国优项目厦门鹭岛公园业主手册。
一、xx公园基本情况
二、xxx公园物业服务
三、业主临时管理规约
四、业主入伙须知
五、业主居家须知
六、智能化系统简介
七、房屋装修管理规定
八、环境卫生管理规定
九、绿化管理规定
十、治安保卫管理规定
十。一、交通管理规定
十。二、公共部位、共用设施管理规定
十。三、安全用水、用电、用气管理规定
十。四、消防管理规定
十。五、电梯使用管理规定
十。六、营业场所管理规定
十。七、广告、招牌管理规定
十。八、房屋出租管理规定
十九、《厦门市市民文明公约》
二十、《厦门市“十不”行为规范》
二。十一、居家常用沟通渠
二。十二、物业相关联系单位/人备忘录
二。十三、物业相关事项备忘录
二。十四、入伙合约
董事长致辞。
尊敬的业主：
欢庆季节，我们欢聚在xx公园。即日起，xxxx物业开始为您提供优质的物业服务。谨此，我代表厦门市xxxx物业****热忱欢迎您携家人入住xx公园！
恭贺您成为xx公园的主人！并向您表示最诚挚的问候和衷心的感谢，顺祝xx公园欢乐祥和，全体业主幸福安康。
在鹭岛这块美丽的土地上，我们真实感受到您对xx公园的挚爱和对物业服务的期盼，深切领悟开发商精心打造卓越地产的执着和愿景。为精品房产提供优良的物业服务，是本公司的崇高荣誉和神圣职责。我们已选派优秀、合格的员工组成本物业服务队伍，并充分做好了入伙前的各项准备工作，随时恭候您的到来。
我们的目标是将本物业建成安全、舒适、优雅的园区。把“用心服务、关注细节、科学管理、追求卓越”的质量方针和“诚信、专业、用心”的服务宗旨贯彻到日常各项工作中，尽力为您提供周到细致的服务。同时我们也热切期望在未来共处的美好时光里，能够得到您的信任、理解和支持，共同营造一个美丽、温馨、健康的新家园！
本公司与您之间不仅是契约关系，更是亲情合作关系。物业服务企业努力创造优良环境，使您更好地生活、学习和工作。同时，敬请您在入住前详尽阅读本手册，了解各项管理规约，确保各类物业的安全和合理使用，关心、支持和监督我们的员工正常履行职责，让员工在理解沟通的氛围中愉快地为您提供服务，视服务为乐趣，从而使物业服务为“真情付出”。
今后的时光我们将与您一起度过，我们十分珍惜难得的友谊和服务机会。如果您认可我们的工作，请告诉您的朋友；如果我们的工作有暇疵，请您在第一时间告诉我们，我们将及时改善。您有任何疑问、意见或建议均可联系我们，我们愿不遗余力为您服务。
我们热切期待与您携手共创美好家园，让我们成为您的好朋友、好邻居、好帮手！谢谢！
一、xx公园基本情况。
由厦门xx集团·xx实业发展公司投资，厦门xx居住区开发****开发建设的xxx公园，是“xxx”璀璨的明珠，将生态居住极致演绎。坐落于国家重点风景名胜区云顶岩北麓，城市主干道莲前东路中段南侧，距离东端的厦门国际会展中心大约2公里，占地面积11万㎡，总建筑面积20万㎡，共984户，18%的超低密度，逾60%的超高绿化率，容积率仅1.52，在户型设计上，xx公园采用板式结构，户型多样，面积107～236㎡应有尽有。
xx物业人以“强烈的社会责任感和为业主高度负责”的精神，秉承“我们辛苦两三年，业主安居两三代”的理念，倾力将xx公园打造成一流社区。xx公园以“生态、节能、环保”为开发理念，大量运用环保、节能的新材料、新技术，在高层住宅中运用太阳能热水系统及中水回用系统；一流的社区会所配套，引进专业物业管理团队经营管理，业主消费实行vip制度，丰富社区居民健身等业余生活；创建先进的数字信息平台、安防系统、智能系统等；同时，可供1000多部车辆停放的超大地下停车场，保证人车分流动静无扰。
经过不懈努力，xx公园以优秀的规划设计以及运用节能环保等高新科技，荣获了多项全国性大奖：列入中国土木工程学会“创建全国优秀示范小区”计划、荣获中国土木工程学会举办的“2005双节双优杯住宅方案竞赛金奖”、 列入建设部 “第五批全国建筑业新技术运用示范工程”等。
xx公园完美的规划设计是众多专家、学者集体智慧的结晶，是市**建设海峡西岸经济区龙头城市、全面提升厦门人居环境的重要举措，它凝聚着厦门的精气神，是厦门人居的杰出代表，一张值得骄傲的城市名片。
二、园区物业服务。
一）物业服务机构。
1、业主委员会。
业主入伙并待条件成熟后，依法成立业主委员会。业主委员会委员由业主大会在业主代表中民主选举产生。
业主委员会是园区业主大会的执行机构，具体执行业主大会决定的事项，并就物业服务区域内的一般性日常事务做出决定。
2、物业服务中心。
物业服务中心设在公园一期2#楼（洪文七里20号）101～102单元。
物业服务中心**：xxxxxxxx；公司服务质量监督**：xxxxxx
xx公园物业服务中心作为本项目物业服务机构，隶属于厦门市xxx物业****，享有并承担《前期物业服务委托合同》、《业主临时管理规约》规定的物业服务权利、义务和责任，实行独立财务核算。物业服务中心人员包括服务中心主任、专业事务助理、水电维修工、绿化养护工、巡卫队员、保洁工等岗位，各司其职，负责园区日常管理和服务。
二）物业服务中心工作时间。
物业服务中心正常工作时间为：每周一至周五上午8:00～12:
00；下午14:30～17:30，季节变化时工作时间将作相应调整，敬请关注物业服务中心工作时间的调整通告。
双休日及法定节假日均有管理人员值班，同时，值勤、机电人员为24小时园区值班，热情接待业主和物业使用人的投诉、求助、报修、报警。
三）物业管理服务项目。
1、物业公共部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、监控和日常维修管理；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨污水管的疏通；
4、公共绿化的养护和管理；
5、停车场与交通秩序的管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7、装修装饰的管理；
8、物业服务档案资料的管理；
9、为业主提供力所能及的特约有偿服务；
10、积极开展社区文化活动；)
四）物业管理服务费。
1、物业服务费缴交标准。
买车要养车，买房要养房。为保障各位业主和物业使用人的长远利益，以达到物业投资保值和增值的效果，业主和物业使用人需承担本物业之保养、维修及日常管理开支，按时缴纳物业服务费等相关费用。
物业管理手册
物业项目顾问组。总目录。前言。前期篇 物业管理操作程序 第一章物业投标文件的制定 第二章前期物业顾问服务合同的制定 第三章物业管理委托合同的制定 第四章管理费的测算。第五章筹备期物业管理。管理篇 物业公司管理规章制度 第一章总经理办公室。第二章物业部。第三章工程部。第四章保卫部。第五章会计部。第六章...
公园物业管理方案
第一部分整体管理目标和理念。xx公园公园作为面向社会一个旅游 休闲的景区，必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活 旅游环境。相信通过和的通力合作，我们有信心 也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。公园占地1300亩，其中规划500亩水域，其余区域全部为绿化景观，针对公园的总体概况和各个要...
公园物业管理方案
第一部分整体管理目标和理念。xx公园公园作为面向社会一个旅游 休闲的景区，必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活 旅游环境。相信通过和的通力合作，我们有信心 也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。公园占地1300亩，其中规划500亩水域，其余区域全部为绿化景观，针对公园的总体概况和各个要...