配件2023年度工作计划

发布 2022-01-20 01:49:28 阅读 7633

3、通过会员的平台,推广公司的其他业务(维修厂、整车销售等),同时挖掘更多新客户;

4、提升公司及售后形象。

六、配件采购计划。

1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定,制定2023年度的采购计划,保内车需采购常用三包件;与服务人员协作再次统计易损件,根据目前库存制定易损件采购计划;采购常用保养件。在合理库存的前提下,及时补充需求高,急的配件,保障售后服务的壮大、提高。

七、销售计划。

关于配件销售,除第一点会员制外,期望举办更多行之有效的**活动,如展会的举办。

1、展销会**实施概要:以区域为单位举办配件展会活动,这样可以方便各个区域的客户前来参加,由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。

2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。一般而言,整车销售质保期结束后,客户的车辆如需正常运转,必然离不开配件**商,因此我们更应该加强与客户的联系,通过**配件,随时了解客户的各种动态,比如车辆使用状况,有无需要其他配件,给出专业的建议,并听取客户意见,让客户在第一时间考虑本公司的配件,同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策(公司会员、其他协议),引导客户来公司购买配件。同时做好相应的客户台账,清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料,并根据资料做出明确分析,然后制定相对应的措施。

3、配件经营的关健——**。客户在大多数情况下会很在意配件**,经过回访发现配件利润在25%左右,这样既可以给公司带来利润,也可以让客户满意。

八、日常管理计划。

1、加强5s管理体系,把各项规章制度落到实处。5s规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促配件部门员工以及各同事协调进行,确保严格遵守5s体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚,保障其实施。

2、加强员工素质教育,提倡主动学习配件技能的氛围。过去个别员工纪律散漫,上班时间吃东西,做工作以外的事情……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。

对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动**配件市场动态,把握**脉搏,勇于探索,善于实践,努力提高工作效率,对表现突出者给予奖励。抗工误工者给予处罚。

分析存在的问题,提出解决办法,及时了解部员的思想动态。积极引导,提高效率。

3、优化部门内部配合。现有部分职员特长没有互补,不仅造成资源浪费,人才技能没有发挥,而且不能极大的调动其积极性,新老结合,提高工作效率。

对于2023年度配件部诸多不足之处,还望领导给予指导,我们现在还存在很多困难和不足:如对生疏配件认识模糊,快速反应能力不够,整体业务能力远远不够等等。希望通过学习提高业务能力,弥补不足。

我部门也会努力强化自身业务素质及能力,以迎接2023年的新机遇,新挑战。

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