家纺督导培训

发布 2022-01-10 15:57:28 阅读 3122

督导培训手册。

本工作手册的制定目的:

根据公司09年整体发展规划和目标要求,结合直营渠道。

管理部对督导的工作定位,使终端督导工作能更加有序。

有效地开展,更好地提升终端品牌建设和销售业绩,故制定本工具书式指导手册,以供区域督导人员使用。

督导培训手册。

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根据公司09年整体发展规划和目标要求,结合直营渠道。

管理部对督导的工作定位,使终端督导工作能更加有序。

有效地开展,更好地提升终端品牌建设和销售业绩,故制定本工具书式指导手册,以供区域督导人员使用。

一. 培训模块。

1. 产品知识。

2. 陈列技巧。

3. 服务礼仪。

4. 销售技巧。

5. xx品牌家纺顾客投诉记录表。

二. 陈列模块。

1. 陈列概念。

2. 色彩概念。

3. 陈列标准与实际操作。

4. 陈列考核表(店面部分)

5. 陈列考核表(产品部分)

三. 店柜管理服务规范。

1. 店务管理服务规范要求。

2. 店务管理服务细则。

3. 会员管理。

4. 店柜交接记录表。

5. 店柜卫生清洁执行标准。

四.终端标准化执行表单。

1. 终端标准化门店考核制度表。

2. 日例会经营记录表。

3. 每日店铺卖场环境核查表。

4. 每日店铺人员仪容仪表检查表。

5. 终端标准化训后执行推进表。

6. 终端标准化门店学习计划表。

纺织品基础知识。

a.纺织纤维。

1)定义:纤维是天然或人工合成的细丝状物质,纺织纤维则是指用来纺织布的纤维。

2)特点:纺织纤维具有一定的长度、细度、弹性、强力等良好物理性能。还具有较好的化学稳定性,例如:棉花、毛、丝、麻等天然纤维是理想的纺织纤维。

3)分类:(原图省略)

纺织纤维分为:天然纤维 、化学纤维。

天然纤维包括植物纤维 、 动物纤维、 矿物纤维。

植物纤维(棉、麻、果实、竹纤维等)

动物纤维(羊毛、兔毛、蚕丝、羽绒等)

矿物纤维(石棉等)

化学纤维(再生纤维、合成纤维、无机纤维)

再生纤维 (黏胶纤维、醋酯纤维 )

合成纤维 (涤纶、氨纶、丙纶等)

无机纤维(玻璃纤维、金属纤维等)

4)常见纺织纤维的性能。

1.棉纤维:透气、吸湿、服用性能好、耐虫蛀、适直接还原偶氮、碱性媒介、硫化、活性染料。

2.羊毛:吸湿、弹性、服用性能均好,不耐虫蛀、适酸性和金属结合染料。

3.蚕丝:吸湿、透气、光泽和服用性能好,适用酸性及直接染料。

4.涤纶:织物、挺、爽、保形性好、耐磨、尺寸稳定、易洗快干,适用分散染。

料,重氮分散染料、可溶性还原染料。

5)常见纤维的燃烧性质

b.织物组织。

1.定义:纺织品是在织机上由相互垂直的两个系统的纱线,按一定的规律。

交织而成,也就是经纬线按一定规律地相互沉浮,使织物表面形成一定的。

纹路和花纹,这种组织称为织物组织。

2.织物组织分类:

原组织:是最简单的织物组织,又称基本组织。它包括平纹组织、斜纹组织和。

缎纹组织三种。

小花纹组织:是由上面三种基本组织变化,联合而形成的。如山形斜纹布、急。

斜纹。 大花纹组织:也称提长花组织,多织出花鸟鱼虫、飞禽走兽等美丽图案。

3.织物的密度:

密度指织坯成品单位长度中经纱和纬纱的根数,常用10平方厘米或1平方英寸中纱线根数表示。床上用品织物常见密度:30s纱78*65,78*54,20s纱60*60,40s纱*90,133*72,28s纱70*60,单位:

根/1英寸 。

c.织物的经纬纱。

各种织品都有长度和宽度,与布边平行的长度称为匹长,匹长的方向就为织物径向;

与布边相垂直的长度称其幅宽,幅宽的方向为织物的纬向。在织布时,用于径向的。

纱为经纱,用于纬向的纱称为纬纱。

d.织物的缩水。

织物的原材料不同,缩水率不同。一般来说,吸湿性大的纤维,浸水后纤维膨胀,直径增大,长度缩短,缩水率就大。如有的粘胶纤维吸水率高达13%,而合成纤维织。

物吸湿性差,其缩水率就小。

织物的密度不同,缩水率也不同。如经纬向密度相近,其经纬向缩水率也接近。经。

密度大的织品,经向缩水就大,反之,纬密大于经密的织品,纬向缩水也就大。

织物纱支粗细不同,缩水率也不同。纱支粗的布缩水率就大,纱支细的织物缩水率。

就小。 织物生产工艺不同,缩水率也不同。一般来说,织物在织造和染整过程中,纤维要拉伸多次,加工时间长,施加张力较大的织物缩水率就大,反之就小。

e.织物优、良的简易识别。

织物的手感是人们用来鉴别织物的品质质量的一项重要内容。具体地说,用手触。

摸织物的感觉在心理上的反应,由于织物的品种不同,质量高低也各有差异,织。

物的手感效果,也就有较大区别。手感有以下几个方面:

织物身骨是否挺括和松弛;

织物表面的光滑与粗糙;

织物的柔软与坚硬;

织物的薄与厚;

织物的冷与暖;

织物对**有刺激与无刺少激的感觉。

手抚摸着真丝纺品有凉的感觉;纯毛织物有暖的感觉;手感细而平滑的确良棉织品。

多是高支纱织拷制成;手感粗糙的多为低支纱的织品。

f.纯棉织品的特点。

吸湿性:棉纤维具有较好的吸湿性,在正常的情况下,纤维可向周围的大气中。

吸收水分,其含水率为8-10%,所以它接触人的**,使人感到柔软而不僵硬。如。

果棉布湿度增大,周围温度较高,纤维中含的水分量会全部蒸发散去,使织物保持。

水平衡状态,使人感觉舒适。

保湿性:由于棉纤维是热和电的不良导体,热传导系数极低,又因棉纤维本身具。

有多孔性,弹性高优点,纤维之间能积存大量空气,空气又是热和电的不良导体,所。

以,纯棉纤维纺织品具有良好的保湿性,穿着纯棉织品服装使人感觉到温暖。

耐热性:纯棉织品耐热能良好,在摄氏110℃以下时,只会引起织物上水分蒸发,不会。

损伤纤维,所以纯棉织物在常温下,穿着使用,洗涤印染等对织品都无影响,由此对提高了。

纯棉织品耐洗耐穿服用性能。

耐碱性:棉纤维对碱的抵抗能力较大,棉纤维在碱溶液中,纤维不发生破坏现象,该性能有利于服用后对污染的洗涤,消毒除杂质,同时也可以对纯棉纺织品进行染色、

印花及各种工艺加工,以产生更多棉织新品种。

卫生性:棉纤维是天然纤维,其主要成分是纤维素,还有少量的蜡状物质和含氮物。

与果胶质。纯棉织物经多方面查验和实践,织品与肌肤接触无任何刺激,无负作用,久穿对人体有益无害,卫生性能良好。

g.丝织品的特点。

1.蚕丝纤维是天然纤维中的植物纤维,它是一种天然蛋白质纤维,且蚕丝纤维是自。

然界中最轻、最柔、最细的天然纤维,富含人体所需的18中氨基酸,其蛋白质和人。

体**的化学成份组成相近,与**接触时柔软舒适,无异物感。

2.蚕丝织品还具有一定的保健作用,它能够促进人体**细胞活力,防止血管硬化。

经专家论证和众多消费者的试用证明:长期使用蚕丝织品可滋润**、防止**衰。

老,并对一肤病有特殊的辅助**效果,对关节炎、肩周炎、哮喘病患者有一定的。

保健作用,同时,蚕丝产品因轻、柔、软、不吸尘,特别适宜老人、儿童使用。

h.涤纶纤维织品的特点。

涤纶纤维是化学纤维中的合成纤维,其织品吸湿性、透气性均不比纯棉纤维织品,服用性能差,易起毛球,静电严重,因而很少用涤纶纤维制作与**直接接触的产。

品,而是多将其作为填充物。但是,涤纶纤维织品的保形性良好,撕破强力高,耐。

磨、光泽度好、表面光滑,并且不易缩水。

i. 织物产品洗、熨烫、收藏、保管要点。

1、 棉织品虽具良好的理化性能,然而也不宜在洗涤液中浸泡过久,曝晒时间亦不。

可过长,防止颜色受到破坏。对于提花织品,不可用硬刷子猛力洗刷,防止断纱。

起毛。2、 棉织物易掉浮色,洗涤时要防止串染和搭色,影响织物外观。

3.纯棉产品建议用手洗。(注重环保的同时不添加化学药剂)

4.浸泡时间最好不超过30分钟,以免褪色,且不能用漂白水。

5.晾晒时不能暴晒,应当阴干。

6.丝织品在晾晒时也不能暴晒,应当阴干。

7 .丝织品在储存时,不能用樟脑球防腐防虫。

8.常用洗涤图标代表的意义:

二。常见工艺名词解释。

a:高支:纱支代表纱线的粗细,高支是指单根纱的精细程度大于或等于40。

b.高密:指单位平方英寸内经纱与纬纱之和大于或等于180。

c.精梳:指除去纱线内杂质的工艺过程(除去布料16mm以下的绒毛)

d.丝光处理:又称碱处理,是在一定条件下、一定浓度的碱溶液中进行浸泡的过程。

它可以使布料保持永久光泽,并可以增加布料的垂感,防止起球。(棉织品一般情。

况下耐碱不耐酸)

e.轧光处理:是使织物经过物理变化,它可以使织物保持一次性光泽,当多次洗涤后。

便不在使织物保持光泽。

f. 色织布:它是把纱或线先经过染色,后在机器上织成的布如条格布、被单布、绒。

布、装饰布等。

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