2024年度个人工作总结

发布 2022-01-25 00:02:28 阅读 2188

-现在,主要是与雷大哥焊板、装机器,并偶尔向许继、英博送货,同时也不定期的回访客户,并积极找些综合自动化厂家然后主动联系销售,有时负责局里的售后,或者是与终端客户安装并调试机器。

二:销售业绩。

目前我所联系的有一部分企业对我们的产品感兴趣,特别是做综合自动化的厂家,当然我会不定期的回访并了解情况,使其真正的了解并用我们的产品,等客户需求意向强烈时我会主动申请出差。目前我已经销售三台调制解调器,苏州福瑞宏邦两台,郑煤一台,合计一万元。

三:工作中的不足以及解决办法。

在工作中的不足总结如下:

1、 专业知识不是很强,对芯片的部分工作原理不是很理解,有些东西很机械。

具体表现为:当客户把猫发过来之后(有故障的猫),当让我一个人修时不能很快的把它修好,只能在雷大哥的帮助下才能完成。

解决办法:以后把一些故障及原因用笔记下,然后汇总,等下一步遇到后便会一目了然,从而很快的做出故障判断。

2、 装机器时偶然会漏掉部分工序。

具体表现为:装机器时,可能会少个螺丝或者是没有紧等类似的情况。

解决办法:此类情况为不细心引起的,如果不快点解决可能会影响机器的美观和稳定性,以后装机器时要牢记步骤和工序,避免不该发生的事情。

3、 说话还有些欠斟酌以及普通话不到位。

具体表现为:有时候说话不能很好的表达自己的意思,普通话不到位。

解决办法为:以后要注意自己的一言一行,锻炼自己的语言能力。同时练习说普通话,当然这一项是至关重要的,一定要说普通话。

4、 敬业精神尚可,但工作主动性不足。

具体表现为:一是过去我在工作中的开拓创新的意识和专研好胜的精神,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。

解决办法:加强自己的责任意识。以后工作要深入,出色的完成领导交办的任务,要有创新意识,不能忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

5、 关心全局发展不够,缺乏为领导出谋划策,提建设性意见的主动性。

具体表现为:当领导开会征求我们意见时,缺乏建设性的意见。

解决办法:以后好好的总结和了解行业的发展状况,等自己有足够的了解后在与会商讨,为公司尽应该的力量。

6、 业务能力不是很强,有待改善。

四:对自己的几点要求。

想要搞好业务,要从这几方面出发,提高自己,从而赢得客户的认可和信赖。

1)思想素质

1、有着受人尊敬的高尚人品,并具有影响他人的魅力和感召力;

2、诚实、守信、实事求是,脚踏实地;

3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度,对客户有高度的责任感;

4、爱岗敬业,有着高度地工作热情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心;

5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩,能尊重客户,并合理地维护公司的利益。

2)知识素质

1、必须懂市场及营销方面的基本理论,并能用之于实践,而不是满腹经纶,只懂得书本上的东西,可是却连见一个客户的勇气都没有!

2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识,并能回答客户对此提出的一些常见的问题,不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚,这样,让客户如何敢与你进一步深谈?

3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标。

4、必须了解所在企业的相关情况。

5、必须了解行业相关的知识。

6、应该力求全面发展,尽可能多地了解社会时事,当地的风土人文、风俗,社交礼仪和修养。当然,如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好!

3)能力素质

1、观察、分析问题的能力。

敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力,大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机,小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。

2、分析、判断、决定问题的能力

业务员经常只身在外,业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理,首先在遇到问题时,应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断,对现场局势的发展有一个准确的**,对于现场的突发事件能做到随机应变,灵活应对,并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。

3、交往、沟通和协调能力

业务员几乎每天都要跟人打交道,所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。

4)身心素质

这是最基本的要求,可是也并不那么容易做到!

1、具备有良好的身体素质,身心健康,有活力,能吃苦耐劳。

2、有良好的心理状态,积极、乐观、向上、永不服输,并敢于面对挫折。

3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。

五:本年工作计划。

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