．广域网：指实现计算机远距离联合的网络，包括城市网，地区网和行业网，国家网，洲际网。
69．无差异营销策略：把产品的整个市场看做同质市场，试图用单一的产品和简单的营销组合（比如单一的花色品种、单一的**、单一的包装等构成的营销组合）来满足消费者共同需要的一种营销策略。（使用范围：
如果企业面对的是同质市场或是近似的同质市场，那么企业可采用例如：粮油食品店）
70．差异性营销策略：指企业面对异质市场，根据不同的细分市场，采取多种营销组合策略。以分别满足不同消费者需要的一种营销策略。（适用范围：适用于比较雄厚的实力的企业）
71．密集性营销策略：指企业面对异质市场，试图通过经营比较单一的产品来满足某个细分市场需要的一种营销策略。（适用范围：适用于规模比较小的企业）
72．网上支付：指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
73．4ps营销组合理论：指传统市场营销中的产品、**、渠道、**，是整个市场营销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。
74．4cs理论：是4ps理论的发展，指需求和欲望、成本、方便顾客沟通交流。
75．4rs：指关联、反应、关系、回报，是在4ps理论和4cs理论基础上的进一步创新。
76．计算机网络：是由“计算机集合”加“通信设施”组成的系统。
77．网上短渠道：将网上产品或服务提供为消费者时，不经过中间商环节或只经过一个中间商环节的网上营销渠道。
78．网上营销客体：指开展网络营销活动的标的物。
79．网上市场调查：在互联网上针对特定营销环境进行调查设计，收集资料和初步分析的活动。
80．定制定价：在企业能实行定制生产的基础上对不同客户的产品采用不同的定价方法。
81．电子中间商：出现很多基于网络提供信息服务中介功能的新型中间商。
82．电子邮件营销：指通过收发电子邮件所进行的营销活动。
83．新产品：指一切创新性产品，包括全新产品，换代新产品，改进新产品，仿制新产品。
84．营销主体：指开展网络营销活动的组织或个人。
85．网络营销软件条件：是网路营销方案、网络营销资料和网络营销软件程序等的总称。
86．邮件列表：由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。
87．站点推广：通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象以实现企业营销目标的活动。
89．网络营销平台：是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
网络营销课程
摘要。伴随现代网络应用技术与网络通信技术的飞速发展，使社会生活进入网络时代，网络已经成为人们日常生活不可或缺的一部分，这也直接影响到人们的日常消费行为与日常生活，是对传统营销的一次大变革。能适应并跟上时代步伐的企业必将摘得先机，成为未来的大赢家。而固步自封的企业必将被淘汰。博客这种新型的网络营销工具...
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