2023年度述职报告。
回顾2023年，是充满挑战和机遇的一年，在行领导、上级部门以及网点负责人、同事的支持、配合与帮助下，能严格要求自己履行委派会计主管职责，严防各类柜面业务风险，按照二级支行的指导思想，较好地完成了自己的本职工作。通过这1年来工作环境上的转变和自身的不断学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
这一年来本人先后任职委派会计主管工作，在职期间，本着树立“会计无小事”的观念，认真落实会计工作的每一个环节，有效地防范柜台风险，确保业务安全运行，从培养柜员良好的操作习惯着手，加大对柜员的培训力度，通过培养网点业务骨干途径，寻找降低稽核差错的可行方案，同时提高柜员的柜台综合业务水平，形成按章操作习惯，加强网点员工的风险防范意识，杜绝风险隐患，不断地强化柜台优质服务，提高客户的满意度。在此期间2023年月无发生稽核差错，对账**率为100%，网点综合管理排支行第9名。
随着省分行的战略部署和发展需求，支行在2023年3月归并至铁路支行，我亦按照支行领导的工作安排和要求，调配到路支行出任会计主管工作。由原本业务相对单一的营业网点调配到不论从规模或业务的种类都较为繁多的网点，对我自身来讲都是一种考验和一种机遇。现就2023年的主要工作总结如下：
一、强化内控管理，严把风险控制关。
根据支行的要求严格按照规定办理各项存款和资金结算支付业务，把好单位结算帐户开户、重要凭证和物品管理、印章和印鉴卡管理等重要环节。做好在开户、交易流程中的审核和授权环节，严把风险控制关，按照柜台标准化作业流程建立规范的操作程序，令柜员坚持养成良好规范的操作习惯，坚决杜绝柜台人员自办或代办业务、代客保管物品及出借账户等严重违规问题。
二、强化柜员现金尾箱、自助设备管理。
作为会计主管要时刻加强对现金柜员的管理，特别是在敏感时段和关键环节，严格履行查库制度，坚持每日查点现金柜员尾箱，与经办现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。积极落实各项规章制度和风险防范措施，一年来没有发生责任事故和案件，避免了银行资金的损失，合理控制网点库存现金额度，提高现金综合运用率。网点现金日均库存限额均能控制在支行核定范围内。
同时，加强自助设备加钞及清机环节的管理。在日常管理中要求清机人员坚持执行“双人清机操作”的制度，严格按规定核定每台设备的现金加钞额度、加钞计划和清机手续，严格执行岗位分离和轮岗制度，强化岗位间的协作、制约与监督，确保自助设备资金安全。
三、加强柜员操作培训和教育，提高风险防范意识。
按照支行要求开展“一班一讲一主题”教育活动，进一步加强临柜人员操作培训和风险教育，增强柜员对风险事项判断的敏感性和警惕性，及时发现和消除风险苗头，在防范风险前提下规范处理柜面业务。加强柜面业务操作各个环节的流程管理及风险控制，确保每一个环节都严格按流程操作，通过学习和教育加强对员工风险防范、合规操作的教育与指导，教育员工为什么要合规操作，告诉员工如何合规操作，提高员工防范风险、合规操作的主动性。
四、强化员工管理和行为排查。
结合银监会、总行和省分行的风险点排查要求，按各业务条线组织柜员进行“关键业务风险点和员工不良行为双排查”工作，加强员工日常行为排查与员工管理的相结合。在日常工作中观察、捕捉员工的异常行为和可疑信息，如消费异常、社会交往异常、不按规定请销假等。同时和网点负责人一起开展员工家庭走访活动，加强对员工8小时内外的工作生活情况进行深入了解，通过家访加深对员工的了解，从而了解员工的兴趣爱好，并与职业发展结合，有针对性地调动员工的积极性。
五、全面落实内外部审计检查发现问题的整改。
针对内外部审计、省分行督导团队发现的问题，加大其整改力度，借鉴其他网点所出现的问题，通过班前班后会的培训方式举一反三，并利用监控录像等非现场检查手段，严格要求柜员合规操作，尽可能杜绝柜员违规操作的现象。
六、配合网点负责人发展业务。
在做好本职工作的同时，协助网点负责人发展业务，业务发展的同时经营的风险亦会随之增加，风险无处不在也不可能完全避免。运用有效的风险控制方法，尽可能将风险控制在最小程度，减少因业务发展造成的风险隐患，在业务发展与风险防范中取得平衡。
在2023年我有幸能参与到省行组织的各类知识竞赛当中旷阔了视野，增强了业务知识水平。在支行领导和网点同事的体谅和支持下，通过自身的努力代表支行获得2023年度广东省分行柜面业务知识竞赛团体奖第1名。
回顾这一年的工作，本人仍存在不足之处。首先，对员工的培训不能做到样样全面，还需进一步的加强对员工的业务培训。其次，本网点的会计综合管理排名、会计核算质量和稽核差错控制得不够理想，在对员工的管理方面还需要进一步的提高。
新的一年，我将不断加强学习，扩大知识面，同时提高自己的政治素质，本着理论与实践相结合的原则，以认真负责、积极工作的态度，完成上级领导交给的各项任务。
天寿路支行支行。游文耀。
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