一、培训工作开展。
培训工作是潜移默化的过程，必须坚持不懈，才能见成效。主要从新员工入职培训抓起，部门在职培训加以巩固与延伸，辅助网络学院素质教育与管理知识的提升，打造一支稳定、高素质、可持续发展的员工队伍。基本做到每月举行一次新员工入职培训，覆盖所有新入职的员工，让其以最快速度有效地了解酒店相关政策、应知应会知识，帮助其融入酒店大家庭；督促并指导各部门在职培训计划的拟写，检查其实施情况；同时完成酒管公司每月安排的培训课程，要求相关人员务必及时有效地学习，对不按照要求完成此类课程的管理人员进行通报批评并罚款。
1）新员工入职培训。
2）语言培训。
3）进行英语等级津贴考试。第一季度参加考试人数13人，取得初级英语津贴6人，中级英语津贴4人，高级英语津贴3人。第二季度参加考试人数26人，取得初级英语津贴14人，中级英语津贴5人，高级英语津贴4人。
4）专业培训。
5）网络**培训。
二、质量检查工作情况。
质量是酒店的命脉，要长期执行。每天安排相关人员从员工礼仪礼貌、仪容仪表、纪律遵守、清洁卫生、消防安全等方面进行检查，对存在的问题以书面整改方式要求相关部门或个人限期整改，同时不定期组织酒店部门经理级以上人员对酒店进行质量大检查，对发现的问题发整改通知书，要求相关部门或个人限期整改并通报结果。另外9月份人力资源部还专门组建了“质培专员小组”，小组成员由各部门一名主管级或主管级以上人员组成，负责跟进与督查各部门内部的培训与质检工作，并对检查情况进行记录与汇总。
起到了加强检查、督促、教育、提高作用。累计检查54次，问题459项，整改446项。
2023年度质检科工作总结
一 年度质检科工作小结。2010年质检科在公司的领导下，坚持 百年大计 质量第一 安全生产 预防为主 综合治理 的方针，不断加大质量管理力度，注重过程管理，认真贯彻落实公司贯标的 iso9001 2000质量体系认证质量管理规定 及公司各项规章制度，一 年度质检科工作小结。2010年质检科在公司的领...
2023年度技术质检工作总结
2007年度技术 质量工作总结。一 在2007年度中技术 质量人员牢记树立以市场为中心，一切为用户所想，尽可能的满足用户需求。本年度中共为镇江精功 广东合源 佛山富合 绥中挂车 谷阳中通 新飞华驰 丹东黄海等用户设计开发abs系统十多种，为用户设计桥装齿圈8种。为紧跟国际abs技术的发展，适应市场需...
2023年度质检员工作总结
2011年度工作总结。很快一年的时间又结束了，这一年是个忙碌又充实的一年，我在公司各级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务，在各方面有了进一步的提高，在质检部的各项工作中，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。一 2011年工作总结。一 协助各项目贯彻执行国家颁发的技术规范...