微博营销理论

发布 2022-03-05 09:40:28 阅读 9054

微博营销理论——prac法则。

定义。每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。

点解微博营销,引领行业标准,经过不断的摸索和实践,口碑互动(iwom)近日正式提出了企业微博整合营销理论——prac法则。

原理。据了解,prac法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是platform(平台管理)、relationship(关系管理)、action(行为管理)、crisis(风险管理)。

作用。在平台管理层面,prac法则倡导“2+n微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,parc则梳理出粉丝关注者、**圈、意见领袖为主的“3g关系管理”群体;而对于行为管理,parc系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。

另外,针对企业微博的信息公关与投诉处理,口碑互动(iwom)建立起了“sc风险预警”机制,由social crm监测管理系统、微博callcenter**客服中心组成。

案例。作为国内规模最大的网络营销服务机构,口碑互动(iwom)在立足以社区和门户为主的互动营销时,也一直探索以微博、sns为主的新**营销空间,并在2024年成为新浪微博的推广服务商;为中国平安、东方航空、贵人鸟、中兴通讯等企业进行过微博推广运营,在用户关系维护、活动策划组织、危机预警管理等方面均取得了良好的管理和营销效果。

趋势。“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自dcci互联网数据中心**,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在年底将分别有望突破1.

5亿、2.8亿、4.6亿。

微博营销理论

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