品质手册ISO2品质管理体系策划

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5.4.2品质管理体系策划1目的。

通过对品质管理体系策划，使本公司产品和服务品质能满足顾客的要求，并识别和计划所需的作业过程与资源，从而实现品质目标，确保品质管理体系的持续改进。2范围。

适用于公司对品质管理体系的策钊全过程。3职责。

3.1总经理是品质管理体系策划的主责人。

3.2品管课在总经理授权下，提出品质管理体系策划草案，经管理者代表审批，总经理批准后监视策划结果的实施。3.3各相关部门负责品质管理体系策划结果的实施。4相关文件。

4.1《品质目标的管制程序》qp5.4.

1-014.2《品质记录的管制办法》qp4.2.

4-014.3《文件与资料管制程序》qp4.2.

3-015工作程序。

5.1总经理责成管理者代表和品管课进行品质管理体系的策划，品管课根据以下有关要求编制《品质管理体系更新计划》，报管理者代表审批，总经理批准后生效实施，品管课负责对《品质管理体系更新计划》的实施各阶段进行监视、管理使计划达到预期结果；5.2策划的时机。

公司在下列时机应对品质管理体系进行策划；a.公司决定建立新的品质管理体系之前；b.品质管理体系根据需要进行换版前；

c.对品质管理体系的要求出现较大变更，影响到品质管理体系的结构发生变化前；

d.品质方针不能满足公司发展的要求，而迫使品质管理体系进行变更前；

e.公司组织机构发生较大变动，影响到公司的品质管理。

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体系的变更前。5.3策划的内容。

a.公司的品质方针、目标；b.组织机构、职责和权限；c.资源的配置；

d.品质管理体系的结构模式；

e.品质管理体系的其他要求（包括手册中4.1章的要求）及质量手册、程序文件和支持性法规等文件内容。5.4品质管理体系策划的输入a.公司运营的宗旨和方向；

b.顾客要求的变化及其他经营环境的变化，如组织机构、原料市场、新体系的要求等；c.公司资源的配置情况；

d.影响到品质方针、品质目标的重大不合格的原因分析结论；

e.业绩改进的建议。5.5品质管理体系策划的输出。

a.品质管理体系策划的输出形式（品质管理体系更新计划），应明确包含5.3条款的内容的详细要求，并明确各实施变更阶段的时间和具体变更的责任部门/人，并明确相互的接口关系；

b.公司应采取有效措施，确保在对品质管理体系的更改进行策划和实施时，保持品质管理体系的完整性；策划的结果（品质管理体系更新计划）及品质方针、品质目标及其他品质管理体系文件按《文件的控制程序》执行，相关的品质记录按《品质记录的控制程序》执行。