**广播电视大学2008--2009学年度第一学期“开放专科"期末考试。
应用写作(汉语) 试题。
2023年1月。
一、填空(每空2分。（共l8分）
1．会议纪要所应具备的两大特点是；(1)__性；(2)__性。
2．市场**报告正文的主体部分通常写入以下几项内容：一是___二是___
和___三是___
3．从总体上说，__性、__性和___性，是学术**所应具备的基本特征。
二、名词解释(每题4分。共l2分)
1．平行文。
2．行政答辩状。
3．文摘。三、简要回答下列问题(10分)
在经济活动分析报告的写作中，主要应当依循哪些要求？
四、运用自己所学过的文体写作知识．对下面这篇调查报告进行分析 (20分)
提示：(1)分析应主要着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析。
(2)既要注意运用所学知识，又要注意结合原文。
(3)分析要有条理。
2023年度快速消费品行业人力资源调查报告。
2023年是快速消费品行业平稳发展的一年，在这种平稳的态势之下，x x猎头公司从招聘的角度出发，对北京多家快速消费品公司进行了一次大规模的调查。虽然快速消费品行业的招聘状况与目前总的招劈现象大致趋同，但是却出现了一些不同于往年的新特点，新趋势，这些林林总总的特点，就如同一条条脉络，在一定程度上预示了快速消费品行业的一些新的发展动向。
一、行业概况。
2023年，快速消费品市场规模总体上稳中有升，除了少数几个品类外，快速消费品在中国仍然处在成长期，呈现出诸多的不成熟、不稳定和不规则性。其中，食品和饮料行业增长更为明显，日化行业的增长率趋于平缓。
**方面，平均**总体上仍比较平稳，没有受到**战或**位产品的影响。从对消费者购买能力的监测上来看，2023年，消费者在快速消费品上花的钱在总支出中的占有率平均为10.4％（《中国快速消费品年度调查报告》）。
其中，省会城市和地级市略高于平均水平，分别达到10.5％和l0.6％。
从渗透率角度看，食品和饮料行业，渗透率普遍较高，尤其是酱油、休闲食品、牛奶、方便面、乳酸制品、软饮料、植物油、膨化食品等，均高于80％，而日化行业却呈现出高低不平，像纸巾牙膏等品类渗透率很高，而洗发水、摩丝、胶卷等品类相对较低。
在渠道选择方面，超大仓储的快速消费品金额占有率明显提高，原先占有率一向很高的连锁超市却呈现下降趋势。从**水平上看，在快速消费品领域，仅12％的生意是在有**的情况下产生的，这个比例不是很高，但从趋势上看，呈现出逐步上升趋势。
在市场集中度上，也发生了很大变化。虽然很多品类集中度依然不高，但普遍呈现出走高的趋势，尤其是方便面、牛奶、洗发水和电池等品类基本已进入不完全垄断阶段。
在消费者购买行为的计划性方面，消费者购买快速消费品时，无论对品类的购买计划，还是品牌的购买计划，都比较高。从某种程度上说明，在快速消费品领域，消费者忠诚度低和品牌可替代性高这两种传统的理论也在逐渐地被打破。
二、人才状况。
快速消费品行业招聘企业以外资企业和民营大中型公司为主。外资企业方面，从其在各大网上所发布的职位显示出，高级管理人才和专业技术人才有明显的人力资源匮乏的现象。同时，因为受所需人才专业度和地域的限制，所以外资企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件，招聘到所需的研发技术人员也有一定难度。
但是在对应届毕业生的吸引上，外资企业有它独到的优势，所以中层人才大多通过内部提升的方式得以解决。
民营企业方面，中层的管理人员变成了企业急需的人才热点。从02年起市场营销岗位就方兴未艾，而且该行业大量的市场、销售人员，特别是品牌建设人员流向其他行业，而从其他行业流向快速消费品行业的市场人员并不多。因此，相关企业将有必要继续对此类人才进行储备。
另一个方面，在整个行业表现出对品牌建设热情不减的时候，不少大型的快速消费品企业却转而开始关注产品本身，所以××认为，在2023年有关市场类产品方向的人才将成为最大缺口。
三、招聘特点。
针对06年快速消费品人才市场状况，××对北京具有代表性的快速消费品公司进行的调查显示，能得出以下几方面特点：
1．整体情况——招聘日趋成熟，关键岗位紧缺。
由于快速消费品行业人才流动比较频繁，很多企业人力资源部非常重视人才的储备计划，通常都会有常年的职位需求，所以多数企业反应目前公司整体的招聘情况良好。另一方面因为目前快销行业内某些专向人才紧缺，所以企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件，招聘到所需的人员也有一定难度。这种现象表明，快速消费品行业的人才招聘已经日趋成熟，招聘方在面对人才流动压力的时候，也能游刃有余地选择招聘手段和招聘时间。
2．招聘难度——影响因素各异，矛盾来自薪资。
在被问及“影响招聘效果的最主要的原因时”，选择“企业文化”和“信息不对称”的企业分别是33矫1142％，有19％的hr认为公司知名度、办公地点等“其他因素”也影响招聘效果。只有6％的企业hr认为“薪资体系偏低”会让应聘者最终放弃就职的机会。
有趣的是，在对人才流动原因的调查中我们却发现，有30％的员工关心“薪资体系”，略高于所占比例28％的“员工自身的发展”。
这种矛盾让我们看出，在快速消费品行业里，企业员工即便在应聘的时候更多的考虑其他条件，但是企业薪酬水平普遍不高已经影响到了企业人才的稳定性。关注行业动态，实时了解行业平均薪资水平，在保证公司利润的情况下，对公司核心员工进行多层次的物质奖励，将成为企业hr为增加员工的积极性和稳定性而关注的另一个热点。
3．招聘时机——全年忙碌，年底吃紧。
根据调查得知，快速消费品行业的招聘时间有其独有的特点。从调查的数据分析也能看到一种趋势，即为了储备人才企业全年都有招聘计划，上半年和下半年的比例分别为22％和28％，招聘的高峰期集中在下半年度。
但是由于年底企业员工都会相对稳定，而第四季度正值快速消费品行业的旺季，**的频繁，市场的攫取，活动的执行，下一年度的策略制订的关键时期，所以企业都感到第四季度很难招到合适的人才。有40％的企业认为第四季度是全年的招聘难点。
4．招聘方案——提前储备人才成为hr共识。
面对第四季度招聘的难题，有56％的企业采取“提前储备合适的人选”这种招聘手段，只有不到4x的hr赞成“延后招聘时间”。另外有30％的企业认为“加强与其它人才机构合作”也是解决这一难题的手段之一。
由此可见，提前的人才储备已经成为快速消费品行业hr的共识，特别是年终的时候，企业人力资源部门会拿出一套完备的第二年人才储备计划。另一方面，与第三方人力资源服务公司合作已经成为一种趋势，借助第三方的能力，不仅能缓解企业招聘的压力还能对企业人力资源和人力资本进行整合，以达到企业对人才合理开发，有效利用为目地。
5．招聘方式——网络招聘和猎头仍是主导。
目前，网络招聘已经逐步取代90年代的现场招聘会和传统的报纸招聘成为企业招聘方式的主流，几乎所有接受调查的快速消费品企业都在使用网络招聘的形式。但是受网络招聘自身的缺陷的限制，我们看到猎头招聘这种方式也在被越来越多的企业接受和采用。从招聘效果来看，网络招聘的效果好于其他几种招聘方式，猎头和人脉推荐的比例也在逐步提高。
从性价比的角度来分析，猎头方式却比网络招聘高出14个百分点。
总的来说，网络招聘和猎头是现在企业招聘采用的最主要的招聘方式，其效果也明显好于其他的招聘手段。但是从性价比来看，×x预计随着高端人才的紧俏及同行业竞争的日趋激烈，快速消费品行业会更加重视猎头的使用，其使用比例将会进一步攀升，成为企业招聘有效的补充。
6．选择猎头——全年合作是趋势。
当被问及“如果考虑和猎头机构进行合作时，最有可能考虑的方式是什么样，，的时候，绝大多数的业内hr人员选择了“全年中级职位服务，寻访到合适的人才后再付款”和“与猎头机构长期保持联络储备高级人才”。看来长期稳定的战略伙伴合作关系是2023年度乃至以后快速消费品企业所考虑的重要因素，根据不同的职位采取灵活多变的服务形式是企业hr考虑与猎头机构合作的关键。
四、总结 根据x×长期服务于快速消费品行业所积累的人才经验，结合2023年行业新动向和我们的调查结果，对于2023年快速消费品行业人力资源走向做出以下几点**和猜想：
1．全年招聘计划将成为快速消费品企业提前储备人才的普遍手段。
2．市场营销类岗位成为快速消费品企业最大的人才缺口，品牌建设人员将继续流向其他行业。在品牌风暴越演越烈的情况下，快速消费品行业将成为其他行业品牌、营销类人才的黄埔军校。
3．不少大型快速消费品企业在构建品牌的大趋势下，转而注重产品本身的建设，这种练“内功”的趋势使得产品建设类人才成为快速消费品企业竞相追逐的新宠。
4．在企业hr所采用的招聘方式中，网络招聘将继续作为中流砥柱，扛起企业招聘的大梁。另一方面，更多的快速消费品企业将会选择与猎头机构合作，在中低端职位继续维持网络招聘的方式的前提下，针对高端职位和某些中端职位与猎头机构展开合作，提前做好人才储备。
5．企业与猎头机构的合作方式会走向多元化，根据中端和高端职位的不同，采用更加灵活多变的形式与猎头公司进行长期战略合作。而猎头服务公司也会在企业招聘中扮演越来越重要的角色．。
五、按照新闻标题的一般写法和要求。为下面的经济新闻补写标题 (10分)
标题：铁道部新闻发言人王勇平16日在北京国际新闻中心举行的集体采访上透露，青藏铁路通车运营两年来，共运送旅客556万人，运送货物405万吨，为推动青藏两省区经济社会文化的发展发挥了积极作用。
王勇平介绍说，两年来，青藏铁路没有发生严重行车事故，没有发生责任**事故，实现了“安全持续稳定、运输畅通无阻、服务优质高效、环保全面达标”的目标。
青藏铁路的通车运营，大大降低了运输成本，增强了青藏优势产业的竞争力，为沿线企业带来良好的经济效益。青海盐湖工业集团****依托铁路运输，加速拓展市场，去年实现利税20．2亿元。同时，运输成本的降低，使大量质优价廉的商品进入**，提高了居民生活水平。
另外，有关部门采取了一系列措施，有效保护了青藏铁路沿线生态环境。为了保障野生动物的正常生活、迁徙和繁衍，在动物迁徙所经的路线设置了33个野生动物的通道。大力实施水土保持，目前植被已基本恢复，格尔木至拉萨段绿化长度已达到608公里，绿化面积446．5万平方米。
计划在三到五年内，将青藏铁路沿线建成一条“绿色长廊”。
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