2023年已经过去,深知在这一年自己身上存在各种各样的问题和不足,2023年我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力。思先于行,万事开头难但我已做好了充足的计划准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。
一、 加强学习,转**度,明确工作定位与处事原则。
1、提高自身综合素质,要加强学习,不断完善自己各方面的能力。具体是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础,要有比较全面的销售知识,有丰富的实践经验,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力,要会经营、懂经营。
在处理原则问题上首先想到公司利益。
2、要给自己准确定位,做好协调工作。在工作上互相促进,在管理上互相制约。对工部门员工,既要严格要求,又要积极维护员工的切身利益,还要积极帮助他们解决工作**现的疑难问题,重点做好各方面的协调管理工作。
二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
1、做好内部管理与监督工作。建立健全的工作管理监督制度,每个员工都要记录自己工作的进度并制定工作计划。员工之间相互监督,领导督促员工工作进度的管理和工作计划得实施进度。
2、加强重点工作控制能力。每一个员工都有自己擅长和薄弱的地方,让员工能够发挥所长才能让整个部门的工作高效高质。对于重点客户和重点工作任务,应该明确职责和权限,随之了解工作进度和发展情况。
3、做好信息化管理工作。文件归档和追溯管理是一个非常重要的工作,但之前我们对这个工作做得并不好。今后,对于各类信息和文件的保存归档,将更加细则化,明确定义文件信息范畴,确认管理办法,让市场部的各项文件信息完善管理。
三、 完善团队建设,加强团队凝聚力。
1、建立一支业务机能娴熟,工作状态稳定的团队。人才是企业最宝贵的资源,一切工作成果都起源于有一个好的工作人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有技术能力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善市场管理,建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、 培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、制定培训计划,提高团队成员对模具知识的把握。业务人员流动性较大,这也导致了人员之间能力和水品参差不齐的问题。作为一个团队,每个人的能力和水平都将对整个团队造成影响。
提高每一位人员的模具专业素养是一项非常重要的工作。制定培训计划,让业务人员对模具制造的基本流程,注塑生产的基本操作,以及**的基本知识有所掌握。
四、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
1、严格执行标准,认真解决问题。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在工作中,严格按照工厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
2、加强了业务人员工作的过程管理,提升工作的有效性。对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路完成工作。
五、明确销售目标,指定销售计划。
1、目标导向是销售工作的关键。在新年度销售工作规划中,首先要做的就是销售目标的拟订,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等。对于不同类型的产品,例如家电、电子产品、医疗产品等不同类型的模具客户开发,制定一定的目标比例,具体实施针对到每一个客户。
2、其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、**体系、渠道模式、终端形象、**推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
3、最后,就是销售费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度销售工作规划才算完整、系统。但是为了保障销售工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度销售工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体销售工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度销售工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
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工会2006年度工作计划 年度工作计划。一 指导思想 以 理论 重要思想和党的十六大精神为指导,以学习宣传贯彻新 工会法 和新课程改革为契机,紧紧围绕教育改革和发展的大局,紧紧围绕学校中心工作与特色创建,全面履行工会各项职能,健全 完善 突出工会维护 保障 参与 监督机制,切实加强教师职业道德建设,...
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部门年度工作计划模板2019年度工作计划模板。以理论 重要思想和科学发展观为指导,以总体把握 确保重点 合理有效 求真务实为原则,坚持资源整合与节约并重 把节约放在首位的方针,以提高资源利用效率为核心,以节能 节水 节地 节材 资源综合利用为重点,通过健全制度 强化管理 更新技术 考核监督等有效措施...