——超市创意营销与dm策划。
零售行业的竞争已经进入到白热化阶段，如何能挖得更多的客源，成为了摆在中国零售人面前的一道难题。商品的采购、营销的策划、营运的执行……每个环节都在考验着零售企业各个部门的智慧与合作能力。
零售企业的营销能力日益成为零售企业市场竞争的成功关键因素，而与之对应的是企划人员已经黔驴技穷的营销术。
创意是“金”
在这样一个创意满天飞的年代，真正能与消费者产生共鸣的营销创意却少之又少。如何通过好的营销创意吸引消费者的兴趣，强化与消费者之间的关系，牢牢把握住消费者的心理，这恐怕是每一个企划人每天都在思考的问题。
在本次研讨会上，河北保龙仓商业连锁公司营销总监凌家彦说：“一个企业成功的营销，一定不能脱离企业的企划部门，而目前在更多的零售企业中，企划基本已经成为了美工的代名词，这就是一个误区。”
企划部门没有真正发挥出其功效在一定程度上影响了企业的营销策划能力。如何能让企划人员激发出创意的“金点子”？“首先是企划人员本身的素质，一位成功的营销人必须是一个‘杂家’。
不仅了解零售而且要熟悉最新的咨询、时尚的走向等，这样才能让营销与生活结合起来，找到不同的消费者的兴趣点。”凌家彦说。
创意并不是总要推陈出新，有时候我们需要将创意进行到底。往往一些固有的老创意，能唤起消费者的回忆，产生意想不到的效果。在河北保龙仓，每逢新年将至，总会有几个熟悉的词汇出现在他们的dm**海报上，“年货”、“猛料”等这样的词汇已经对消费者形成了一种消费暗示，预示一年一度的“年底大**”又已来到。
武汉新世界百货策划经理张铮认为，其实更多时候，营销创意卖的不是商品，而是企业印象。通过一些成功的营销活动，让消费者对企业有更深刻的认识和了解，只有这样企业才能真正扎根在消费者心中。
营销无“最”
做营销其实就是把好酒推出深巷子的一个过程，但是推出容易，想让消费者买账可并不是件易事。企业如何做到“既得便宜又卖乖”？
“想做好营销工作，首先要做足商品的功夫。”资深零售人士陈静阳说。好商品是行销链条的核心、是最重要的环节。
要像选秀一样去选择商品，商品选择好就成功了一半，如果商品没有选择好，后面的环节再精彩也只是徒有其表，腹中无物。竞争门店做什么我做什么；采购好谈哪个做哪个；**商推荐什么我做什么。这样长此以往下去，企业就会变成坐商、肉鸡，受**商甚至竞争店操控和摆布。
这样的营销在本质上就失去了意义。
零售企业也要学会事件营销。在2024年的汶川大**后，湖南步步高在得知灾区有大量滞销的梨后，连夜派出采购深入灾区采购“震梨”，并将首批“震梨”空运至长沙供当地消费者免费品尝，并引起了当地**高度关注，在随后一周的时间内，**一直跟踪事件进展，连续报道了企业购销“震梨”的进展，引起了长沙市民的高度关注。
暂先不论梨最终是否有利润，这种利用“公益营销”事件把企业的商业目的与慈善目标相结合，借助公益活动与消费者进行沟通，提升品牌形象、提高客户忠诚度、增加市场份额这些都是金钱无法买来的价值。
此外，就日常的营销工作来讲，企业也要学会因时、因地、因店而异。针对新店，就要以量取胜；针对成长型门店，就要量质并重取胜；针对成熟型门店，就要以质取胜。
营销活动对于每一个企业来讲没有最好只有更好，成功的营销带来的不仅仅是利润，更多的时候带给企业更多的是无形的价值。
dm“关键先生”
dm海报这种零售人最为熟悉的营销手段，已经成为了整个零售营销环节的“关键先生”。如何高效、低成本制作dm海报已成为了零售企划人迫在眉睫需要解决的问题。
从事零售专业海报设计十余年的北京新锐风格设计公司副总经理李鑫认为，传统的dm制作工艺和技术在今天已经不能满足市场的需要，一份海报如何能在第一时间抓住消费者的眼球，如何能让其翻阅时间超过十分钟，这都是对今天dm**海报提出的新要求。而且传统的dm制作往往存在修改繁琐、错误频发、**质量较差等问题。
而这一切也并非是不可改善，一套完善的dm制作管理平台大可达到事半功倍的效果。李鑫介绍说：“目前一种被成为dm flyers的dm海报**管理平台的工具完全具备的这样的职能。”
超市每天都在为新品进店、海报**、pos变价等商品信息进行数据整理，管理这些数据让各个部门之间衔接紧密也是一项重要工作。通过dm flyers中的商品管理来处理这些数据，可以避免录入错误，商品信息准确率达到99%，大大提升了部门间工作效率，提升企业在市场中的竞争力。大型连锁超市凭借专业版dm flyers进一步提升市场竞争力；跨省市、跨区域的连锁企业，通过dm flyers可以统一管理、统一制作dm海报；使用dm flyers可以减少制作支出的成本。
一个采购要负责部门内的商品进货**、****、会员**等，做海报时的同时还要谈判、提交审核、市调、商品拍照等。dm flyers系统支持商品分类、具有部门权限，采购可以通过系统快速的提交**清单，采购总监可以方便地审阅**计划，也可以直接在dm flyers系统中修改商品信息，避免了反复校对过程，使制作dm海报变得简单快捷。
对于新到的商品要匹配店内码，**的商品要进行pos变价的部门。通过dm flyers商品管理可以方便的将图像与商品信息指定，可以直接导出**的文件进行系统变价，避免重复录入错误。
绝妙创意，完美策划，精致dm，这些都是构成零售企业成功营销的因素，不同的零售企业本身也是一件件不同的商品，而我们需要做的第一步是先把自己“卖出去”。
精彩问答。1、**档期后期无力怎么办？
精心策划的**，在前期效果不错，但是往往在该档期**。
三、五天之后发现，效果明显下降，这恐怕也是最让采购们头疼的一件事。
建议：出现此问题时，可以采用分期分品**。在一个**档期内将“惊爆商品”平分在该档期各时间段内，这样可以给消费者一个天天都有**商品的感觉。
同时。还可在当期dm海报后期制作一批“小海报”，小海报将主要“惊爆商品”收录后还可增加部分新增**商品，有力的弥补当期**遗漏。
2、**到底谁说了算？
在大多数零售企业中，每期的商品****基本都是由采购决定，企划更多的是担任美工的职责。企划失去了营销策划的意义。
建议：让企划部门更多的参与到商品品类的选择，在进行dm沟通会时，采购、营运、企划这三大部门缺一不可，企划根据当前市场环境，提出合理建议，确定商品品类范围，并会同另外两个部门进行商讨，进而最终确定**内容，而最终的**是由采购去谈，而目前我们更多的企业却忽视了企划这个环节。
3、**档期多长时间最好？
目前大多数零售企业的**档期一般都控制在14天，但后期无力已成为不争的事实。7天的**档期又太短，给采购等其他部门形成太大的压力。
建议：其实这个问题归根结底还是要解决如何提升海报的效率。档期的长短本身并没有太大的问题，关键是如何将商品合理的分配到档期的时间段内，其次在**时如何能有力的抵抗竞争对手的“围剿”，这就要求我们在前期做好充分的准备工作，以至于对手无法模仿，无法超越。
4、**的目的是什么？
做任何事情，都有一定的目的，**也不例外。但是在做每一档**的时候，我们是否真的已考虑好我们**的目的是什么了嘛？
建议：在**的时候，首先要明确是为了提升客流量还是客单价？你应对的是谁？
是你的顾客还是你的对手？其次，我们必须清楚的认识到自己企业的核心竞争力在**？企划工作在执行的时候必须围绕两点“名”或“利”。
只有在把这些问题我们真正的理解透了，这样的营销工作才会有方向。
5、农村市场需不需要**海报？
海报对于每个城市里的超市已经成为了一种习惯，但是随着农村零售的发展，越来越多的零售企业走向农村，但是乡村超市需要海报吗？
建议：乡村超市同样需要海报，但是农村市场的消费环境和水平决定了与城市超市的差别。在做农村市场的**dm时候，首先要先了解农村市场的需求，研究农村消费者的需求，这样的海报可能不需要太华丽，创意不需要太苛刻，在这样的市场，商品是营销的做好**。
6、**品销售额占比多少合理？
**到底该占销售比例的多少合适？20%？30%？40%？还是越多越好？
建议：在每个**档期不仅要关注整个**档期的销售额，而且还要关注到**品所在品类的销售额。选择商品时要选择利于品类和门店的销售。
一般情况下**品的销售额占比控制在25%左右为宜，这样的**目的基本可以到达。同时在和**商的谈判中要主动选择商品，不能被动接受。
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