营销签单应兼顾整体流程

发布 2022-03-11 07:35:28 阅读 5640

作为制造企业就更是一样,因为客户订单量大,根本不可能有现成的库存,这时,就要站在保证客户利益的角度,告诉客户:我们公司管理较为规范,工艺要求严格,如果货期太紧,就难免出现质量问题,反而影响客户,所谓“欲速则不达”也。大多客户一般都会理解和接受的。

就是有个别不接受的,那一定不是你的菜!因为,优秀的企业客户都会根据采购计划制订生产计划,业绩最好的企业也都是流程规范、管理严格的。

二、告诉客户公司的原则。做人有底线,做事有原则,只要突破这个底线就失去了任何意义,就是客户企业也一样。在客户坚持自己的交期时,一定要先理解客户的难处,然后不比不亢地告诉他:

我们整体的生产计划已经无法突破,但是会设法给你分期交货,你要是不接受,可能我就实在帮不到你了。因为,我的权限无法超越公司的整体计划,这就是原则。有时候,因为坚持原则反而能够赢得客户尊重,茅台提价反而买的断货就是一样的道理。

营销行为必须兼顾整体流程和利益,否则就是自打嘴巴。所以,营销人员一定敢于对客户进行引导和管理,要敢于对客户说“不”,除非你是一个菜鸟。因为适当地管理客户实际上还是帮助我们自己。

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