03春运实施方案

客运站2023年春运工作实施方案。

2023年春运将于1月8日开始，至2月16日结束，为期40天。为认真做好2023年春运工作，按照“以人为本、安全第。

一、以客为主、优质便捷”的原则，突出“加强安全监督、做好运力组织、维护市场秩序、改善服务质量、应对突发事件”等五个方面工作。满足广大旅客出行的需要，确保各族旅客在欢乐祥和的气氛中欢度新春佳节。现将2023年春运工作有关事项通知如下：

一、加强春运组织领导。

春运工作的目标是：围绕“三关一监督”和维护道路运输市场秩序各项工作，重点抓好安全生产工作，努力提升服务质量，力争实现“五个不发生”（即不发生旅客滞留、积压和严重超载现象；不发生群死群伤的特大恶性事故；不发生重大服务质量事件；不发生无照无证经营和无序竞争现象；不发生乱罚款、乱收费现象）。为使春运期间运输组织、运输秩序、服务质量和宣传统计等各项工作圆满落实，客运站特调整春运工作领导小组，并下设办公室，具体成员如下：

二、加强春运组织协调工作。

加强与县运管站、运输公司的组织协调、管理和监督检查工作，做好春运期间的运量(客流量及车流量)、流向的调查和分析**工作，准备好充足的运力，随时准备投入疏运旅客，确保节日期间不滞留一位旅客，以满足各族群众出行的需要。

三、落实各项措施，确保春运安全。

1、“安全第一”是交通行业管理永恒主题。全体职工要把春运安全生产作为头等大事来抓，认真贯彻落实上级春运工作部署要求，切实做好安全预防工作，避免重特大安全事故的发生。以“抓好源头，抓好预防和搞好事前监督”为安全工作指导思想；以“严把三个关口，搞好一个监督”(即：

严把运输管理经营者市场准入关，严把营运车辆技术状况关，严把营运驾驶员从业资格关，搞好汽车客运站安全监督)为工作内容；从源头上杜绝客车超员和病车出站现象，对于单程400公里以上（高速公里600公里以上）的班线车辆，要求运输企业必须配备两名以上驾驶员，以保证驾驶人员连续工作时间不超过4小时，24小时内实际驾车时间累计不得超过8小时，同时要有换班记录登记本，以备查验并做好进出站前的各项手续核查和登记工作。

2、春运期间，各部门、班组、乡站要严把源头关，实行领导带班和岗位责任制，填报交**记录，切实履行各项安全管理职责。一要做好春运前司乘人员的安全教育工作，使其遵章守法，做好安全驾驶工作。凡进站的营运车辆，必须经过运政管理机构检查合格的营运车辆，由当地运管部门安排专人盖章发放自治区运管局统一制作的“2023年春运标贴”，一车一贴，严禁病车载客出站。

二要组织足够人力，严格查堵 “三品”，对行包进行开包检查，对大小行包开包检查，坚决杜绝 “三品”进站上车；三要加强站场内安全管理和秩序管理，做好候车厅、车场等重要场所的防火、防盗等工作；四要认真落实“门检”制度，严格按照《客运站进出站安检单》的内容把好车辆进出站门检关，严禁超员车辆进出站，凡拒不接受检查或故障未排除的车辆不予安排发车，并做好工作日记；五要严格按客车的载客定额发售车票和检票；六要制定雪阻、抛锚客车的应急预案，及时调车疏运旅客；七要实行24小时值班制。建立和完善春运投诉举报制度，严禁甩客、宰客、拉客、粗暴待客，对无视法律、法规的经营者按有关规定进行严厉处理；八要配合物价主管部门，督促客运企业和客运站严格执行运价和费收规定，严肃处理各种乱涨价、乱收费的行为，切实保护旅客和守法经营者的合法权益。九要积极纠正和打击各种违法违章行为，严禁在营运客车内和站点从事宗教活动及****、迷信、宗教等音像制品，发现问题，及时上报。

音像出版物必须出具当地新闻出版部门的准运证明，认真履行“扫黄打非”工作职责，从严整治宗教性非法出版物；十要充分考虑农民工返程及其他季节性客流特点，做好运输保障工作。十一要对受理的行包严把实名登记关，可以行包开包检查。

3、继续开展好“三超一疲劳”集中整治工作，抓好客运源头管理。

四、努力提高服务质量，做好春运宣传统计工作。

春运期间，我站全体工作人员要牢固树立“旅客至上”的服务意识，克服旅客多、流量大、服务工作难做好的思想，严格执行道路旅客运输服务质量标准和规范，切实提高客运行业的整体形象。为旅客提供安全、优美、舒适的乘车环境和优质服务。真正使各族旅客走的满意、走的高兴、走的心情舒畅。

春运办要实行24小时**值班制度，各分站要安排专人负责运输统计工作和宣传报道工作，对春运期间发生的好人好事、安全情况、运输情况认真记录，并及时上报本站春运办，我站将对其逐级上报，以保证春运工作的圆满完成。

二0一二年一月六日。

03春运实施方案

春运实施方案

春运工作实施方案

春运工作安排实施方案

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