社会化营销:移动营销新走势。
作者:林岳。
**:《销售与市场·营销版》2023年第22期。
在移动互联网时代,品牌在消费者的“口中”成长。所以,企业要做有效的社会化营销,其关键不在技术运用,在于坚定一个信念——坚信与顾客的良性互动和融合是移动营销的有效途径。
3g广告和**铺天盖地,通过上网本和手机终端上网的用户急速增长,已经有足够的理由使我们相信,移动互联网不仅仅在改变我们的生活,而且在改变企业的商业模式和营销手段。
从平面广告到影视广告,再到互联网广告,经历了“打广告销量猛涨”到“打了广告销量不见涨”,再到今天的“不打广告就很容易在消费者的记忆中下岗”。许多先知先觉的实体“水泥”企业依靠“鼠标”四两拨千斤的力量实现了快速发展。如今,我们用电脑连接的网络已经被it人士称为“传统互联网”。
上述发展历程的原因在于,中国已经是一个有着3亿网民、6.7亿手机用户的社会,一个高度互动性且随时随地的信息网络社会已经形成,**广告直接呈现的方式已经变得不再那么可信,并且很容易直接被消费者忽略掉。
对于消费者来说,如今,要了解一个品牌和产品信息的渠道实在是太多了,消费者从前可能会被动地记忆某个**广告,而现在,在购物之前他们会通过网络搜索“货比百家”,并与使用者交流心得。对企业来说,可怕的不是“广告费不知道怎么浪费掉”,而是不知道消费者在想什么、说什么。
品牌的未来掌握在“个人**”手中。
实际上,用写传统博客来营销企业或者个人已经不是最新潮、最有效的了,取而代之的将是以facebook为代表的sns,以twitter为首的高度融台手机、im(即时通讯工具如qq、msn、飞信等)的微型博客。
这两者相似的地方是每一个人都可以发表自己的观点,信息可以在人与人之间搭起的大网上迅速传播,而twitter以及国内争相效仿的饭否、叽歪、腾讯滔滔等一句话博客**,则可以让你时刻知道朋友在干什么、说什么,以手机短信为终端的twitter们将引领信息更及时、更广泛地传播。
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