营销推介工作总结。
集团领导：根据集团2024年大营销的战略，为切实做好南疆旅游板块营销推介工作，广泛深入宣传推介南疆旅游景区的特色旅游资源和旅游产品，提高中坤旅游品牌的知名度和美誉度，使南疆旅游板块成为新疆乃至中西部知名度较高的旅游目的地，3月27日-4月16日， 喀什中坤国旅、阿克苏中坤旅游****、神木园景区、大峡谷景区、胡杨林景区共9人组成营销小组，先后赴乌鲁木齐、昌吉、石河子、库尔勒、轮台、库车等地进行了有针对性的精确营销。营销活动贴近市场，方法灵活，内容实际，有的放矢，宣传**效果明显，圆满完成了本次营销推介活动的各项工作任务。
现将营销工作情况报告如下：
一．研究市场需求，确定营销目标。
由于受社会环境和交通的制约，南疆景区每年接待游客数量一直增幅不大。今年以来，南疆公司不断加大对旅游营销工作的指导力度。集团专题召开景区领导班子会议，研究部署景区营销工作，对营销模式和市场定位进行了重新审视，全方位调整了南疆旅游板块市场营销战略，设立集团营销中心，制定了营销工作指导意见，将营销成果和工作绩效与工资相挂钩。
积极探索新形势下旅游宣传**的新形式，新方法，探索适合景区营销的新路子。鼓励各景区主动寻找发展本景区旅游商机，宣传景区，推介特色旅游资源，充分利用有限的营销经费，聚合全行业的力量，利用多元化手段，实行整体营销、联合**，重点推介等形式，激活南疆市场。力争使传统的客源市场、新兴和潜在的客源市场、都能实现稳步的增幅。
同时，切实加大对各景区旅游产品开发，丰富景区文化旅游项目，拓展旅游线路和品位，加快景区基础设施建设，让南疆的旅游市场在现有的客观条件下迅速提升，并形成具有鲜明特点，占据各方面核心竞争力的旅游产品，以客源市场需求为导向，用针对性，多元化的产品卖点拉动传统市场，使长久以来相对单一和比较局限的旅游市场向多元化客源地方向发展，让南疆旅游的独特魅力通过多种有效方式全面释放，为跨越式发展描绘绚丽的色彩。
为了确保宣传营销的效果，我们制定了详细的营销方案，拟定重点拜访旅行社名单，确定了营销目标，拟制了经费预算，制作景区宣传展板7个、横幅3条，在参加活动的2两辆考斯特车上做景区宣传车贴广告。本着精干、高效的原则，明确具体分工，充分发挥每一个成员的作用。每到一个地方都提前进行联系沟通、精心策划、周密布置，使每一项活动既落到实处又扎实有效。
在半个月的营销活动中，营销组人员积极主动、精诚团结、组织纪律性强，始终以饱满的工作热情面对每一个问询者和普通市民，不辞辛苦拜访各家旅行社，走访驻地大型企事业单位，沟通交流签订协议，及时总结营销工作中存在的问题、解决办法及次日工作计划和目标，受到了当地旅游局和旅游企业较好评价。
二． 加大宣传**力度，拓展旅游客源市场。
1.突出特色品牌开展联合**。
本次营销采取“**搭台，企业唱戏，市场运作”方式进行，按照“宣传营销开路，人员紧跟市场”的原则，构建旅游合作新机制，全面提升核心竞争力。深化拓展“新疆人游南疆”的理念，充分展示了中坤旅游旗下南疆旅游板块各大景区独特的旅游资源和旅游产品，并结合阿克苏地区组织的“新疆人游阿克苏”活动联合营销推介，对南疆旅游景点进行了板块化、整体化宣传**，向外部多层次、多角度、多方面展示了中坤旅游景区，让广大市民和旅游企业更多地认知和接受南疆旅游景区及旅游项目，提高了中坤旅游品牌的知名度，扩大了南疆旅游景区在北疆和南疆的影响力。
营销小组先后在乌鲁木齐红山公园、昌吉亚中商贸城、昌吉人民广场、石河子人民广场，库尔勒人民广场、轮台县广场、库车人民广场等**最为密集的区域造声势、寻客源、拓市场，扎实有效的开展了各种宣传推介活动。4月2日，营销小组到达乌市红山公园门口后，大家不顾路途的疲劳与饥饿，一下车便布置展台、悬挂横幅，随即开始分发资料、景区宣传折页，向前来咨询的市民和旅游企业进行宣传推介。在活动现场，发放精美的宣传资料、旅游地图，营销人员都成了讲解员、宣传员，并耐心讲解和推介南疆景区，回答游客提出的问题。
在其他各地的营销宣传活动中，我们均采取宣挂横幅、布置各景区宣传牌、分发景区折页、配以生动讲解召开座谈会、推介会等方式，还在有条件的广场等宣传点上利用大型电视屏幕**景区风光片，同时积极争取电视台、报社等**单位的支持，扩大营销宣传范围。活动中共散发旅游地图、景区折页等各类宣传资料17000余份。
2. 加强沟通合作，延伸拓展旅游线路。
营销小组在走访旅行社中，区分层次，抓住重点，广交朋友，广泛宣传，交流沟通，针对潜在的客源市场进行重点推介。重点走访乌市等地旅行社和大型企事业单位，登门拜访有合作基础的重点旅行社，同各大旅行社进行广泛的沟通交流。及时了解对方的旅游线路和今年工作计划及客源市场，商讨双方的合作意向，建立了和谐共赢的合作关系及灵活的合作方式。
同时大力推介新的旅游景区、精品线路和服务项目，广泛征求相关意见和建议，了解制约双方合作的瓶颈问题，进一步巩固、加深了与客源地旅行社的友好合作关系。分别与客源地旅游局、重点旅行社和相关**及企业等进行了座谈，同西域国旅、中青旅、大西部、康辉大自然绿洲国旅等几家重点旅行社进行深层次沟通交流、诚恳听取意见建议。双方在**合作办法、提供信息交流、加强内外互动、扩大对外宣传、拓展旅游线路，丰富旅游项目和旅游产品等方面达成了新的共识，在降低交通及线路成本，增强市场竞争力和社会知名度，扩大利润空间，达到双方长期合作共赢等方面有了新的开端，建立良好的旅游合作机制。
各大旅行社均表示，今年将重点推介南疆旅游市场，加强与中坤旅游的合作。使南疆旅游市场不断丰富、饱满、完善、成熟且做大做强。本次营销共签定协议64份，拜访旅行社82家，企事业单位12家。
特种部重点拜访户外俱乐部旅行社16家，登山协会等相关部门28个，新疆知名探险家6位，发放08年登山团队**及地接**单45份。
3.营销方式灵活多样宣传**精彩纷呈。
— 在宣传内容上从景区表象特征上升到一定高度推广，让更多**和专业机构对它产生关注和兴趣，借**和专业人士去发挥。营销其间乌市旅游局、昌吉州旅游局、石河子市旅游局、巴州旅游局等四地市旅游局领导，积极协调创造氛围、积极协调营销宣传场地，免费在广场电子大屏幕上**了中坤南疆景区风光片。各地旅游局的领导的支持和帮助使营销宣传工作更加走进了百姓，融入了市场。
—针对市场需求，寻找卖点、新闻点去吸引眼球。根据风景区的产品特性，直接到我们景区对应的目标群体所在地进行市场**，具有极强的针对性和指向性。新疆电视台、新疆**、三地州广播、电视、报纸等**均对本次旅游宣传**活动进行了全面的宣传报道，产生了较好的轰动效应。
—营销受众面广，影响力大，对激活南疆旅游市场产生了积极的拉动作用。这次的营销活动在北疆经济发达的主要城市全面展开，直接影响大量中高收入、最具消费潜力的城市中产阶级以上人群。辅之以本地旅行社进行现场咨询，刺激人们产生旅游冲动，对启动南疆旅游市场起到了积极的推动作用。
1.在赵迪总经理策划和指导下，与乌市办事处一起拟定：乌鲁木齐市文联、慕士塔格—宏村中坤旅游集团联合举办“喜迎奥运体验南疆之美”大型艺术采风活动邀请函，制定相关事项、行程及采风线路等，在网上公开发布。
让社会各界及国内外人士进一步了解新疆、走进南疆、体验南疆之美，诚邀全国摄影家、**家、画家、书画艺术爱好者、文化人士、旅游精英、**及社会各界单位、团体参加。
三、结合节会营销，开拓疆外市场。
营销小组人员紧紧抓住新疆旅游交流洽谈会、郑州国内旅交会，天津投资**洽谈会契机，分别开展了一系列宣传**活动。18日至21日在天津国际**会展中心第十五届投资**洽谈会上同喀什地区行署、旅游局、天津市旅游局联合举办了“丝路明珠”旅游推介会暨项目签约仪式，旅游企业及大型企业、**近400人参加。我公司与天津20多家大中型旅游企业进行交流与洽谈，就2024年天津发南疆的旅游专列团事宜与天津国贸及天津中旅等旅行社进行座谈与交流，并就具体事宜进行了沟通，达成了意向。
在河南郑州中国旅游交易会上， 和南疆五地州共同设展位 5个，散发旅游地图、折页等各类宣传资料7200余份，与旅行社签定协议份。
通过此次营销宣传推介活动，我们大力倡导中坤旅游“新空间、新体验、新生活”及“新疆人游南疆”的理念，让北疆（乌市、昌吉、石河子）及巴州地区的各界人士，进一步了解了南**特的人文地理环境和丰富的旅游资源，深厚的历史文化积淀，浓郁的民俗风情，神奇秀美的自然风光，向外界展示了充满活力、无限潜力的中坤旅游品牌，扩大了南疆旅游板块的知名度和美誉度。大家一致反映这次营销活动立意点高，紧贴市场、针对性强、方法灵活、受众面大、非常及时。
四、几点收获和建议：
1.开拓了市场经济形势下南疆旅游推介的新路子。鉴于目前南疆部分景区建设的实际，精确性的重点营销方式不仅切合实际，而且**宣传效果也非常好。
2.找准了景区景点与旅行社和谐共赢的新途径。进一步加大对旅行社、旅游团队，尤其是新疆本土游客的优惠力度，增加旅行社推介南疆景点线路的利益，极大地调动旅行社推介南疆景点的积极性。
3. 打造“南疆旅游环线”势在必行。要本着共同出资，联合宣传，推线不推点的原则，把南疆五地州旅游景点联合起来**宣传；加强与旅行社、单位团体及旅游企业的联盟合作，共同打造好南疆旅游环线。
另外：归纳乌市各大旅行社和客源地游客的意见和建议，主要有：
1）进一步优化南疆旅游的交通环境。长期以来，制约新疆旅游发展的最大瓶颈就是交通线路长，旅游成本过高等问题。南疆各地州**应积极协调沟通与当地运政以及交警部门的关系，让进入南疆的旅游大巴在确保安全，遵章行车的情况下，尽量减少因过高罚款，影响旅游交通和游客行程情况的发生。
2）南疆各地州要将创建优良的旅游环境作为一项重要任务来抓，作到“人人都是南疆旅游形象”，树立大旅游意识，以实际行动树立南疆旅游的崭新形象。
3）各地州的星级宾馆和景区要尽力为旅行社和游客提供食宿方便，使游客来到南疆能“有好吃、吃得好，呆得住，住得好，赏美景、服务好，有收获、评价好”。
以上报告如有不妥，请批评指正！
南疆旅游公司。
2024年4月25日。
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