遵义。桃溪地产。三。期。
前。期。物。业。
管。理。方。案。
贵州遵义桃溪物业管理****。
副总经理：朱安军。
二零一一年八月十八日。
前言。根据桃溪地产开发****在红花岗区的开发和销售计划，桃溪三期作为桃溪地产公司在红花岗区独领市场的开山之作；其目标是塑造遵义市第一优秀楼盘的形象，为接下来的桃溪四期、五期、六期的开发和销售奠定基础；所以桃溪三期物业作为品牌树造的重要要素；必须达到遵义第一的目标，根据这一目标，我们在认真全面考察了当地现有物业楼盘的物业管理水平，并且深入调查了当地居民的理解和接受程度，以及本小区准业主的实际需求，结合桃溪物业以前的管理经验，拟定本方案。
方案目录。第一章、 楼盘概况。
第二章、 管理模式和目标。
第三章、 组织架构。
第四章、 员工编制、分工和任职条件。
第五章、 桃溪三期管理处物资装备。
第六章、 管理服务内容。
第七章、 管理方式及服务宗旨。
第八章、 管理处的公共管理规定和措施。
第九章、 各项工作的检查措施。
第一十章、 桃溪河畔社区文化设计。
第一十一章、 管理服务分项指标及措施。
第一十二章、 员工培训。
第一十三章、 人事管理及分配制度构想。
第一十四章、 物业管理成本测算。
一、桃溪三期小区概况。
桃溪河畔生态住宅小区位于遵义市红花岗区忠庄镇幸福村银河北路，物业类型为商住小区，总建筑面积：约40万㎡，整个物业管理区域四至：东至洛江河；南至桃溪大桥（洛江河）；西至061基地812研究所；北至忠庄派出所、小区围墙。
小区依山傍水，风景秀丽，再结合自然的原始生态，是目前遵义市绝佳的居住环境之一。
二、 管理模式和目标：
1、 本物业一经入伙即按照本方案物业管理体系标准实行管理，达到桃溪物业管理贯标的要求；
2、 为了区别与本地现有物业的传统管理模式，全面推行酒店式物业管理，寓管理于全面、细致的服务之中。管理处将向业主提供全天候、全方位、全过程的酒店式服务，对业主及物业使用人则体现为热情服务，提供全面的酒店式星级服务。
3、 在全面推行酒店式物业管理的同时，结合桃溪三期小区的实际情况，推出具有亲和的管理方式，让全体业主和睦相处，愉快沟通，心里感到轻松、愉快，从根本上保证业主生活的质量。
4、 力争在本物业实施贯标方案后一年内评上遵义市物业管理优秀小区的称号、第二年创省优、第三年拓市场。
三、 组织架构图：
人员合计：61人。
四、员工编制、分工和任职条件。
1、桃溪三期管理处人员编制建议：一是外在形象的展示，二是为了项目的滚动开发而培养骨干，三是前期的管理工作繁杂和意义超凡，所以在人力和装备上都要配足，标准编制为 61人。
桃溪三期物业人员编制表。
此编制为交房期到车辆管理工作上轨阶段，并且根据进度加设调配，以后根据实际调整）为了保证服务质量，前期除保安、保洁根据实际增减外，其他部门根据进度全部按满编执行。具体编制依据：客户助理分3个区管理服务；保安部：
大门岗每班设2人（轮换礼宾）其他岗亭每班1人、取消紫园b区固定岗，小区主要以门岗把关和地面巡逻为主，班长负责大门岗和人员集中区域以及协助队长做好店面巡视工作，巡逻岗每班设三人，主要负责地上、地面、地下等安全及设施的巡视，监控中心每班1人：主要负责安全监控、信息发布、服务中心下班后的**接听服务；工程、绿化（略）；
保洁人员分工表。
2、员工素质要求。
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您的需要我们的责任。您的满意我们的追求。郑州市公路局办公楼物业管理方案。第一章河南国基物业管理 简介。第二章郑州市公路局办公楼概况及管理特点分析。第三章郑州市公路局办公楼物业管理服务思路。第四章物业管理服务承诺。第五章前期物资装备一览表。第六章物业管理服务费用测算。第七章护管服务方案。第八章保洁服务...
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