从口碑营销成功案例看秘诀。
从口碑营销成功案例看秘诀，每一个成功案例背后都有许多值得我们学习和借鉴的地方，学习好的方法，结合自身企业特点，下一个成功的就是你！吉林一网美联电子商务公司来为您解析口碑营销的成功案例，一起来发现秘诀。
“水煮鱼皇后”是**千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻，月入两万，可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高，被网友们封为“**第一美女”、“月入两万、**第一美女”的定位诱发了全方位的口碑。
阿里巴巴、酷。
六、全球购物资讯网等多家**纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道；土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有很多美丽身影的**、**更有一群铁杆fans还为她布置维护了个人贴吧。**第一美女甚至可以称得上**的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入**交易。
由于添加了“月入两万”的概念与定位，鲜活、可感、有力的阐释了“**能让店主发家致富”的宣传点。“第一美女”的定位是侧翼，“月入两万”才是真正的冲锋队，水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。口碑营销不应该是“一招鲜，吃遍天”的单打独斗，而是应该是融合了博客、论坛、**、贴吧多种形式的组合拳。
**第一美女的招牌也是全方位的发力推广得到奠定的。
从口碑营销成功案例看秘诀：
一、明确口碑传播人才的三大属性。
1.口碑传播的大使（优良顾客中积极推荐商品的人）
2.权威人士（对商品和服务有权威发言的人）
3.团体影响者（在团体中对于商品和服务的传播有影响的人）
二、把握适合每个口碑传播人才的商品范畴及传达内容。
口碑传播人才的属性不同，他所适用的商品范畴及其传达的内容也是不同的。
比如：口碑传播的大使对于化妆品、健康食品、餐饮店、娱乐等领域的知识、信息已经有了一定程度的了解，所以对于内容的新鲜程度以及实际价值有所评价。
权威人士适合金融商品、it相关产品等对于门外汉来说很难进行判断的领域中的口碑传播。
而团体的影响者则是将食品、化妆品、日用百货等范畴的口碑传播当作一种实现目的的手段进行利用，所以“提供话题型”的口碑传播对于他来说效果明显。
三、“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料。
把握了口碑传播人才的三大属性和各自的工作范围之后，就必须要按照各种属性找出能与目标顾客形成共鸣的材料。这里所说的材料既可以是新方案的商品，也可以是商品特性本身，还有可能是对商品的创新或补充。
所提供的材料通过能够对目标顾客产生影响的口碑传播人才，直接地或者通过各种媒介，作为最有效的口碑传播信息被广泛传播。
四、使顾客升级为口碑传播大使。
顾客被称作第五大经营资源，选择口碑传播大使时必须要对现有顾客进行问卷调查，了解顾客对商品或服务的满意度、再购买的意向度，以及向其他人推荐的欲望。
五、口碑传播需要耐心的长期推展，因此要做好心理准备。
比起其他传播途径，口碑传播的速度往往比较慢。到让权威人士参加推荐活动为止，需要耐心长期的作业过程。
六、进行口碑传播，要让客户对商品或服务进行亲身体验。
通过提供能够深入了解它们优点的信息或亲身体验的机会，来提高人们转变为顾客的可能性，并且使这些顾客进一步成长为可以发动口碑传播的口碑传播人才。
七、最大限度地运用可以诱发口碑传播的宣传工具。
例如：宣传自由度很高的免费宣传册和介绍优良店铺的连锁卡片、放在街上或餐厅里的免费明信片，以及对其他店外广告和对各种抽样调查途径的运用等等。
八、将产生口碑传播的接触点作为焦点。
为了提高口碑传播的有效性，将商品与目标客户之间在时间、空间上的接触点作为焦点，并在这一点上集中展示商品将会成效显著。
九、理解口碑传播的特征，并将口碑传播与其他的营销活动加以综合运用。
口碑营销也和其他的营销活动一样，必须要分析商品特性及目标客户，还有就是之前讲过的要明确它的有效传播途径及传播内容的模式。
十、在实行口碑传播的时候，首先要明确“商品力”
对于口碑传播型的商品和服务，在提到口碑传播的手法之间，必须要确定它是否是那些被贴上了“区别对待”、“高品质”、“高性能”、“真货”、“革新产品”、“让人心动”、“限量或货源紧俏稀少”、“环保”等标签的东西。
口碑的传播主体为消费者，口碑的客体可以是企业的产品、服务、组织、员工以及事件等；而传播的内容通常包括介绍、体验、判断、评价、建议等。口碑的内容可以正面的，也可以是负面的，而网络时代的口碑传播的一大特征就是将这种口碑效应进行放大，有时候这股力量会放大到瞬间摧毁企业的地步，因此企业必须十分重视口碑传播。一网美联电子商务公司，助您营造良好口碑，做行业带头人。
口碑营销口碑营销
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