吴庄站收费站丙班年度工作计划。
2023年，丙班在各级领导的关心下，各位同事的不懈努力下，圆满的完成了处、站下达的各项工作任务。回首整个2023年度，我班组虽表现较好，但是仍有不足之处，亦是提升空间。在即将到来的2023年，我班组将总结2023年班组工作的经验，寻找新的突破，力争在2023年将班组整体工作再次提升，现就如何做好本班组2023年工作作以下叙述：
一、强化班组管理，打造特色班组。
班组建设是所有收费工作开展的依托，故我班组一直以来将班组建设放到所有工作的之首，一个良好的团队才能拥有良好的工作表现。2023年，我班组将继续以《收费班组标准化建设文件》为基础，开展相关工作，打造特色班组。
1. 形成一个标识（班徽）、一句口号、一曲班歌、一种理念、多个平台。
2. 建立健全班组制度，在集团、处、站的相关规定内制定适用于本班组的规定，完善班组管理、促进班组运营。充分挖掘班组成员才华，设立各种工作小组，实现班组事物事事有人管，人人有事管。
3.于每月积极开展不同形式的班组活动，如：聚餐、自由行、骑行、打球、公益活动等，丰富班组文化，促进班组交流，提升班组凝聚力、向心力。
二、提升业务技能，力争完成收费目标。
收费额的征收是全站工作重心之所在，为此，我班组在2023年要增强工作主动性，细化目标责任，全力以赴做好2023年收费征收任务。我班组在坚持“应征不免，应免不征”的原则基础下做好以下几点：
1.积极开展业务培训，促使班组成员准确识别车型车种，入口减少错卡率，出口正确判型，对临界点车辆严格核查，增加车型改判的堵漏增收费额。
2.更加严格查验绿色通道车辆，对于疑是假冒绿色通道车辆做到严格审查，多观察，多询问，保证通行费的征收。
3.每月统计月度业务数据，对收费额、征收堵漏、废票、错卡、长短款、无效击键进行统计，每月根据统计数据选出班组“月度技能能手”，以班费予以奖励。
三、做好微笑服务，探寻微笑服务长效机制的建立。
作为服务业窗口单位，微笑服务工作是展现安徽形象，提高文明服务质量的必要工作，为了我班组2023年微笑服务工作在优良的情况下有所提升，我班组将：
1.每月定时召开一次微笑服务培训会，通过看**找差距的方式，让班组成员看到自己在微笑服务工作中的不足之处，并通过现场练习加以改正。
2.成立微笑服务审查小组。以班长为小组长，班员为组员的结构，结合处、所的微笑服务考核，配合值班长的日考核。
微笑服务小组负责每日的微笑服务工作以及微笑服务内训工作，提升班员主动服务意识，将微笑服务外化于行、内化于心。
3.利用业余时间着急班组成员开展微笑服务相关礼仪学习，如：接待礼仪、颁奖礼仪、会场礼仪等，在丰富班员业余时间的同时，提升班员整体素质。
4.督促班组微笑服务工作开展，做到全年服务事故、有理投诉零发生。
四、增强安全意识，构造平安班组。
安全工作是日常工作中不可忽略的的工作之一，是所有工作开展的根本。我班组亦将安全工作贯穿所有工作的始终，坚持“安全第。
一、预防为主”。在22023年我班组就安全工作将做到以下几点：
1.定期召开安全工作会，传达上级安全精神，并就在收费道口常发生的安全事故进行罗列、讨论，制定应急预案，予以演练，保证在事故发生时尽量保证人生、财产安全。
2.督促班员在当班期间提高安全意识，做好防盗、防火、防抢、防电等安全工作，避免事故的发生。
3.定期组织安全意识教育、安全防范教育以及安全知识测试，通过多方面的学习，牢固树立安全第一的思想，让班员在本质上认识到安全的重要性，确保全年五安全事故发生。
以上便是我班组2023年度的大致工作计划，不足之处还望领导指正，我班组必将努力改正。在2023年充满机遇和挑战的一年我班组必将延续“筑梦队”的精神，奋发图强，无私奉献，冲锋在收费的一线。在岗位中不断学习，总结经验教训，为收费站、管理处的发展贡献处绵薄之力。
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工会2006年度工作计划 年度工作计划。一 指导思想 以 理论 重要思想和党的十六大精神为指导，以学习宣传贯彻新 工会法 和新课程改革为契机，紧紧围绕教育改革和发展的大局，紧紧围绕学校中心工作与特色创建，全面履行工会各项职能，健全 完善 突出工会维护 保障 参与 监督机制，切实加强教师职业道德建设，...
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部门年度工作计划模板2019年度工作计划模板。以理论 重要思想和科学发展观为指导，以总体把握 确保重点 合理有效 求真务实为原则，坚持资源整合与节约并重 把节约放在首位的方针，以提高资源利用效率为核心，以节能 节水 节地 节材 资源综合利用为重点，通过健全制度 强化管理 更新技术 考核监督等有效措施...