为更好的发掘公司基层优秀管理人才，进一步加强基层一线岗位的管理力度，激发员工的工作积极性和创造性，逐步建立起人才选拔的工作机制，结合适岗性评估工作，公司研究决定，现面向基层，对部分基层管理岗位进行公开竞聘。
特制定本次岗位竞聘方案。
一、竞聘原则。
坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。
二、竞聘岗位及岗位人数。
、竞聘岗位： 班长（享受主管待遇）；
、岗位人数：5-6人。
三、竞聘岗位的工作职责。
1、任务职责：按照指标额定量的60%—70%完成任务。
2、管理职责：对本班人员的交费、入户安检、安全宣传和增值业务等工作进行管理。督导本班人员按要求完成回款率指标；按时完成年度安检任务；安全宣传及时到位；完成年度增值业务指标。
3、业务培训和指导职责：定期组织安全知识、职业技能、服务技巧、增值业务销售等培训，并对本班人员进行日常业务指导。
4、沟通协调职责：对内及时传达公司的工作任务和会议决议，对外及时处理本班内抄表工作中遇到的疑难问题，合理解决客户诉求。
5、协助服务职责：搞好内部服务和班组团结，带领班组完成抄表任务，积极协调解决本班组抄表工作中存在的问题。
四、参加竞聘范围及条件。
一）范围：各部门人员均可报名参加，各部门现任主管优先聘任。
二）条件：1、在本公司工作满年的正式员工，女职工周岁以下，男职工周岁以下。
2、具备良好的职业素养和道德品质，遵守公司规章制度。
3、工作积极主动，具备良好的团队领导、沟通协调、客服服务等能力。
4、身体健康，能够吃苦耐劳，具有较强的执行力。
五、组织机构。
1、成立竞聘评审组，负责竞聘的面试工作。
2、评审组成员由公司领导、客服部和企业管理部共同组成。具体人员如下：
组长：副组长：
成员：六、竞聘流程。
一）报名：符合条件且有竞聘意愿的员工在年月日上午下班前到企业管理部报名，同时将《竞聘报名表》（见附表一）及个人自荐材料交企业管理部（自荐材料左右，内容包括：个人基本情况；现岗位的工作情况及工作成绩；对竞聘岗位的认识；竞聘上岗后的工作思路及工作目标、措施等）。
二）初审 企业管理部对竞聘员工进行资格审核，经审核合格后，参加部门考评及面试。
三）部门考评。
由各部门负责对本部门参加竞聘人员进行综合考评，部门考评平均得分在70分以下的，取消面试资格。部门员工人以上的，组织本部门员工（不少于人，尽量安排同岗位人员）对参加竞聘人员进行考评；部门员工人以下的组织本部门全体员工对其进行考评，并于年月日上午下班前将竞聘考评表及汇总表交企业管理部。部门考评得分计入竞聘总成绩，占20%。
4）综合面试。
1、面试时间：月日下午2:00
地点： 2、竞聘演讲：
竞聘人员以抽签的方式确定面试的先后顺序，并逐一进行现场竞聘演讲。演讲主要内容参照自荐材料内容，包括现岗位的工作情况及工作成绩、对竞聘岗位的认识、竞聘上岗后的工作思路及工作目标措施等，时间不超过7分钟。
3、竞聘答辩。
由评审组对竞聘人员进行现场提问，以答辩的形式考查综合能力、素质以及岗位匹配程度。
4、综合打分。
竞聘评审组根据竞聘人员的竞聘演讲、竞聘答辩等情况，对竞聘人员进行综合评价打分。综合得分计入总成绩，占80%。
七、确定聘任人选。
1、面试结束过后，由企业管理部负责统计竞聘人员的得分情况，上报评审组。
2、评审组根据竞聘者的成绩（部门考评得分+面试综合得分）择优录取，现场公布竞聘结果。
3、竞聘上岗后，试用期三个月，按主管岗位待遇计发工资。试用期满考核合格，办理转正手续，如不能胜任工作，则按规定退回原工作岗位。
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