2023年 个人总结

发布 2022-01-15 16:06:28 阅读 5826

2023年,在局党组的正确领导下,本人在长江站从事咨询服务工作,围绕咨询服务职责,做了一定的工作。一年来,本职工作思路清晰,目标明确,服务工作紧紧围绕经济建设这个中心,在认真贯彻党和国家对质监工作的要求,抓住重点、热点、难点工作,充分发挥质监职能,大力宣传质量法律法规,切实履行职责,强化市场产品质量管理,真正将长江监督服务站建设为市场需要、商户欢迎,群众信赖、社会赞誉的机构。主要工作有:

一、重视学习,提高综合素质。

加强政治学习,提高政治素质,重点学习“****”的重要思想,十六届。

五、六中全会文件,“十一五”规划,以及涉及本部门的文件等一系列文件,深刻领会其精神实质,把理论和实。

际结合起来,并落实到自己的各项工作之中,认真做好学习笔记,写好心得体会,联系实际,针对存在的问题,自我批评,认真解剖,通过学习,增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识,加深了对党的各项方针政策的理解,使自己在思想上行动上始终与***保持一致,工作中能急企业所急,想企业所想,为企业办实事。

加强法律法规和业务知识的学习,不断提高业务素质和综合管理素质,能把学到的知识运用到实际工作中,开拓性做好各项工作。

二、认真做好本职工作,提高服务管理能力。

一年来,坚持把提高服务管理能力,作为一项工作来抓,主。

要从以下二个方面:

1.大力宣传法律、法规,规范市场经营和服务秩序。坚持把法律、法规的宣传、普及作为管理、服务的先导注意发挥**的宣传导向作用,大力营造宣传氛围。

一是针对全社会关注、群众关心的热点和难点问题,举办各类形式的培训班,增强工作的透明度,增强守法经营者的责任感。二是对商户消费者投诉举报做到件件有回音。努力都能按时按质地完成或超额完成了局领导和上级局下达的各项目标任务,各项指标名列前茅。

三、公正廉洁、提高服务水平。

认真贯彻落实执行党风行风廉政建设的规定,严格遵守行风廉政建设的各项规章和制度,贯彻执行“五公开、十不准”的规定。对照自己,秉公办事,严格遵守职业道德规范,维护集体荣誉,为基层服务观念强,时刻树立大局意识、责任意识、服务意识、工作中没有“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)现象,平时严格遵守局各项规章制度,团结同志。

回顾这一块的工作,我的体会是:没有领导的关心和支持,同志们的帮助要完成上述工作是有困难的。团结就是力量,工作上必须做到有计划、有重点、有影响、有效益,更要有强烈的责任心和事业心。

一年来的工作,还有许多需要加强的地方,政策学习需要进一步加强;业务开拓需要进一步加大力度,工作能力需要进一步提。

高;这些都将在新的一年里加以克服。不断根据工作**现的新情况、新问题,探索工作的新思路,提高自身业务素质。

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