活动总结家纺店见习总结

发布 2021-11-10 18:45:28 阅读 7088

在这20多天的学习实践中,学到了什么?见习以有20多天了,学到的东西很多。首先对于一个90后的我,家纺可以说是不太了解也是有点陌生的。

在大中路洪金萍店长指导下,首先认真学习到多喜爱家纺股份****的文化: 品牌理念: 品牌优势:

产品品质风格及价位。专业从事:以芯类产品(含枕芯、被芯)、套件类产品(含枕套、**、床单、床笠等)为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推广、渠道建设和销售等业务,具备行业领先的自主研发设计能力、严格的**商筛选机制、完善的生产控制体系、强大的渠道拓展能力及健全的销售服务为一体的公司。

零售行业一直有一句很流行的话叫“决胜终端”,讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素:“人、场、货、客 ”,在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。针对以上4点,学员在店实习中进行分析。

一、人员。店长营运各种知识包括: (引导销售以小博大,不断取系总结)

1收银员工作职责及流程(仪容仪表。行为规范。行为禁止)。收银员的结账管理(结账前准备结账流程后工作填写收银**表)

店铺尚存不足之处。

1员工对顾客的热情度不够,应加强 2迎宾工程没有到及时到位 3个人销售目标业绩的明确性 4对员工,工作责任及态度的明确性 5员工的工作流程服务标准性 6团队意识不强。

提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的商品质量良好是不够的。你必须能够帮助顾客找他所想要找到商品,得体家纺的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;在加强员工对本月目标的奖惩制度,的提高初进员工的积极性。

当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。

b.商品知识与管理培训。c.

店务作业技能培训。d.思想观念培训。

这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养各店团队精神。

二、卖场。1货架管理(货架的吊牌及pop的摆放)(区域风格的分类和上架数量)(**上架及质检)

2商品陈列标准(中岛精品导台橱窗正面展示销售辅助产品陈列)

3门店卫生(人员的分配及更进)

4 安全管理(防风防盗水电安全)

5活动商品折扣规定及活动推广。

店铺尚存不足之处。

1陈列,更进速度不够导致滞销。2商品整洁摆放有待提高 3环保及时更进 4 店铺及时补充货品。

提供解决方案。比如,作为店长,因定期做出滞销商品主推陈列,让店铺不留死角,对店铺管理人员定期检查。货品补充,商品部对接店铺商品及时补充。

三、主推激励货源。

店铺尚存不足之处。

1货品的**上货的速度慢 2商品的维护及次品处理 3加强滞销的主推。

提供解决方案。比如,作为店长,货品补充,商品部对接店铺商品及时补充。商品的维护,如店铺可以解决因及时解决。

次品处理,可以反厂修护。滞销的主推,加强激励方案奖励和活动商品反馈信息查看活动是否到的所要结果。

四、客源。重视老会员对我店意见,加大新会员宣传力度,结合我店总体素质,主要包括员工素质,加大沟通能力,五、总结。

门店五要素:商圈精耕;1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套管理方案4对细节的认真意识5滞销品的主推激励。

20多天的的实习生活,怀这一颗感恩的心,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的家纺专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,同样能和公司一同成长。

以上是全部在大中路学习内容。

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