微博这个词可谓是现在最热门的词和最火的社交平台了,受微博鼻祖twitter的影响国内第一个类微博的产品饭否网上线到现在新浪微博、腾讯微博、搜狐微博的全面微博时代到来我们感受到了微博给我们的生活社交所带来的乐趣和交流方式的改变。
微博营销随着微博的出现也相继展开,利用微博这个平台与用户进行即时的互动和即时的沟通,并且即时获得用户反馈。一切问题都可以通过以内的文字以及**、**来解决或**分享传播。那么在利用微博进行营销的过程中会有哪些好处呢?
下面葫芦和尚将会来跟大家分享利用微博进行营销的五大好处。
一、低成本、操作简单、互动性强。
对于小型的公司而言,能够以低成本进行宣传推广带来好的效果那是非常不错的事,如果操作能变得简单,又能即时得到用户的反馈信息,那就再好不过了。所以利用微博进行营销,对于小公司而言好处就在于低成本、操作简单、互动性强这些方面,但是怎么把微博这个工具用好那就需要细细研究了,以后笔者也会跟大家分享。
二、提升企业、品牌亲和力。
对一些想改变自身公众形象的公司或单位,非常适合用微薄来做宣传推广。比如广东省肇庆市开通了第一个公安微博,在社会上引起了巨大的反响,此举极大的改观了公安部门在老百姓心目中的形象,极大的拉近了警民之间的关系。
如果公司想把自身的产品理念以及价值观等方面传达给用户,来使用户更进一步了解企业的方方面面,可以利用微博这个平台。
三、拉近用户距离,即时获得反馈。
用户是企业的衣食父母,正所谓得民心者的天下,做公司、做产品也是如此,企业一定不能失去了用户的心。所以任何时候,都不能与用户拉开距离,任何时候都不能忽略用户的感受和声音。如果用户在选择关注或者收听你的微博,那么这个时候如果反收听或者关注用户的微博,将会给用户一个不错的感觉,用户会觉得你在乎他。
有任何的问题可以再第一时间跟用户进行交流和沟通,利用微博即时通讯的优势。
关于拉近用户的距离取得用户支持的问题给大家举个例子吧;在美国**选举的过程中,一些参选人利用twitter发布自己的行程,包括奥巴马和希拉里,都在twitter上建立了个人主页,但最终奥巴马获得了15万“跟随者”的支持,而希拉里仅有6000多。奥巴马的成功是与粉丝的互动。主动关注别人,并对用户的信息进行反馈。
而希拉里只是单向的发布信息,不关注别人。所以跟用户的沟通互动,及时解决用户的问题往往是决胜的关键。
四、有效监控产品或品牌。
现在有很多用户都会在微博上把对某个产品或者品牌的真实想法通过文字或**表达出来。通过微博的搜索及相关话题进行产品或者品牌的搜索,将会看到跟品牌和产品相关的用户讨论信息,这个时候就可以对这些信息进行监控,看看是否有正面或负面的信息出现,看看用户对产品或品牌的关注点或者意见和建议,做出相应的解答或解决方案。
五、为其他销售手段做辅助。
随着微薄的普及与深入人心,其作用也越来越凸显,比如通过微博来辅助事件营销、病毒营销、网络公关等等,效果也非常不错。某些品牌通过微博传播广告片、配合**利用微博搞**活动等等。
利用微博营销最关键的一点在于人气,只有你的活跃的粉丝或者听众多了,才会起到关键的作用,记住,微博不是发布广告的发布器,微博是一个传播企业或个人的**平台。
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