作为制造企业就更是一样,因为客户订单量大,根本不可能有现成的库存,这时,就要站在保证客户利益的角度,告诉客户:我们公司管理较为规范,工艺要求严格,如果货期太紧,就难免出现质量问题,反而影响客户,所谓“欲速则不达”也。大多客户一般都会理解和接受的。
就是有个别不接受的,那一定不是你的菜!因为,优秀的企业客户都会根据采购计划制订生产计划,业绩最好的企业也都是流程规范、管理严格的。
二、告诉客户公司的原则。做人有底线,做事有原则,只要突破这个底线就失去了任何意义,就是客户企业也一样。在客户坚持自己的交期时,一定要先理解客户的难处,然后不比不亢地告诉他:
我们整体的生产计划已经无法突破,但是会设法给你分期交货,你要是不接受,可能我就实在帮不到你了。因为,我的权限无法超越公司的整体计划,这就是原则。有时候,因为坚持原则反而能够赢得客户尊重,茅台提价反而买的断货就是一样的道理。
营销行为必须兼顾整体流程和利益,否则就是自打嘴巴。所以,营销人员一定敢于对客户进行引导和管理,要敢于对客户说“不”,除非你是一个菜鸟。因为适当地管理客户实际上还是帮助我们自己。
营销企划应先行
医药经济报 2006年 1月 6日 第006版营销。于斐。案例。2001年6月,xx药业 生产的补肾otc药品xx胶囊在华东地区上市。xx药业 是一家2001年春注册成立的企业,企业虽然年轻,但公司老板却不是新手,而是名声显赫的xx集团当家人和全国著名企业家。凭借多年的市场经验和积累的雄厚资金,xx...
营销培训 营销培训应教会学员什么
现在许多企业都举办不同类型的市场营销培训,有从战略性的到策略性的 从理论的到实务操作的 从传统营销到现 念 从渠道到终端等等不一而是。企业老板 人力资源主管们煞费苦心,总想通过一系列的市场营销培训来提高营销人员的素质 技能,从而提高企业的产品销售业绩,增加销售收入。愿望是好的,做法也没错,但事后总觉...
保险营销应重视节日短信
文字简洁精辟而生动尽可能押韵或采用排比句。除特殊情况,节日短信以不超过60至70个字 包括标点符号 为宜。因为一般手机短信以60至70字为一条,超字则在收到时需做两条或更多,这样不利于一次性阅读完,会起到事倍功半的效果。在文字上建议尽量比如少用 没有 或者 因为 如果 相应多用 没 无 或 因 如 ...