企业营销管理调查报告

发布 2022-03-05 11:40:28 阅读 9895

学院:经济管理学院。

专业班:市营1702班。

姓名:董俊杰。

学号: 20175102042

指导老师:张婵。

工作时间:2019.4.5—2019.5.5)

1.调研背景 1

2.调研目标 2

3.调研过程 3

3.1调研对象 3

3.2调研范围 3

3.3调研方法 3

4.企业概况 4

4.1品牌发展现状 5

4.2定位存在的问题 5

4.3劲酒的品牌定位 6

5.酒类消费者行为分析 7

5.1各酒类消费者基本特征 7

5.2酒类消费者购买决策过程 11

6.消费群体对劲酒的品牌认知 14

7.结论与建议 16

关于“劲酒”品牌定位的营销调查报告。

1.调研背景。

中国有着几千年的酒文化历史,它的历史几乎与人类文化史同步。中华民族是一个崇尚礼仪的民族,讲究“无酒不成欢”,酒作为表达情感,沟通情谊的工具,成为政商务消费及家庭消费的必需品。因此,尽管属于传统行业,酒类行业依然焕发着生机,保持了较好的发展趋势。

2023年中国酒类行业完成销售额近8122 亿元,增幅达 23.92%以上。

受经济大环境刺激以及人们健康意识提升等影响,近几年,保健酒行业保持了高速增长,平均增幅在 30%左右,保健酒行业被外界普遍看好,国内白酒巨头也纷纷进入该行业。但是,保健酒业所占酒类市场份额极小,仅占到整个酒类市场份额的2%左右,而且目前仍从属于果露酒行业,还未成为独立酒种;行业内各企业发展不均衡,处于相对垄断竞争状态,保健酒前四名企业占据了行业 60%左右的份额;全国性品牌极小,区域性品牌繁多且不成规模;行业营销模式整体创新不够,热衷于高风险、高收益的礼品市场,忽视消费引导与市场培育等基础工作等,这些都会制约保健酒行业持续、健康的发展。

2012-2013 年经营年度,公司实现销售额 63 亿元,已处于保健酒行业绝对领导地位。尽管如此,公司的发展已遇到了一些瓶颈与困惑,主要体现在公司近 1-2 年,增幅开始减缓,低于行业平均水平;产品中国劲酒一枝独秀的局面仍然没有实质性的改变,保健酒第。

二、第三品牌暂未形成,中高端产品的开发与推广也未达到预期目标。

与此同时,公司在营销策划与品牌管理方面也存在诸多问题:

1)产品策划与开发能力不强,中高端产品的开发与推广进度需要加快。公司自上世纪八十年代末成功开发中国劲酒后,陆续开发过很多产品,但是都未能取得成功。中国劲酒一枝独秀的局面未得到实质性的改变,产品结构单一,抗风险能力弱,很可能成为制约企业未来持续发展的软肋。

其次,中高端产品的开发提了很多年,也尝试过参茸劲酒、青瓷劲酒等中**位产品的推广,但由于产品力、推广时机、营销资源配置等多方面的影响因素,未能达到预期目标,销售额极其有限,且呈下降趋势。保健酒第。

二、三品牌规划早已进行,但一直处于风雨摇摆状态,至今产品未完全定型。在保健酒行业竞争日益激烈,国内白酒巨头纷纷进入保健酒高端礼品市场的今天,作为保健酒行业领军品牌,如果不能尽快开发与推出保健酒中高端产品,占领行业制高点,无论对于企业和产品品牌形象的提升,还是领先者竞争优势的保持,都会造成严重的威胁。

2)营销模式创新不力,多品牌协同推广模式尚未确立和得到良好的运行。经。

过多年的发展与经验积累,劲酒已摸索出一套相对成熟的营销模式,且被不断地复制到新产品的推广中。但是,由于产品特性、产品定位及发展历程的差异,新产品的推广并未取得预期的效果。公司试图构建多品牌协同推广模式,让每个产品、品牌独立成长,同时共享相关的公共资源,达到协同发展的目的,从目前情况来看,仍然是中国劲酒遥遥领先,其它品牌的发展未达到预期目标,甚至受到制约。

3)品牌传播需要进行科学、合理地规划,品牌宣传力有待提升。在品牌宣传。

方面,公司面临两大问题:一是企业品牌与产品品牌相分离的问题;二是劲酒知晓度、美誉度与知名度严重不对称的问题。经过近二十年的品牌经营,劲酒在全国的知名度有了较大的提升,但对于背后的生产企业——劲牌公司,社会公众知之甚少,对于劲酒产品知识的了解有非常有限,更不谈美誉度。

中国保健酒业是一个成长性行业,市场竞争异常激烈, 整个市场还处于一个不太稳定的状态。随着行业竞争和销售模式的效仿,劲牌公司在市场上面临的挑战已不可避免。 为了能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,兼顾公司自己的特色,同时规避市场风险,以良好的态势持续发展和壮大,完成劲牌公司的全国化运营的战略目标,此次调查报告从劲牌的品牌角度进行了深度的发掘。

2. 调研目标。

此次营销调研的目的和意义主要在于:了解劲牌公司的发展现状,了解劲牌公司在消费者心中的品牌形象,帮助劲牌公司建立良好品牌形象,借助先进的营销战略理论及实践工具,并在导师的指导下,完善公司营销发展战略,以实现公司百年企业、百年品牌的宏伟目标。

1)了解消费者对于劲酒品牌的认知度及相关问题。

2)了解消费者目前对保健酒的了解与喜好,喝保健酒的习惯和保健酒消费目的,消费者潜在需求了解。

3)品牌传播过程中存在的问题和其他急需解决的问题。

3.调研过程。

3.1调研的具体对象和调研范围。

3.2调研方法。

1)问卷调查法。

问卷调查法相比观察法的优势在于其问题的结构化,调查结果的客观真实且容易量化,便于统计处理分析,节省时间,经费与人力。

2)访谈法。

访谈法通过设计的有针对性的问题对被采访人有一个详细的刻画,能够刻画出更加贴切与显示的用户画像。调查结果更加有针对性。

3)二手资料法。

基于上述研究目的,我们设计了关于劲酒品牌度的访谈问卷。见附录。

4.企业概况。

2023年改制为民营企业,2023年销售额达到56亿元人民币,上交税金10亿元人民币。2023年,劲牌公司销售71亿、其中保健酒63.11亿。

2023年劲牌公司销售84.99亿、2023年销售92.15亿,扣除20亿的白酒和露酒,保健酒销售部分在72.

15亿左右。保健酒板块三年增长10亿不到,劲牌公司2023年比2023年增长8.42%,增幅仅为个位数,如果扣除高速增长的白酒部分,保健酒板块增长更低。

2023年劲牌公司实现销售收入92.15亿元,上缴税金25.01亿元。

其中白酒部分销售额达20亿元,毛铺苦荞酒销售额近16亿元。2023年经营年度,公司实现销售额 104.9亿元,已处于保健酒行业绝对领导地位。

2017-2023年度劲牌(2023年6月27日-2023年6月26日,劲牌年度经营均按此计算)销售额同比增长11.51%。其中保健酒品类依旧是劲牌公司业绩的中坚力量;健康白酒品类同比增长33.

91%,展现出了强劲的市场潜力;定制事业部同比增长9.77%。如表下图。

劲酒集团最常听到的就是劲牌保健酒系列,劲牌保健酒系列也开创了中国保健酒的先河,而且劲牌也是中国知名的健康安全食品企业,想必人们对劲酒的广告语都很熟悉,“劲酒虽好,可不要贪杯哦”。劲牌继承了传统中医药学的精髓,在现代化工业生产的基础上,大大的发展了传统劲酒在人体中的吸收效率,而劲酒保健系列也成为了酒类产品中的佼佼者。

4.1品牌发展现状。

菲利普·科特勒给品牌定位下的定义是:

定位是指公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位”。根据学者们对品牌定位的定义,本文认为品牌定位要想获得成功,必须塑造其品牌形象、凸显其特点和核心价值,使得自身产品与其他竞争对手相比在目标客户心中占据有利位置,其主要考虑因素应该是企业自身、消费者和竞争者,并从产品、**、渠道、**等方面寻求差异。

4.2定位存在的问题。

1)产品;产品老化,包装以传统为主,虽然更换了新包装,但不为年轻人所知,相比于江小白的包装,劲酒的包装对于年轻消费者比较老气,没有吸引年轻人的地方。

2)企业定位的产品的使用者更换比较快,由原来的定位的30~45岁中年男性,有家庭,有子女,有事业,有压力,处于亚健康的状态到后来都能在青春劲饮中,找到自己的青春味的不同圈层的年轻人。

3)**上相对竞争者较高,换了新包装,**涨幅大,消费者不接受,对于做好产品高端化存在影响。

4)渠道:劲酒的优势在于渠道精准定位,无限接近于消费者终端,紧抓餐饮渠道,但忽略了新**营销,无法吸引互联网时代的喜欢接触新鲜事物的年轻人,相比于竞争者椰岛鹿龟酒,企业做的不足。

5)**:劲酒在传统上以电视广告为主,结合多样传统的**活动拉动和终端的推动消费,但这些活动较少不为互联网经济时代年轻人所知,无法培育出年轻的消费者的饮用习惯和品牌忠诚度。

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