起点品牌营销顾问机构。
服务框架和服务流程介绍。
深圳起点品牌营销顾问机构。
前言。尊敬的客户：
您好！非常感谢贵公司对起点品牌顾问机构的信任和支持。
通过与贵方的交流，以及对贵方提供资料的研究，起点品牌顾问机构对贵公司的基本情况有了更多的认识。一如贵公司对起点的信心一样，起点机构同样对此次的合作充满信心，并将全力以赴。
多年来，起点品牌营销顾问机构一直秉持“简单、直接、有效”为咨询使命，一直强调“优质服务是我们的唯一法宝”，始终以“创造领导品牌”为己任，为客户创造更高、更多价值，被客户誉为“成功营销的全程合作伙伴”。
我们非常愿意和贵公司建立真正的战略伙伴关系，进行全方位和全程性的营销策划服务，竭尽全力帮助贵公司取得市场成功！
现把起点品牌营销策划机构的服务框架、服务流程呈报贵司，请贵公司领导审阅定夺并不吝赐教，以便我们双方能在具体的合作内容上达成共识。
贵司如有任何问题和建议，请及时和我司联系，以便推进项目进展。
谢谢！顺颂商琪！
深圳市起点品牌营销顾问机构。
第一部分、服务内容。
以下内容，将根据项目具体的实际需要进行调整）
一、市场研究和分析。
包括消费者调查、经销商深度访谈、零售商深度访谈、营业员访谈、行业案头研究等。
研究内容。 消费者市场研究。
1、 目标消费群分析研究。
2、 消费形态、行为态度分析研究。
3、 营销组合研究。
4、 新产品概念测试；
5、 **测试；
6、 包装测试。
7、 卖点、广告语测试。
品牌专题研究。
1、 品牌接触审核。
2、 品牌的声音、联想、知名度、忠诚度、美誉度、品质认知度调查。
3、 品牌行为及品牌转移模型分析。
4、 品牌喜好分析。
5、 新品牌形象概念测试等。
经销渠道研究。
1、 网络经销商调查。
2、 网络零售商调查。
3、 销售政策执行调查。
4、 竞争对手经销商调查。
5、 经销商管理现状调查。
6、 市场竞争特点研究等。
策划方案实施研究。
1、方案的可行性分析。
2、市场障碍分析。
3、效果**。
最终形成《区域市场调查报告》
二、品牌规划。
一）品牌部分。
1、市场及消费者品牌接触分析。
2、竞争品***。
3、品牌定位及整体策略。
4、品牌整体识别系统。
a、 品牌命名。
b、 品牌写真。
c、 核心价值的建立。
d、 品牌形象建立。
e、 品牌联想。
f、 品牌个性。
g、 品牌声音。
h、 品牌推广。
注：根据实际情况进行品牌要素的确定）
5、新品牌传播基本策略。
6、新品牌管理平台的搭建建议。
二）产品线梳理和规划。
1. 产品线和产品结构的诊断。
2. 产品线组合整体规划。
a、 形象产品。
b、 主打产品。
c、 阻击产品。
d、 其它产品。
3、新产品概念（定位、名称、卖点、包装和基本形象表现等）的研究和提炼。
4、新产品线的中长期发展规划。
5、明确2009-2023年主推产品的上市推广大纲。
以上形成《品牌策略规划》
三、品牌形象设计。
1、品牌基础设计或优化。
品牌标志。品牌标准字体。
品牌标准色及辅助色。
辅助图形。品牌代言人（或品牌吉祥物）形象。
品牌广告语。
品牌印刷字体使用规范。
品牌标志组合规范。
品牌禁用组合规范。
2、产品包装设计或优化。
小包装（或手提袋、内包装等1-2款）
组合装。产品说明书。
外包装箱。封箱胶带。
产品**装。
3、产品手册、产品折页设计或优化。
4、**平面广告设计设计或优化。
产品上市海报。
报纸系列广告（4款）
车体广告（车体、车尾各一款）
候车厅广告。
路牌广告（高炮、灯箱广告各1款）
5、电视广告脚本创意设计。
以上形成《品牌形象和产品推广设计手册》
四、渠道与经销商管理。
1、渠道规划。
渠道广度、辐射力；
渠道层级和管理状况；
网点、网面、网流；
理想渠道网络规划；
渠道网络方案；
2、招商策划和执行。
1）招商整体营销策划方案。
招商主题。招商方式策划。
招商会策划与协助实施。
招商**选择。
招商费用预算。
招商时间进度。
2）招商广告创意。
3）招商手册。
4）招商小组及岗位职责、工作流程。
5）经销商政策、规定及条件。
6）经销商（**商）合同范本。
7）招商活动执行督导。
3、渠道政策和管理。
经销商“伙伴计划”；
经销商管理政策；
各类渠道策略和合作方式策划；
从总部到终端的工作流程；
相关岗位职责和奖惩办法；
4、渠道冲突解决方案。
5、渠道工具。
渠道人员管理手册；
大客户管理手册；
6、招商手册和宣传物料设计。
以上形成《渠道规划和招商策划手册》
五、终端形象管理工程。
1、专卖店形象设计。
1) 标准专卖店外观形象。
2) ***外观形象。
3) 商场专卖厅外观形象。
4) 商场专卖柜外观形象。
5) 商场环岛专卖场外观形象。
6) 收银台
7) 组合展台、展柜、展架。
8) 授权书。
9) 主形象喷绘。
2、终端形象识别系统规范。
形象创意设计。
单体施工图（或工艺尺寸图）、使用原则、应用范围规范。
终端组合范例。
终端vi元素应用规范。
硬件组合选用规范。
材料级别标准规范。
3、终端品牌管理执行规范。
1）终端形象管理规范（形象执行标准）
终端形象执行规范标准。
终端形象动态管理标准。
终端形象维护管理标准。
3）终端产品管理规范。
产品陈列标准。
产品陈列规范。
产品理货管理标准。
产品防损管理标准。
4）终端服务管理规范。
终端服务定位。
终端服务项目。
终端服务规范管理标准。
服务培训的标准。
异议处理管理标准。
5）终端广告管理规范。
终端物料陈列执行标准。
平面广告运用标准。
终端生动化执行标准。
6）终端**管理规范。
**物料管理。
**活动执行管理。
**氛围管理。
**人员执行培训标准。
7）终端公关活动管理规范。
终端员工关系管理准则。
消费者关系管理准则。
业务单位关系管理准则。
终端全员公关管理准则。
8）终端竞争管理规范。
竞争调查标准。
调查反馈方法。
形成《终端形象管理手册》
六、区域样板上市策划。
1、 营销目标/目的。
2、 区域市场营销问题分析。
3、 区域市场营销策略。
4、销售方案。
1） 样板市场选择。
2） 产品上市销售作业步骤及进度。
3） 通路铺货作业规范和进度。
4） 终端建设。
5、区域市场整合传播策划。
a) 区域市场整合传播策略。
b) 区域广告策划。
区域广告策略。
区域广告主题。
区域广告表现（报纸、影视、平面、pop具体创意表现）
网络推广策划（网络新闻公关、网络**、网络故事、网络论坛等推广传播）
区域广告投放计划。
3）区域公关策划。
公关活动策略。
公关活动主题。
公关活动执行计划。
费用预算。
4）区域**策划。
**活动策略。
**活动主题。
**活动执行计划。
费用预算。
5）区域媒介策划。
媒介组合策略。
媒介选择。
媒介投放计划。
媒介费用预算。
6、区域市场营销计划。
7、区域市场营销人员培训。
8、 区域市场工作督导。
9、区域市场营销效果评估。
形成《区域样板市场上市策划报告》
广告策划文本》
**执行文本》
公关执行文本》
网络推广执行文本》
等系列文件。
七、精细化营销管理工程（该项目服务费用40万起）
1、项目目的。
建立寻找和发展新客户的工作流程和标准；
完善现有客户群的信息分析方法；
现有客户的分级管理，对不同类型客户（现有、潜在、升级等不同类型客户）进行分级管理，并形成不同的维护、管理、开拓方案；
建立完善的业务过程监督考察机制，对客户经理进行过程管理，并在关键节点进行监控，随时掌控业务发展动态；
有效提升客户经理的业务技能，全面改善服务水平；
形成具有指导性和实战性的业务案例模板；
形成可操作性和激励效应的客户经理绩效考评体系；
形成一个真正以客户为中心的客户服务支持体系；
形成实战性典型项目操作示范，协助业务经理，共同对选定的一个重点客户进行精细化营销全程导入，并协助促成业务合作；
选定一个行业案例类型，形成精细化的营销案例典范，并协助促成业务合作；
形成一套有效的区域营销管理体系。
服务内容：1、 营销问题分析。
1) 客户满意度分析。
2) 产品结构分析。
3) 竞争分析。
4) swot分析。
5) 业务流程分析。
6) 业务人员技能分析。
7) 绩效考评体系分析。
2、 客户需求调查。
1) 客户业务构成。
2) 业务季节性分析。
3) 业务决策分析。
4) 业务潜力分析。
3、 客户资料库的建立和完善。
1) 对现有资料库的完善和补充。
2) 形成规范化录入体制。
3) 录入分级检查制度。
4、 客户分级管理。
1) 行业分类。
2) 需求分类。
3) 业务状况分类：升级型、潜力型、流失型、维护型等。
4) 业务周期分类。
5) 客户价值分类。
6) 重点客户管理。
7) 客户升级计划。
5、 业务流程规范。
1) 业务流程管理原则。
2) 业务流程之行为规范（业务开发、揽收、业务推介、客户升级）
3) 业务流程标准程序。
4) 业务流程监控与考核。
5) 业务流程之信息管理。
6) 业务流程之物流管理。
7) 业务流程之资金管理。
8) 不同类型客户的营销模式典范。
6、 业务流程关键点控制。
1) 业务流程关键点分析。
2) 业务流程关键点设定。
3) 业务流程关键点标准。
4) 业务流程关键点考核。
7、 客户服务支持体系管理规范。
1) 客户服务流程规范。
2) 客户服务时效规范。
3) 客户服务标准问答。
4) 客户服务内部协作体系规范。
8、 相适应的营销组织。
1) 项目小组机制。
2) 组织架构。
3) 协作部门关系管理。
4) 组织系统中的pdca
9、 相适应绩效考评体系。
1) 考评原则。
2）考核的指标体系和评估标准。
3）考评方式和内容。
4）考核沟通反馈机制。
5）考核结果应用建议。
10、 学习和培训。
1) 建立共享式的内部交流机制。
2) 相关的业务培训课程（12课时）
―客户经理的五项基本素质要求。
―建立怎样的积极心态。
―如何界定客户需求。
―大客户营销的关键点。
―现场**的5s原则。
―如何创造良好销售氛围。
―积极推介的四个原则。
―如何促进成交。
―培养实战型销售技能。
―沟通的策略。
―谈判的步骤和细节把握。
―如何建立客户信任的伙伴关系。
―顾问营销的好处和实施办法。
提供文件：《营销管理工程手册》
八、后期服务：培训和督导部分。
项目服务半年之后主要开始进入培训和督导服务期间。
主要工作：1、培训（包括项目培训、业务人员技能和专业素质等培训）
2、执行和督导，根据市场变化进一步细化和调整。
提交成果：《培训资料》、《督导工作计划和管理制度》和《策划服务跟进完善工作报告》。
主要目的和预期效果：
1、 通过培训，使贵公司相关人员能够充分理解和认识我们的方案，并积极按照方案中的要求开展工作；通过督导，实施具体操作层面的指导、监督和支持工作，以确保我们的各项工作能够按照既定要求贯彻落实；
2、 对提交方案根据实际的实施情况进行调整和修正，最终实现客户品牌的成功塑造和新产品的成功上市。
培训主要内容：
1、方案的培训；
2、观念、心态和现代营销理论（策略营、课堂讲座）；
3、销售管理和终端销售技巧培训（课堂讲座、互动研讨）；
4、经理人（经销商）培训（课堂讲座、互动研讨）。
提供文件：《每月督导报告》、《培训计划书》《培训教材方案》
第二部分、服务期限及服务方式。
一、服务方式：
1、项目式合作：根据客户的项目需要，选择部分项目进行合作。起点品牌顾问机构公司将组建项目工作小组，对甲方展开阶段性项目服务。
2、年度合作：全年性的区域市场全程服务，确保项目运作成功。（年度合作内容，双方需进行进一步沟通和**确认）
品牌营销策划顾问合同
品牌营销总策划顾问合同。乙方 地址 根据 中华人民共和国民法通则 中华人民共和国合同法 等有关法律法规，甲 乙双方在平等互利 友好协商的基础上，就甲方委托乙方为品牌提供营销策划顾问服务，一致达成以下条款 第一条服务范围。一 品牌服务内容 品牌战略及定位，品牌结构，品牌形象，品牌管理，品牌推广 品牌运...
品牌营销策划顾问合同
品牌营销总策划顾问合同。甲方 工厂。地址 乙方 策划公司。地址 根据 中华人民共和国民法通则 中华人民共和国合同法 等有关法律法规，甲 乙双方在平等互利 友好协商的基础上，就甲方委托乙方为品牌提供营销策划顾问服务，一致达成以下条款 第一条服务范围。一 品牌服务内容 品牌战略及定位，品牌结构，品牌形象...
品牌营销服务系统
1 市场调研。众多的营销精英都同意一点 调研是一切策略的起点，不仅可以加深对行业 客户和竞争对手的了解，更有助于进行有针对性的品牌布局，这就是为什么调研是我们进行品牌营销第一步的原因，我们将会在市场战略方面对企业品牌提供以下方面的帮助 制定匹配的研究方案，为业务目标提供有力支持。整合所有线上和线下的...