2024年工作总结

发布 2022-01-31 13:58:28 阅读 7171

不知不觉又迎来了新的一年。回顾2024年这一年来的工作,在市、区局党委的正确领导下,在各职能部门的大力支持和配合下,在当前经济形势不佳的情况下,努力克服市场困难,突出卷烟销售中心,坚持服务市场,引导、促进卷烟销售工作,保持了较为稳定的经济运行态势,圆满地完成了本职岗位的各项工作任务。

1、 卷烟销售。

1.完成卷烟销售669.07箱,其中省内烟499.02箱,省外烟169.86箱,国外烟0.18箱,卷烟销售总收入2051.53万元,条均价122.60元。

2.坚持深入市场,了解客户需求,收集市场变化,进一步加强与提升客户关系管理,科学评估和改进服务策略,完善服务体系,提高客户满意率。与零售户面对面的交流、专访,为零售户排忧解难,提供更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。

狠抓经营规范,严格按照规范经营开展销售工作,严禁违规经营现象发生。

3.坚持以市场为导向,做好宣传及市场培育,抓好主销品牌的培育和新品牌推介,切实做好主销品牌的维护和提升工作,加大细支卷烟的宣传和推介力度,有效地掌握卷烟销售结构的变化,以最大可能地调整货源满足卷烟市场需求。

4.将卷烟品牌投放到最适合销售的零售客户柜台上;有针对性地选择适合的客户进行品牌投放管理,使卷烟品牌市场分布合理、量价协调、实现卷烟品牌精确投放,精准营销。

2、 努力学习,提高个人素质。

2024年是我们烟草行业深化改革推进的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求。为了适应卷烟市场经营理念的不断进步更新,我也在始终坚持学习行业知识,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的工作能力,增强个人素质。时刻把握行业脉搏,跟着卷烟行业发展的节奏不断前进,充实自己。

学习的同时我还注重学习的方法,一是从书本上学,读原著,全面领会精神实质。二是向业务内行学习,带着工作中存在的问题向其他领导和同志们请教,通过**、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习,认真学习,共同讨论,探索真缔。

四是通过网络系统学习,随时掌握我们行业的各种信息。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,尤其是营销工作,还存在一些不足:一是与上级领导工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准,高质量地去完成各项工作;二是在做各项服务工作中,没有树立超前意识,有点瞻前顾后、求稳怕乱,开拓创新的工作精神不够。

在2024年新的一年我又站在了新的起点上,我们正处在变革与奋进的伟大时代,梦想孕育奇迹,万事出自艰辛。我将在区局(公司)党组的正确领导下,发扬求真务实的精神,不断研究工作**现的新情况、新特点、新问题,围绕营销工作的规范化、制度化,勤奋塌实地开展工作,和大家一起,同心同德,努力拼搏,共同谱写我们烟草事业的新篇章。

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