资讯**:无相营销策划。
差异化酒店营销策略。
顾客需求的多样性,必然产生市场需求的差异性。差异性酒店营销策略即人无我有、人有我优、人优我变、人少我全、人旧我新、人新我特的营销策略。酒店为寻求顾客的信任度和忠诚度,必须制造差异性,差异性越大,顾客的忠诚度、满意度越高。
要积极应对市场,开发新品,才能给顾客留下深刻的印象,提高顾客的忠诚度和回头率。差异性不仅指产品的差异性,还包括服务的差异性、环境的差异性、营销方式的差异性等。
个性化服务酒店营销策略。
酒店的客人,在年龄、职业、性别、文化程度、生活阅历和兴趣、爱好等方面都有个性化特点,不同的客人对服务的要求也不一样。酒店服务人员要按照共性的标准做好正常的接待工作,在标准化服务的基础上,提供个性化服务和超常化服务。个性化服务是以标准化服务为基础,但不局限于标准,而是以客人需要为中心去提供各种服务,即针对性的服务,同时包括超越标准的特殊服务。
比如,姚明到台湾时,接待酒店针对他身材高大等个性特点,专门给他铺了一张二米六的床,床上放了姚明喜欢的吉祥物,还为姚明提前准备了生日贺卡等等。这不仅给姚明有宾至如归的感觉,同时,也给社会公众传递个性化服务的信息,培养潜在的消费群体。
品牌化经营酒店营销策略。
当今,酒店企业已经从卖方市场走向买方市场,顾客选择到哪家酒店消费,其主动权完全掌握在买方手中。酒店只有靠自身的资源优势,创新产品,塑造品牌,赢得顾客。品牌是一种资源,谁抢在前面,谁就能占有和运用这份资源占领市场。
如有些酒店从“吃”下手,创新酒店营销策略,针对吃腻了大鱼大肉的城市消费群体推出“土菜”,继而形成自己的“土色”品牌,成为“追土族”挥之不去的“安乐窝”;有一些酒店聘请“名厨”烧“名菜”,用招牌菜创酒店品牌,占领市场。
公共关系酒店营销策略。
公共关系是指社会组织通过传播沟通等手段,向社会公众传递信息,提升组织形象,建立生产者与消费者之间的互动和互信关系。酒店企业要利用有效的**手段,借助**工具,利用新闻机构或酒店员工等公共关系网络在社会上广泛宣传与推销酒店;要真诚、友好、平等地与社会公众之间建立互信关系,塑造良好的酒店形象;酒店还可以与旅行社、旅行组织商、会议组织机构等中间商建立长期合作的渠道,联合成立公关主体,共创新产品,宣传品牌。这些都是借社会公共关系,建立酒店营销策略。
酒店淡季营销策略
2.市场转移。淡季除了有时间限制外,还有区域限制。也就是说 在同一时间内,在不同的区域市场,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如冬季时期华东 华中一些地方的旅游可能处在淡季,然而像东三省却正处在迎接冰雪节的旅游旺季。从酒店着手,在旅游旺季时期面对的大多数是游客,而在淡季时期也是旅游淡季,因此面对...
酒店淡季营销策略
要面对市场,就会有淡旺季,酒店也不例外,进入淡季,随之而来的是门庭冷落车马稀,面对住客少的冷清局面,很多酒店业采取收缩战略,减少市场投入,广告 网点开发与维护等市场销售活动基本停止。在市场上寻找市场增长点,也许还真能做到淡季不淡。一 渠道创新,寻找新的销量增长点。the 鍒 mixs the chu...
星级酒店淡季营销策略
一 酒店淡季的主要时期。七八两月对于高星级的宾馆 酒店来说,原本是一年营销中的季。因为这些国际化经营管理的酒店的住客中70 80 是来自国外的商务客人,炎炎夏日在国外是旅游 度假的 季节,外出公干的人数较平日有所下降,酒店的客房入住率会受到影响,相应清淡些。在这种情形之下我门应该想出更好的对策。来挽...