为最大限度调动经营部营销人员的工作积极性,培养一支想干事、能干事、干成事的营销团队,公司决定在安庆市有关县域选择成立3个以上经营办事处,通过营销中心下沉,使经营部营销人员在一线市场实践中得到锻炼、提高,从而在最短时间获取最佳的经营业绩,特拟定本方案。
一、 区域划分及编制。
设立宿松、太湖、望江3个办事处,由经营部统一管理。各办事处人员编制:
1、宿松办事处:
2、太湖办事处:
3、望江办事处:
二、办事处主要工作内容及要求。
(一)获得业务信息。
建议办事处营销员从以下渠道获取业务信息:
1、设计院所。
主要指的是建筑设计院和专业设计院,这是获得工程信息的重要**。大的设计院、设计所往往**号码簿上有登记,而一些专业的设计室、设计公司往往没有**登记,但它们的数量又多,就需要从不同的渠道去发现,它们往往隐藏在一些公司和安装单位内,有的只能到有关**部门才能查到他们的登记。所以营销员收集工程信息可以从设计院所寻求机会。
2、有关**部门及单位。
1)建审处(科):这类单位对各级拟建项目进行审查,批准后方可进入设计阶段。如能同他们联系取得信息,可追踪到设计院、所,并直接找到业主单位。
2)规划局(如有):同规划局打通信息通道,对掌握项目情况非常有利。
3)土地管理局:任何一个项目上马就要征地,同该部门联系亦可获得信息。
4)招标局:这是各单位获得项目信息最常见的渠道,大都是近期信息。
3、其他渠道:如各类工程材料经销单位,新闻、广告单位也可取得一定的工程项目信息。
二)营销员日常工作要求。
为加深营销员思考业务内容的力度,便于经营部对各办事处日常营销动态情况的管理,要求各营销员坚持记录工作日志,以反映营销员的工作状态,并作为考核的重要依据。现就有关事宜规定如下:
1、工作日志格式工程名称。
(1)客户类别、访问日期、访问时间(精确到分钟);
(2)访问对象:姓名、职务、**;
3)地点或交通方式:访问对象的办公地点、乘坐什么交通工具;
4)主题目的:
5)交谈内容记录;
6)收获、分析;
7)下一步计划;
8)对经营部配合协助要求。
2、明日计划。
写在当日信息的后面,每一天计划完成任务应写3条,列项说明。
3、每周六上午9点以前上交周末总结和下周计划,也写在工作日志本内。其中周总结对关键追踪项目的反省不得少于3-5个,下周计划对关键追踪项目的处理不得少于3-5个,否则不计入内。
4、工作日志的总量:平均有效信息每日不少于1条(格式残缺不全、没找到人或**交谈、虚假**、**号码不全不计入内。)有特殊情况应在本日内工作日志汇报写明,但总计每月不低于20条。
5、经营部负责以巡查、抽查的方式对各办事处的工作日志进行查实。
6、工作日志的填写可用电脑操作,每日早8:30前向公司经营部制定邮箱发回上日工作日志。
7、发生下列情况处罚如下:
1)每日早8:30前如不能上传工作日志,以迟到论处;
(2)每日上班后不得填写上日工作日志,如发现,按旷工一日处理;
3)月底统计信息总量不足20条者,每条扣除当月工资50元;
4)虚假信息,一经核实,扣除当月所有工资,无理取闹者,以解聘处理:
5)经营部文秘管理人员不能及时核准工作日志,给予相应处罚,包庇虚假工作日志与被包庇者同等处理;
6)每个信息格式共8项,都应有交代,如缺项每项罚款5元,缺明日计划者罚款10元,无本周总结和下周计划罚20元,信息单无内容,应付鬼混者不计信息,并给予解聘处理。
三)信息分类处理。
1、信息分类。
1)远期信息:还未进入设计阶段;
2)中期信息:正在设计;
3)近期信息:图纸已设计好;
4)即期信息:马上要进行招标:
2、信息处理。
1)远期信息应保持同建设单位联系,由营销员**联系每日一次,并记录联系情况;
2)中期信息:由营销员跟踪,每月跟踪一次,并送资料到甲方,填写跟踪记录;
3)近期信息:由营销员在经营部统一部署下跟踪,每两周一次,并填写跟踪记录;
4)即期信息:应由营销员立即上交经营部,上报公司进行深度跟踪,每周一次,并填写跟踪记录。
三、学习培训。
办事处营销员除了在县域市场进行历练外,还应加强工程专业知识的学习和培训,争取早日成为“业内人士”,做到从不说外行话向客户顾问转变。
学习培训内容包括:市政、园林、智能化基础知识,礼仪知识、营销技巧等。原则上每周培训一次,由经营部安排,学习培训后进行考试,考试结果纳入综合考核。
四、考核要求。
1、日常考勤由行政部负责,上下班时间以公司办公楼上下班时间为准。
2、信息量考核:由经营部经理负责。
3、信息质量考核由经营部经理提出考核意见,总经理审批。
4、签单结果考核:鉴于办事处运行处于初始阶段,年终由公司综合考虑。
2023年营销办事处管理手册
公司营销中心。办。事。处。管。理。手。册。分目录。第一部分 办事处设置及岗位责任体系2 第一章办事处机构定位2 一 办事处机构性质2 二 办事处机构职能2 三 管理总则2 四 岗位基本原则2 五 办事处组织结构设置2 第二章办事处岗位责任制度3 一 办事处经理岗位职责3 二 业务经理岗位职责4 三 ...
办事处财务管理流程规定
为了加强天津办事处的财务管理工作,统一财务程序及规定,现结合公司的具体情况,特制定本制度 第一条公司财务收支执行一支笔审批制,即总经理审批或总经理授权天津办事处负责人审批,全体职工必须严格遵守执行,财务人员要坚持原则严格把关,对于不符合制度规定,未经审批人签字同意的,财务人员不得办理财务收支事项。第...
办事处财务管理流程规定
为了加强天津办事处的财务管理工作,统一财务程序及规定,现结合公司的具体情况,特制定本制度 第一条。公司财务收支执行一支笔审批制,即总经理审批或总经理授权天津办事处负责人审批,全体职工必须严格遵守执行,财务人员要坚持原则严格把关,对于不符合制度规定,未经审批人签字同意的,财务人员不得办理财务收支事项。...