药店管理心得

发布 2022-02-07 12:57:28 阅读 8976

开药店是一项良心工程,但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝,以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润:

1.我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。

2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。

3.多增加一些业务培训,。

4. 对药店进行信息化管理,可以快速找到需要采购的药品,分析药品销售情况和利率情况,并根据这些情况优化产品结构,实现良好的货架管理;以前要经常清算库存情况,现在只要在系统上一查便一目了然、而且同时了解该药品的销售和采购情况,并可对近效期、库存上下限和滞销产品报警,由于系统管理,还可以对营业员的销售工作情况进行监控。对药店进行信息化管理的软件有很多,为了既能降低信息化管理的成本跟又能保证服务质量,大家尽量多费些神去挑选,要是时间紧我给大家推荐一款免费的药店管理软件【金药商药店管理软件】,这款软件是按服务收费的,自己学会使用基本上不用花钱就行,无论是服务质量还是软件功能都非常贴合我们实际经营,网上也有大量学习资料,大家可以去网上了解一下。

我们也应该加强这方面的培训,比如:

(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,利用信息化管理做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。

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