第一章。
1.在消费上，公共物品区别于私人物品的特征是什么？
2．公共政策与公共管理的基本属性是什么？
3.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是什么？
．公共产品可以从不同的角度来加以划分。按照是否同时具有非排他性和非竞争性，公共产品可以划分为什么产品？
.公共管理与公共政策的区别与联系？
．ｐ途径与ｂ途径概念。
7. 公共管理学研究方法有哪些？
8.公共管理学与公共行政学概念。
9.公共产品与私人物品。
10.威尔逊的“政治—行政”二分法。
第二章。1．第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是谁？
2．新公共服务理论的内容包括那些？
3．公共选择理论的定义？
第三章。．公共组织的本质特征是是什么？
．非营利组织的分类，懂得辨别哪些属于非营利组织。
．被称为“组织理论之父”，创建科层制理论的是谁？
非营利组织区别于营利组织最重要的特征是什么？
．公共组织的物质要素包括哪些？
．公共组织的结构形式主要有哪些？
．中国非**公共部门中的准**组织的类型有哪些？
．非营利组织与非公共组织的概念。
9.什么是事业单位与准**组织。
10.非营利组织的特点。
第四章。1.领导连续流理理论的提出者是谁？
2.根据行政组织中最高决策人所属人数可以将行政组织体制划分为哪些类型？
3.公共领导者素质的核心是什么？
4.公共领导的作用主要表现在哪些方面？
5.在《身在高层——世界上最卓越的领导者》中提出：“领导=建立关系=沟通”这个公司的美国学者是谁？
6.下面属于有效的沟通形式的有哪些？
7.简述首长制与委员会制。
8.权变理论的含义。
9.职能制和层级制的含义。
10.在《身在高层——世界上最卓越的领导者》中提出：“领导=建立关系=沟通”这个公式的美国学者是。
11.领导协调需要遵循的原则。
第五章。1.公共政策问题特征包括哪些。
2.即是整个公共政策过程的重要阶段，又是**公共管理活动的中心环节的是什么？
3.公共政策的合法性可体现为什么？
4.简述公共政策定性分析方法。
5.选择政策工具的基础原则是。
6.政策工具的类型及其特点。
7.公共政策制定的微观流程包括哪些？
8.20世纪70年代后，西方政策学者对公共政策执行过程研究的两条途径。
第六章。1.人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是什么。
2．通过霍桑实验，形**际关系学派，奠定行为主义理论基础的学者是谁？
3.中国开始探索公务员制度的时间是哪一年？
4.绩效评估的功能包括哪些？
5.在我国，国家公务员交流制度的形式包括哪些？
6.职务分析的定义。
7.比较分析中西方公共人力资源管理变革的原因和主要内容。
8、**雇员制与公务员制度的区别。
9、**雇员制的作用。
第七章。1.在中国，公共预算的审计作为预算循环的最后一个阶段，它的承担者是谁？
2.**预算审查的具体形式包括哪些？
3.以基层单位决算报告按数字内容进行划分的是什么？
4.阿伦希克把**预算的职能划分为什么？
5.阿伦希克认为公共预算包括的要素有哪些？
6.**预算支出的主要组成部分包括哪些？
7.预算收入征收部门包括哪些？
8.省级预算执行的领导机关。
9、中国的一个完整的预算周期所包括的阶段。
10、我国**预算编制的基本原则及主要依据。
第八章 1.政务信息公开的原则包括哪些？
2.政务信息资源采集的渠道包括哪些？
3.政务信息资源开发利用的框架包括哪些？
4.政务信息资源管理的目标。
5.政务信息资源公开的原则。
6.政务信息资源采集的渠道与方法。
7.政务信息采集的基本方法。
第九章。1.公共危机的特征。
2.公共危机决策机制的决策主体包括哪三个系统？中枢决断系统的构成。
3.公共危机管理预警机制具有的功能主要包括哪些？
4.公共危机预警机制检测系统包括的子系统有哪些。
5.在公共危机蔓延阶段，公共管理者在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括哪些？
6.我国公共危机管理法制的基本原则有哪些？
第十章。1.ｐｄ循环中ｐ阶段是指什么？
2.公共部门流程再造的核心是什么？
3.公共部门战略管理追求的最终目标是什么？
4.传统的行政方法包括哪些？
5.经济手段的特点有哪些？
6.市场化工具包括哪些？
7.**全面质量管理的核心内容包括哪些？
8.市场化工具的定义。
9.公共部门战略管理的定义。
10社会化手段的具体方法主要包括哪些？
11.公共部门战略管理的过程。
12.被威廉·盖伊称为“消费者给公共部门的报告”的是什么？
第十一章。1.作为判断公共管理行为是否正当的价值标准，公共权力运行的价值基石和道德基础是什么？
2.库珀在《行政管理学：实现行政责任的途径》中将人们进行伦理思考的方式界分为哪些层次？
3.公共管理监督的对象是一切公共部门及其所属工作人员和一切公共管理活动，其内容主要有哪些？
4.公共利益在公共管理伦理中的低位和作用表现在它的评价功能上，包括哪些？
5.法制行政的原则。
第十二章。1.在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责，形成了什么关系？
2.现代信息技术在绩效评估中的运用，说明公共部门绩效评估的重要特征是什么？
3.根据评估主体的不同，公共部门绩效评估可分为哪些类型？
4.当代中国公共部门绩效评估具有的类型包括哪些？
5.根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括哪些？
6.简述构建公共部门绩效评估指标体系的原则与依据。
第十三章。1.财政成为引发改革的原因之一，这是因为什么？
2．中国行政体制的本质是什么？
3.当代中国行政体制也反映了古今中外行政活动和行政发展的一般规律，这是中国行政体制的什么层面。
4. “目标改革指的是什么？
6.***把当代中国行政体制改革的主要内容概括为什么？
7.社会主义行政体制的双重性的定义。
8.简述当代公共部门改革的目标包括哪些？
9.当代西方国家公共部门改革的特点？
公共管理学复习
1 名词解释。1 公共管理 公共管理是以 为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治 法律 管理 经济等方法，强化 的治理能力，从而达到提高 绩效和服务品质的目的。2 新右派学说 认为 失灵不亚于市场失灵，强调市场机制，主张将 的角色 功能和规模缩小，主张通过市场机制提供公共服务。3 新公共管...
公共管理学复习
公共管理学复习资料。一 关键名词。1.公共管理p9 是社会公共组织通过观念和手段的不断创新，为增进公共利益及社会协调发展，对日益多样复杂的公共事务及公共组织自身进行调节和控制的活动。其主体是公共组织 管理对象是公共事务及公共组织自身，管理的目的是增进公共利益及社会协调发展，管理的途径是观念和手段的不...
公共管理学复习
第一讲导论行政和行政管理学。1 什么是行政。2 行政的要素。3 行政与管理的区别，行政与政治的区别。4 行政与政治二分理论。5 行政管理学每个时期的代表理论与代表人物。6 行政管理的产生与发展。7 公共管理与公共行政的关系。第二讲行政生态与环境理论。行政环境对行政管理的必要性及相互作用。第三讲行政组...