创意营销主要包括产品创意、定位创意、包装创意与推广创意四大环节。产品创意与定位创意是基础,继而才有包装创意和推广创意。 创意营销的关键在于系统化、全程化操作,而不是局部、阶段性操作。
1.产品创意创意营销的关键是鲜活的创意元素,而这个创意元素通过与产品相嫁接,可以把原本普通甚至同质化的产品带入一个崭新境界。 创意营销的核心切入点就是产品,或者说首先要打造具有创意的新产品。很多企业都对自己的产品具有“自恋症”,视自己的产品为“孩子”,总是觉得自己的新产品有创意。
真的如此吗?非也! 只有立足于企业、市尝社会三个要素来考虑新产品,进行新产品的创意、定位与推广,才有可能具备更美好的前途与“钱途”。
新产品只有具备原创性、价值性的创意元素,才能称为创意型新产品。 如北京她加他饮品公司推出的“他+她-”功能饮料:在功效上,“他+”是增加抵抗力、增加精力和活力,“她-”减痕、**、减压。
在成分上,“他+”添加了维生素b、维生素c、牛黄酸等,“她-”则添加了芦荟等。创意点就在于“饮料分男女”与“他+她-”。创意很好,但却如昙花一现。
2.定位创意定位创意使产品定位在细分市场上具有的个性与独到之处,甚至改变了传统的市场细分方式。再以“他+她-”饮料为例,它通过独特的性别与功能创意,用性别来细分市场,并定位在浪漫的年轻男女。 3.包装创意再好的产品也离不开包装与策划,这样做有两个目的:
一是提升产品力。产品力与产品品质、包装策划密切相关,是指产品对目标客户群体的吸引力、对竞争对手的区隔力和对社会的贡献力。产品力体现了产品与需求之间的对接程度,对接程度的高低与产品力的强弱具有正相关的关系。
二是更好地与各种社会力量沟通,而沟通就是了对接市场并让各种社会力量接受。包装策划的第一步是品牌创意,并从为产品起一个好名字开始。品牌命名创意很重要:
“他+她-”,可谓加得有理,减得有道。中粮推出的悦活果蔬汁,命名为“悦活”,与“乐活”相谐因,直指目标消费群体。 4.推广创意创意推广要立足于产品创意,进行策略创意,不但要把品牌“名”卖出去,而且要把产品“物”卖出去。
如果真有了好的产品创意,要知道如何有效地把好创意“炫耀”出去。悦活果蔬汁则采取以“种植”为体验的营销创意,吸引目标消费者进行线上线下种植活动。通过“线上种植、虚拟榨果汁”,在白领阶层掀起了一股狂热,并带动了线下真实产品的销售。
创意点就是引爆点创意营销的精髓在于为产品营销增加市朝、价值性元素。 具有四大特征的创意元素最有生命力:一是原创性。
原创的本质是成为第一,实现率先定位、抢位、占位,恰是“一招鲜,吃遍天”。 二是关联性。创意元素必须与产品或品牌密切相关,并能强化产品或品牌定位,使定位更为清晰明确。
三是震撼性。震撼未必是大手笔,小手笔同样可以引起震撼,关键是想别人未曾想、未敢想,做别人未曾做、未敢做。 四是价值性。
创意元素要具有市场价值与社会价值:要存在真实的市场需求,并且可以满足甚至超越消费需求;消费者感情上可以接受,并可以使其获得精神上满足;创意对社会有益,能够承担起相应的社会责任。 很多产品无法“走红”市场,就是因为创意元素存在一定的“残缺”。
有些产品很有原创性,但是消费者对产品的价值认知不足,使产品无法快速做大市常创意点成为市场引爆点要具备一些基础条件:产品功效、需求规模、流行文化、独特的价值主张、口碑点。独特的价值主张可以唤起消费者共鸣;产品功效可以制造独特的消费体验,具有需求规模有利于产品拥有较大的成长空间;流行文化则容易使产品快速风行市场;而口碑点则立足于买点与卖点,有利于产品的延伸销售,并且口碑传播可以让流行持续下去,使市场热度有增无减。
产品要想做到畅销与常销,上述因素必不可少。 总之,创意营销快速引爆市场有三个基础前提:传递价值快速建立消费者共鸣;制造接触快速制造消费者体验;流行引导快速酿造消费者口碑。
要畅销更要常销很多产品因创意营销而市仇爆,但是却好景不长,甚至昙花一现。然而,企业不仅仅追求产品畅销,更希望产品常销。那么,创意营销的常销之道是什么?
1.创意元素具有核心价值性创意元素应该是客户核心价值的体现,而不要仅停留在附加价值层面。要知道,客户虽然重视附加价值,但真正购买的是核心价值,附加价值往往只是参考因素,或者辅助性促进因素。举一个手机的:
tcl宝石手机这个产品创意,就是在手机上嫁接了两样东西:**值钻石与时尚流行元素。手机技术与款式突飞猛进,一款手机的市场生命周期很短,而钻石则成为tcl手机常销的长命因素,以及tcl宝石手机的“畅销”基因,买手机更可以享受到宝石带来的美好寓意和祝福。
2.创意元素具有差异性仅有原创性还不够,还要具有抗仿性,做到差异化。只有难以被跟风、复制与模仿,才有利于产品在市场上“常销”。在市场上,没有迟到者,只有后来者。
先行者必须为市场上的后来者设置市场壁垒,抬高后来者的进入门槛。否则,即便做了“第一个吃螃蟹者”,也难免会被赶上甚至超越。 举一个日化行业的例子:
曾有一种非常具有创意的产品“8分钟洗衣粉”,并以“浸泡就干净”的价值主张很快叫响市常但是,很快就有竞争对手站在了“8分钟洗衣粉”的肩膀上,以这种产品的升级产品及第二代产品出现在市场上,四平某化工厂开始生产“118”高级加酶洗衣粉第二代,在内包装袋及外包装箱亦印有“浸泡就干净”字样,结果重创“8分钟洗衣粉”。 3.创意元素具有文化内涵创意元素具有深厚的文化内涵,包括社会文化与消费文化,而这种文化最终体现为一种生活方式,不会在短期内发生变迁。 悦活果蔬饮料,就是立足于年轻的乐活一族的族群文化,这个族群追求健康及自给自足的形态过生活,强调“健康、可持续的生活方式”,并以“健康、快乐,环保、可持续”为核心理念。
乐活族吃健康的食品与有机蔬菜,这与所推出的天然果蔬产品相吻合。 4.创意元素具有延展性延展性即创意元素要具有可持续性、可继承性、可创新性。创意元素具有长效性,不是短暂流行就会过时的流行元素,或者说立足于稍纵即逝的市锄会。
可继承性则是指即便市场与社会环境变化了,创意元素依旧具有闪光点,仍能深深吸引消费者。可创新性即围绕着创意元素,具有进一步进行创新的可能与创新的空间,以适应新的市撤境、社会环境与地理环境的变化。 由于全球市场差异,很难找到一个放之四海而皆准的产品创意,所以有的产品必须进行本土化改造。
雀巢公司在印度其巧克力时,因为天气热浪袭人,一年中超过9个月都是淡季。结果,雀巢巧克力最终被当作“饮料”**了。雀巢印度公司由此受到启发,推出了一款名为“choco-stick”的介于巧克力块和饮料之间的液体巧克力产品。
两年后,choco-stick成为了印度市场上成长最快的巧克力品牌。
随机读管理故事:《乐观的拿破仑》
拿破仑在一次与敌军作战时,遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。 可此时的拿破仑浑然不顾,内心只有一个信念,那就是无论如何也要打赢这战斗。
只听他大吼一声,冲啊! 他手下的士兵见到他那副滑稽模样,忍不住都哈哈大笑起来,但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。
无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。
经理不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负,并朝目标勇往直前。
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