最后是管理布置的统一。在终端操作上统一管理,统一布置,易形成整体氛围。特别是同一种终端包装要统一布置,不同种包装要有计划的协调配合。
在管理上,要有专人负责,对终端设施应及时更换(如破损、污损的条幅和招贴画),及时补充(如宣传单),妥善保管(如音像设备、展板等)。
2.追求全方位、立体的视听包装,形成氛围
在繁华街道设置醒目路牌,利用大街上游动的车身广告,药店外悬挂横幅,门上设遮阳蓬或灯箱,门口有展板,内有招贴,室内天花板上挂有整齐的pop,柜台上有台卡及宣传资料,货架上有排列美观的产品,在合适的位置设置录音机或电视录像,这样可以多角度刺激消费者的购买欲,达到**的目的。
3.坚持长期开展,有计划实施
终端工作是长期性的,所以要根据市场的实际阶段安排,有计划地加以实施。在市场启动初期,应着重宣传产品的机理、效果,使消费者了解产品的定位和诉求,可多做条幅、宣传资料、展示板、音像制品等;在市场快速增长期、成熟期应注重品牌宣传,可利用路牌、车体等形式展示丰富的终端包装,使氛围越来越浓。
二、软终端。
软终端是指经常活动、变化的人。主要有**人员、营业员、药店领导、坐堂大夫、医院医生、**等。
与硬终端相比,软终端工作更加重要,难度更大。如果没有良好的软终端,大部分硬终端则难以实施,更不能发挥其作用。
1.**人员
**人员一般要求女性,招聘时可分为专职和兼职。通过**工作,需要开展礼仪服务、导购服务;进行产品宣传,收集信息;进行市场调查和家访公关。所以必须把好人员素质关,并严格培训,加强管理。
尤其要强化动态过程控制,实行**化、制度化管理。
2.药店营业员
药店是最基本的销售单位,是非处方药品或保健品的流通主渠道,充分调动营业员的主动性、积极性,使其成为产品的隐性宣传员,可以增强宣传效果,加强信息反馈。与营业员之间可以有一定的物质利益关系,但最重要的是在融洽交流的基础上,利用适当的机会或创造一些机会加强感情交流。同时培训十分必要,方式可采用有奖征答,有奖阅读等形式,让营业员熟悉产品知识。
3.医生 由于医生的特殊身份在患者心中的特殊地位,使其成为处方类药品争取的目标。于是医院工作成为医药保健品营销中的一个重点。
与医生的情感沟通可借鉴对营业员的策略,但由于其专业知识、地位等方面差别较大,所以可通过专家讲座、座谈会、研讨会、推广会等形式,向其灌输产品知识,使之对产品有认同感。
终端工作是一项复杂的系统工程,无论硬终端还是软终端的操作,必须与市场的发展相适应,与其它宣传手段相呼应,结合产品特点,创造性地开展工作,形成产品营销的特色终端。
保健品的营销模式研究
作者 曹永华。商场现代化 2010年第28期。摘要 保健品行业的发展顺应了人民生活水平的提高以及国民经济的不断发展。在保健品行业发展初期,消费者对于保健品的信任程度较高,企业具有较高的利润。但随着市场产品的多样化,竞争程度的加剧,使得传统的营销方式已经不能适应企业发展的需要。随着管理思想的不断发展 ...
保健品营销方案范本
一 行业环境分析。保健品市场现状 基于目前深圳乃至我国保健品类目产品众多,消费者需求旺盛,尤其以安利 完美为例,安利在中国市场早已突破百亿,完美年销售额也有50亿,针对目前国家政策 开放二胎以及人民收入逐步增长,生活水平显著提高,未来的保健品行业也是个前景可观的大市场。二 目标市场选择。1 市场细分...
保健品市场营销
市场营销。保。健。品。保健品是保健品食品的通俗说法。gb16740 97 保健 功能 食品通用标准 第3.1条将保健食品定义为 保健 功能 食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以 疾病为目的。所以在产品的宣传上,也不能出现有效率 成功率 等相关的词语。...