工程项目范围管理。
第一节工程项目范围管理的概念和范围界定。
一、工程项目范围管理概念(07/08/11/12)
项目范围包括两方面的含义：一是工程项目的性质和使用功能；二是交付具有特定性质和使用功能的工程项目而必须完成的具体工作。(07)——重点。
例题】工程项目范围管理中，“范围”的含义包括( abe )。
a.项目的性质b.项目的使用功能
c.项目的对外关系 d.项目管理班子的权限 e.完成该项目必须做的具体工作。
项目范围管理的对象应包括为完成项目所必需的①专业工作和②项目管理工作。
工程项目范围管理——是指确保项目组织做且只做成功完成项目所需做的全部工作，从而实现项目预期目标的管理过程。(08/11)——重点。
2023年真题】确保完成工程项目的全部必要工作，从而成功达到项目目标的管理过程，是工程项目的( b )。
a.综合管理 b.范围管理 c.风险管理 d.环境管理。
工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认和范围控制。(12)——重点。
2023年真题】工程项目范围管理的内容不包括( d )。
a.范围界定 b.范围确认 c.范围控制 d.范围评估。
范围管理的内容在工程项目建设周期各个阶段是不同的，主要区别见表5-1。——必考点。
二、工程项目范围界定(09/10/11/12/13)
一)范围界定的目的(11/12)——重点。
工程项目范围界定——就是为了交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果，把项目的可交付成果划分为较小的、更易管理的多个单元(11)。其目的是：(11/12)
1)提高费用、时间和资源估算的准确性；
2)确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准；
3)明确划分各单元的权力和责任。
2023年真题】把项目的可交付成果划分为较小的、更易管理的多个单元，是工程项目组织与管理中的( c )。
a.范围计划b.范围变更 c.范围定义d.范围控制。
2023年真题】进行工程项目范围定义的目的主要有( abc )。
a.提高费用、时间和资源估算的准确性。
b.确定工程测量和控制的基准。
c.划分各组织单元的权力和责任。
d.节省工程项目投资。
e.减少承包商的工作量
恰当的工作范围界定对成功地实施项目非常关键。(06)
2023年真题】恰当的工作范围( a )是成功实施工程项目的关键。
a.界定 b.变更 c.控制 d.确认。
二)业主需求的形成——必考点。
业主需求可以分成以下类别：
1)经营需求。
2)利益相关者需求。
3)解决方案需求。解决方案需求又可以进一步细分为功能需求和非功能需求：①功能和性能需求是指该项目建成后能够做什么，以及达到什么指标；②非功能需求是对功能需求的补充，是指项目正常运行所需的质量和环境条件，可能包括可靠性、安全消防、环境、保密、资源使用、服务水平等需求。
4)过渡需求。
5)项目管理需求。
业主需求的识别方法包括：访谈、专题会议、多标准决策分析、问卷调查、观察、原型法、标杆对照以及文件分析。
通过上述分析，最终形成业主需求文件。
三)范围界定的依据(2010-2014)——重点。
1.业主需求文件。
业主需求文件是定义项目范围最重要的依据。(14)
2023年真题】界定工程项目范围最重要的依据是( a )。
a. 业主需求文件 b. 工作分解结构 c. 项目网络图 d. 专家评审。
2.其他利益相关者的需求。
3.项目约束条件。
例如：预算费用、国家的政策法规、合同规定。
4.项目其他阶段的结果。
5.历史资料。
借鉴其他项目范围界定方面的经验，避免发生错误和遗漏。
6.各种假设(10)
假设是指对项目实施过程中的某些不确定性因素，出于项目计划目的假设为真的或确定的因素。如，受到某种资源的影响而无法确定项目的具体开始日期时，项目团队可先假定一个开始日期。
2023年真题】可以作为工程项目工作范围定义依据的不确定因素属于( b )。
a.项目的约束条件 b.项目的假设条件。
c.项目的资源条件 d.项目的必备条件。
2023年真题】工程项目范围界定的依据主要有( abde )。
a.业主需求文件 b.项目约束条件和假设。
c.项目资源计划 d.项目前一阶段已完成成果。
e.历史资料。
四)范围界定的方法(10/11/12/13/14)——必考点。
在范围界定时通常采用①工作分解结构(wbs)方法，有时也可采用②专家判断、③工程项目分析、④备选方案识别、⑤研讨会等方法中的一种或多种。。
2023年真题】界定工程项目范围采用的方法主要有( acde )。
a.工作分解结构法b.项目生命周期法。
c.专家判断法d.工程项目分析法 e.备选方案识别法。
1.工作分解结构的概念和目的。
1)工作分解结构的概念。工作分解结构是一种层次化的树状结构，是以可交付成果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元。计划要完成的全部工作包含在工作分解结构底层的项目单元中。
工作分解结构每下降一个层次意味着对项目工作更详细的说明。
不同的可交付成果会有不同层次的分解。
工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要。
例如，大型工程项目，实施阶段的工作内容相当多，其工作分解结构通常可以分解为六级。一级为工程项目；二级为单项工程；**为单位工程；四级为分部分项工程；五级为工作包；六级为作业或工序。(2014)
2023年真题】大型工程项目的工作分解结构通常分为六级，第二级为( c )。
a. 工程项目b. 工作包 c. 单项工程d. 分部分项工程。
前**一般由业主做出规定，(已考点)更低级别的分解则由承包人完成并用于对承包人的施工进度进行控制。工作分解结构中的每一级都有其重要目的：第一级一般用于授权，第二级用于编制项目预算，第**编制里程碑事件进度计划(已考点)。
再往下的三个级别则用于承包人的施工控制。
例题】大型工程项目的实施，其工作分解结构通常可以分为六级，其中用于编制里程碑事件进度计划的通常是( b )。
a.第五级b.第** c.第二级d.第一级。
例题】一般情况下，工程项目工作分解结构中最低级别的分级是由( b )来完成的。
a.业主b.承包商 c.监理公司d.设计单位。
工作分解结构将项目依次分解成较小的项目单元，直到满足项目控制需要的最低层次，这就形成了一种层次化的“树”状结构。这一树状结构将项目合同中规定的全部工作分解为便于管理的独立单元，并将完成这些单元工作的责任赋予相应的具体部门和人员，从而在项目资源与项目工作之间建立了一种明确的目标责任关系，这就形成了一种职能责任矩阵。
2)工作分解结构的目的。定义项目工作范围，这是wbs的最主要目的。
3)工作分解结构的作用(10)：①将项目划分为多个合同，对外发包；②向与项目有关的组织和个人分配任务；③对项目费用和时间进行控制；④确定项目需要完成的工作内容。
2023年真题】工作分解结构的作用主要有( acde )。
a.将项目划分为多个合同，对外发包。
b.规定工程项目的建设条件。
c.向与项目有关的组织和个人分配任务。
d.对项目费用和时间进行控制。
e.确定项目需要完成的工作内容。
2.工作分解结构的建立。
工作分解结构中的项目单元是一些既相互关联，但又相对独立于项目其他部分的单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
工作分解结构包括了项目所要实施的全部工作，建立工作分解结构就是将项目实施的过程、项目的成果和项目组织有机地结合在一起。工作分解结构划分的详细程度要视具体的项目而定。
工作分解结构的建立过程简述如下：
1)识别项目的主要组成部分：从两方面考虑，一是可作为独立的交付成果，二是便于项目实施管理。(09)
2023年真题】建立工作分解结构时首先要识别项目的组成部分，主要考虑的有( bd )。
a.各工作单元大小要均衡 b.可作为独立的交付成果。
c.标段间利润相差不大 d.便于项目实施管理。
e.上级主管部门的要求。
2)确定所分解的每一单元是否可以“恰当”地估算费用和工期，能够独立控制。不同的单元可以有不同的分解级别，这就是“恰当”的含义。
3)识别每一可交付成果的组成单元：这些单元在完成后可产生切实的、有形的成果，以便实施进度测量。
4)证实分解的正确性。
工作分解结构的表现形式可以采用列表式、组织结构图式、鱼骨图式或其他方式。
2023年真题】工程项目工作分解结构(wbs)可用( ab )形式表达。
a.列表b.组织结构图。
曲线d.巴雷特图 e.横道图。
在建设工程项目的不同阶段，工作分解结构的详细程度是不一样的。业主需要越详细，工作分解结构也就更详细和具体。因此，在项目的早期阶段，可能对未来很长时间才能完成的可交付成果无法进行详细分析，只有进一步明析业主需求，得到足够的信息后才能制订详细的工作分解结构。
这种技术有时称作滚动式规划。——必考点。
3.参照类似项目的工作分解结构(10/11)
以前类似项目的工作分解结构经常作为参照用于一个新项目。尽管每个项目都是唯一的，但是wbs模板却可以重复使用。
2023年真题】关于工程项目工作分解结构的说法，正确的有( ce )。
a.工程项目工作分解结构的级数越多越好——不同的可交付成果会有不同层次的分解。
b.进行分解时不必考虑各交付成果的逻辑关系——在确定各个可交付成果的开始和完成时间时，应注意各个可交付成果之间先后逻辑关系。
c.工作分解结构是一种层次化的树状结构。
d.工作分解结构只分解项目的主要工作——工作分解结构包括了项目所要实施的全部工作。
e.工作分解结构是按不同层次逐步展开的。
2023年真题】关于工作分解结构的说法，正确的有( abc )。
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