数学与计算机学院。
实践调查报告。
2013 / 2014 学年第 1 学期）
第1章调研工作方案3
1.2调研内容3
1.3主要调查对象和范围3
1.4调研方式3
1.5调研人员3
1.6调研时间3
第2章调研分析4
消费者的意见与看法4
第3章wps办公软件市场分析8
3.1行业市场分析8
3.2市场特征分析10
3.3消费者分析11
3.4竞争者分析11
第4章营销策略14
4.1市场营销定位14
4.2广告策略15
4.3产品策略15
4.4定价策略16
4.6**策略16
4.6分销策略16
4.7品牌策略16
第5章市场**与分析17
第6章对wps办公软件的建议19
第7章心得体会20
附录 wps办公软件问卷调查表21
第1章调研工作方案。
1.1调研目的。
为了更好地系统了解wps这款办公软件以及该产品在本市的市场地位，计划对市场进行一次较系统的市场调研。
本次市场调查的目的包括：
1．明确市场的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．分析该软件以前的销售策略以确定后面的销售策略；
4．**该款办公软件今后的发展和销售方向。
1.2调研内容。
为了能更好的完成调研目的，本次调研将从如下三个方面进行调研活动：
1. wps办公软件的25年的发展历史；
2. 曾经的wps办公软件何以放弃收费，免费提供**使用；
3. 面对现今ms office一家独大的局面，wps的未来发展方向。
1.3主要调查对象和范围。
本次调研活动的调查对象主要为在校大学生和老师，以及部分已工作的工薪阶层，他们的年龄分布在18-24岁、30-50岁这两个层次，分布的地区主要为郫县及周边城镇。
1.4调研方式。
一般而言，市场调研通常有两类方法：定量研究和定性研究，这两类方法又各有多种方法。本次调研受时间和可活动地区的影响，最终采用问卷调查和分析办公协同软件未来发展**这两种方式对wps这款软件的市场进行调研。
1.5调研人员。
参加本次调研活动的成员有：杨金玉（312012韩璐（312013王春佳（312012
1.6调研时间。
2024年11月25日至2024年12月3日。
第2章调研分析。
这次问卷调查共发出80份，经过认真筛选，排除重复和错误以及选择无效等选项，其中有效问卷70份，占此次问卷调查的87.5%；无效问卷10份，占问卷调查的12.5%。
本次全部数据均使用有效问卷进行统计分析，数据定量分析结果为调查样本的频数百分比统计分析。
图1 wps问卷调查。
1.年龄结构。
本次调查的样本中，主要以学生为主。其中wps的用户也是学生居多。由于样本的调查对象以学生为主，因此询问了一些学生。
他们表示在软件的使用过程中很随意，并且很喜欢尝试不同的软件。但调查中的年龄长者则表示选择单一了。
图2 参与调查的年龄结构。
2.职业分布。
就本次调查结果而言，使用办公软件的人群不局限于学生，还有一些社会从业人员。而在2024年office办公软件网上调查进行了一个月。他们调查结果分析表明目前中国企业数字化办公的普及程度非常高，同时也可看到办公软件的正版化潜力也非常大。
wps办公在随着办公的普及也会在各色人群中占较高使用率。
图3 本次调查的职业分布。
4.使用办公软件的频率。
参加问卷调查的人主要为学生和老师，他们是经常使用办公软件完成作业或工作。
图4 办公软件的使用频率。
5.各办公软件的使用率。
在本次调查的结果中，微软office系列使用的人数较多。少数有人会在已有微软office的情况下，安装使用其他的office，主要是金山wps。
图5 wps使用率。
6.选择wps的原因。
在调查中，那些知道wps并选择wps的人表示，之所以选择wps更多的是因为它是免费的、它的兼容性高。
图6 选择wps的原因。
各版本使用率。
调查显示，使用wps的人更多的使用的是最新的wps2013个人版。他们选择最新版是因为该软件体积小，运行速度快，所耗资源也不多，而且又是免费的，所以很多都选择了升级，使用最新版。
图7 wps版本使用。
8.使用软件的获取渠道。
在产品的获取渠道上，由于微软office一直占据绝对优势，并且其产品的体积越来越大，产品主要以传统的盒装销售为主。国产office由于体积小，甚至以免费的形式发布，为了降低成本，大都提供了**方式或者oem方式推广。
在调查的用户中，大多数用户会选择网上**。而使用wps的用户全部都是从官网上**使用的。使用微软office的人则表示一般都是随机附带，如果没有自己也会选择网上**而非购买。
选择网上**的人在对软件的功能使用上，只使用小部分功能，因此他们表示没必要购买。
图8 软件获取渠道。
的品牌认知度。
在办公软件领域，微软office系列占据了绝对的优势。而在校园里，因为学习的各方面影响，大多数人都知道aotocad。然而国产软件中的巨头wps却很少有人知道。
图9 wps的品牌认知。
第3章 wps办公软件市场分析。
3.1 wps办公软件行业市场分析。
自从2024年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，oa在应用内容的深度与广度、it技术运用等方面都有了新的变化和发展。办公集成软件作为oa系统中必不可少的部分，随着oa系统的快速发展，它也逐渐成熟起来。
那是dos系统盛行的年代，那时还没有一款比较好用的文字处理软件。而在2024年，即微软windows系统出现以前，wps出现了并成为中国最流行的文字处理软件。经过25年的时间，wps仍旧活跃在办公软件行业，且拥有大量用户。
在wps办公软件发展早期，wps原是一个在dos操作系统下运行的文字处理软件。开发商的目标市场为中国大陆的计算机用户。在90年代初期，wps在中国很流行。
在windows95发布前，wps保持了很大的用户集体。由于当时中国大陆盗版普通，多用户be代表多盈利。
当微软的windows95和office95进入中国市场后，wps的势力与销售慢慢地走下坡路。相对着强烈的国外竞争和高层次的国内盗版，金山软件在2024年末几乎破产。金山软件的总软件设计师求伯君雄心为金山软件的未来而着想，用自己的财产，注入金山软件400万人民币。
从此，金山软件开始开发wps97，以microsoft windows为平台。wps 97在2024年出版，但是office 97的竞争很强烈，wps几乎没有复活。因为种种原因，用户不愿转用wps 97：
office97已经有很大的市场，用户不想转换；word 97的功能比wps 97强大很多；wps97只是一个文字处理器，没有自己的电子**和演示文稿程序。2024年5月，金山软件出版了wps office，一个新的wps版本，包括电子**和演示文稿，其功能还是不如当时的office 2000。
2024年，wps office 2002 出版并且增添了电邮程序。wps office 2002 很详细的设计了与微软 office 相似的界面和功能。大多用户欢迎此步，因为这样大量的减少了软件转移的学习或训练功夫。
但是，一些评论家说此策略是“技术革新的死亡”。
软件市场调研与营销报告
略164.7品牌策略16 第5章市场 与分析17 第6章对wps办公软件的建议19 第7章心得体会20 附录 wps办公软件问卷调查表21 第1章调研工作方案。1.1调研目的。为了更好地系统了解wps这款办公软件以及该产品在本市的市场地位，计划对市场进行一次较系统的市场调研。本次市场调查的目的包括 ...
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