2023年“质量月”测试题。
姓名：一、判断题（每题2分，共20分）（对者用“√”表示，不对者用“×”表示）
1．由于质量特性被认为是变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾。
客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
2．计量是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
3．质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。
4.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。
5．卓越绩效评价准则和iso 9001一样，都是符合性评价标准。
6．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
7．质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，目的是为了保持产品质量稳定。
8．现场型qc小组的课题以解决技术关键问题为目的。
9．全面生产维护的两大基础管理系统是5s管理和目视管理。
10．要提高过程能力指数必须降低该过程质量特性值分布的标准差值。
二、填空题（每空2分，共20分）
1．质量是指一组满足的程度。
2．按性质，标准可以分为管理标准和其中是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。
3．过程是一组将转化为的相互关联或相互作用的。
4．质量改进的基本程序是。
5．培训效果评价的主要目的是衡量和培训目标是否实现，着眼于培训的有效性和。
6．质量文化的功能包括功能功能和辐射功能。
7．精益管理强调以为本，以为手段，以为最终目标。
8．标准作业的三个要素是标准周期、标准和标准。
9．过程能力是指过程的加工水平满足的能力，它是衡量过程内在加工一致性的标准。
10.在开展标准化工作中，应坚持顾客第一和的原则。
三、选择题（每题4分，共40分，请将正确答案的序号填写在括号里）
1．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（ ）
a 魅力特性 b 必须特性 c 固有特性 d 赋予特性。
2．“适用性”质量的观点是由（ ）提出来的。
a 戴明 b 费根堡姆 c 朱兰 d 休哈特。
3．使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（ ）的问题。
a 组织的计划 b 完成计划的措施 c 完成计划的时间 d 组织要实现什么。
4．计量的（ ）是指测量结果与被测量真值的一致程度。
a 准确性 b 一致性c 溯源性d 法制性。
5．（ 是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。
a 质量改进 b 质量控制 c 质量策划 d 质量保证。
6．通过检测出现的差错的放错方式，不包括（ ）
a 后续检测b 抽检c 预防性检测d 自我检测。
7．在八项质量管理原则中提出（ ）就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
a 以顾客为关注焦点 b 领导作用 c 全员参与 d 过程方法。
8．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( )
a 质量检验阶段 b 统计质量控制阶段 c 全面质量管理阶段 d iso9000标准阶段。
9．qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是（ ）
a 攻关型课题 b 创新型课题 c 现场型课题 d 管理型课题。
10．企业发展最重要的战略资源是( )
a 人力资源 b 物力资源 c 财力资源 d 信息资源。
四、简答题（每题20分，共20分）
1.简要说明企业管理及生产活动中存在的典型浪费。
2023年“质量月”专业质量考试卷答案。
一 、判断题。
二、填空题。
1． 固有特性要求。
2． 技术标准作业标准技术标准。
3． 输入输出活动4． pdca循环。
5． 组织目标效率6． 凝聚约束。
7． 人简化尽善尽美8． 作业顺序在制品。
9． 技术标准10．系统性。
三、选择题。
四、简答题。
1．答：在企业管理及生产活动中，存在七种典型的浪费。它们是：
① 过量生产： 生产出的产品数量超过顾客的要求，或生产出未有订单的产品。② 等待：
④ 额外作业：作业的浪费分为两种，一种是质量标准过高造成的浪费，另一种是额外的作业过程造成的浪费。⑤ 多余动作：
人员、产品或设备的不能为流程增加任何价值的动作。⑥ 返工返修：任何不合格品的产生和修复都是额外的时间和成本支出，造成浪费，精益管理强调“零缺陷”，控制不合格品产生的源头。
⑦库存：.过多库存或在制品。存货增加成本却不一定带来价值，同时，库存掩盖了质量问题（如返工、缺陷）、人力或生产计划问题、过长的交货期及**问题等诸多管理问题。
2023年质量月试题卷
一 单选题。1 质量 定义中的 特性 指的是 a a.固有的 b.赋予的 c.潜在的 d.明示的 2 若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 b a.关键质量特性 b.重要质量特性 c.次要质量特性 d.一般质量特性 3 方针目标横向展开应用的主要方法是 b a.系统图 b.矩阵...
2023年“质量月”质量知识竞赛试题
1 为更好的激发全厂学习质量知识的积极性，提高全员质量意识，特开展本次质量知识竞赛。一 填空题 每空1分，共35分 年质量月主题是。2 试验测得值与真实值之间的差称为 3 简单地说，熟料的石灰饱和系数表示了熟料中的程度。4 水泥烧失量是指试样在高温下灼烧时产生的一系列化学反应所引起 代数和。5 做空...
2023年“质量月”质量知识竞赛试题
年质量月质量知识竞赛试题 为更好的激发全厂学习质量知识的积极性，提高全员质量意识，特开展本次质量知识竞赛。一 填空题 每空分，共分 年质量月主题是。试验测得值与真实值之间的差称为 简单地说，熟料的石灰饱和系数表示了熟料中的程度。水泥烧失量是指试样在高温下灼烧时产生的一系列化学反应所引起 代数和。做空...