考试题型及分值1、 单项选择题（每题2分，共30分）2、 多项选择题（每题3分，共15分）三。 判断题（每题1分，共10分）四。 名词解释（每题4分，共12分）五。
简答题（每题5分，共15分）六。 论述题（8分）七。情节题（10分）
物业管理概论》复习提纲。
第1章。物业管理的基本概念1、
物业的概念、分类和特点2、
物业管理的概念3、
物业管理与传统房屋管理的区别4、
物业管理的内容5、
物业管理的特征6、
物业管理早期介入的意义7、
物业管理早期介入与前期管理的区别8、
物业管理竣工验收与接管验收的定义及区别。
第2章。业主、业主大会和业主委员会1、
业主的概念2、
业主的权利与义务3、
业主大会的概念4、
业主大会召开的程序5、
业主大会会议6、
由业主共同决定的事项7、
管理规约的概念与性质8、
业主委员会的性质9、
业主委员会产生的条件10、
业主委员会委员的任职和资格终止11、
业主委员会的职责12、
业主委员会与居委会的关系。
第3章。物业服务企业1、
物业服务企业的性质2、
物业服务企业按股东出资方式形式分类3、
物业服务企业的组建（准入条件）4、
物业服务企业资质管理办法5、
物业服务企业机构设置的原则6、
物业服务企业直线职能制组织机构的特点7、
物业管理人员的素质要求p76
第4章。物业管理市场1、
物业管理市场的结构（主体、客体、环境）2、物业管理服务费的构成3、
物业管理服务的**形成4、
物业管理服务费的计费方式5、
决定物业管理服务供给量和需求量的主要因素6、物业服务企业进入市场的秩序。
第5章。物业管理法规制度1、
物业管理法的概念2、
我国物业管理法律法规体系3、
物业管理法律关系主体、客体4、
物业管理条例》中规定的法律责任5、
物权法》相关知识。
第6章。物业管理资金、专项维修资金与税收、保险1、管理资金的**2、专项维修资金的概念、管理的原则第7章。
不同类型物业的管理1、
住宅小区的定义、功能2、住宅小区物业管理应遵循的原则3、写字楼的概念4、写字楼物业管理的工作内容和重点。
第8章。物业管理和社区建设2、
社区的概念3、
现代城市住宅社区的特征4、
社区文化的概念及内容5、
物业服务企业在社区文化建设中的角色定位及作用。
物业管理提纲
物业管理问题类 提纲。一物业管理的概念。一 广义的物业管理是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务，二 狭义的物业管理是指专业组织或机构，受业主委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技...
项目管理学概论复习提纲
项目管理学概论 复习提纲。一 教学目的概要。项目管理是一门理论性和实践性都很强的科学。我们开设 项目管理学概论 这门课的目的，是为了掌握项目管理基本的理论，运用项目管理的思想 理论 方法和工具与社会主义市场经济建设有机结合起来，联系经济全球化和我国市场化的实践，帮助学生更好地理解和掌握有中国特色的社...
《旅游概论》复习提纲
1.世界上最早的旅行者。2.旅游业的三大支柱。3.旅游活动的六大要素。4.近代旅游业的开端。5.现代国际旅游客流规律。6.二战后现代旅游迅速发展的原因。7.中国最早旅行社的产生。8.人类最初旅行活动的目的。9.旅游的艾斯特定义。10.旅游活动的分类。11.旅游活动的实现条件。12.马斯洛需求层次理论...