微博营销理论——prac法则。
定义。每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。
点解微博营销,引领行业标准,经过不断的摸索和实践,口碑互动(iwom)近日正式提出了企业微博整合营销理论——prac法则。
原理。据了解,prac法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是platform(平台管理)、relationship(关系管理)、action(行为管理)、crisis(风险管理)。
作用。在平台管理层面,prac法则倡导“2+n微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,parc则梳理出粉丝关注者、**圈、意见领袖为主的“3g关系管理”群体;而对于行为管理,parc系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。
另外,针对企业微博的信息公关与投诉处理,口碑互动(iwom)建立起了“sc风险预警”机制,由social crm监测管理系统、微博callcenter**客服中心组成。
案例。作为国内规模最大的网络营销服务机构,口碑互动(iwom)在立足以社区和门户为主的互动营销时,也一直探索以微博、sns为主的新**营销空间,并在2024年成为新浪微博的推广服务商;为中国平安、东方航空、贵人鸟、中兴通讯等企业进行过微博推广运营,在用户关系维护、活动策划组织、危机预警管理等方面均取得了良好的管理和营销效果。
趋势。“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自dcci互联网数据中心**,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在年底将分别有望突破1.
5亿、2.8亿、4.6亿。
微博营销理论
首先我们需要了解什么是鱼塘,从营销学角度解释,鱼塘即为整个偌大的市场中一块一块的子市场,通俗的说,而生活中的鱼塘设计形式很形象得被应用到市场营销的目标市场选择上。简而言之,鱼塘就是我们微博营销的目标粉丝的综合体,而鱼,则是我们需要吸引的一个个粉丝。虽然如此,但是web2.0和互联网的特性是,网民的拥...
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