2023年广东省高考语文试题 A卷

发布 2022-01-10 07:38:28 阅读 1726

高级营销员模拟试卷五。

一、单选题(每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,)

1 .一般在资料验收中,应该( )

(a)将陈旧的资料作废。

(b)接受基本正确的资料。

(c)将问题较少的资料作废。

(d)对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救凋查。

2.product是营销刺激中的( )

(a)**b)渠道c)**d)产品。

3常用在调查人员对凋查对象缺乏足够了解的情况,实施观察时较为灵活,可作为进行更深一步调查的基础的观察法是( )

(a)结构观察法b)无结构观察法。

(c)实验观察法d)非实验观察法。

4.关于访问调查法的描述,不正确的是( )

(a)面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高。

(b)郎寄调查法的优点是费用较低,缺点是**率低。

c)**调查法的优点是快速,但不易获得被调查者的信任。

d)留置调查法的优点足信息较正确,但**率低。

5.在自然状况f进行观察,所有参与的人和物都小受控制,这种观察法是( )

a)实验观察法b)非实验观察法。

c)公开观察法d)非公开观察法。

6通过实地调查所收集的资料属于( )

a)直接资料b)间接资料。

c)辅助资料d)主观资料。

7.在缺乏河流、铁路的地区,( 显得业为重要、

a)飞机运输b)汽车运输。

c)管道运输d)轮船运输。

8.适合运输气体和气体商品的运输工具是( )

a)火车b)汽车。

c)飞机d)管道。

9.市场运载量大,运费较低,适合大宗商品运输的运输工具是( )

a)卡车b)轮船。

c)管道d)载重车。

10.调查客户食业内部管理状况时,应该注意( )

a)是否h{现手持现金不足,提前收回货款的情况。

b)是否有票据被银行拒付的情况。

c)是否有推迟现金支付日的情况。

d)是否有职工违反规定,低价**,中饱私囊的情况。

11.当对方在谈判中要求我方在某一问题上作出让步时,我方一再强凋这‘交易可以给之带来的长期利益,这样做可以给对方( )

a)对未来交易的满足b)对现实谈判交易的满足。

c)对自己谈判能力的怀疑d)对我方不做让步的小浦

12.运用退费优待效果最好的产品具有( )等特点。

a)高度个性化b)冲动式购买。

c)使用期短,再购率高d)经久耐用。

13.在推销员处理顾客异议问题时,不止确的方法是( )

a)尽可能地少使用“但是”一词。

b)要认识到顾客的反对意见有双重一降,并设法利用积极因素转化消极因素。

c)当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避。

d)态度一定要尽量委婉。

14.当顾客认为你推销的服装颜色已经过时了,你可以这样讲:“的确这种颜色已经流行过了,我想,您是知道的,服装的潮流是轮同的,如今又有了这种颜色的回潮的趋势。”这样就轻松的反驳了顾客的意见。

您所使用的处理顺客异议策略是( )

a)转折处理法b)转化处理法。

c)以优补劣法d)委婉处理法

15当顾客提出你推销的产品质量有问题时,你可以从容的告诉他:“的确质量有问题,但我们会做大幅削价处理,而且我公司还将保证这种产品的质量不会影响您的使用效果,这种处理顾客异议的策略是( )

a)反驳处理法b)冷处理法。

c)合并意见法d)以优补劣法。

16.设q为订购量,订购处理成本为s,年需要量为d,占用成本为i,单位成本为c,则经济订货批量q'等于( )

abcd)17.下列哪项活动是以信息传播为中心内容的宣传型活动项日。

a)新产品新技术展览会b)知名人士周末茶会。

c)招待会d)座谈会。

18下列各项小属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是( )

a)展览会b)企业报纸。

c)黑板报d)职工手册。

19.推销员在示范过程中,应该( )

a)大力强调产品的优点,同避产品的缺点。

b)竭力表现白己,加入夫量的表演成分以吸引顾客。

c)专心于自己的操作,不必在意顾客的反应。

d)有选择有重点地示范产品而小要过多的占用顾客的时间。

20.不管成交与否的条件下,当顾客稍有疑问时,推销员便以对方当然会购买的说法迫使顾客交易。这种交易成交方法叫( )

(a)假定成交法b)局部成交泫。

c)请求成交法d)选择成交法。

21.谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫( )

a)坚定的让步策略b)孤注一掷的让步策略。

c)顽固的让步策略d)均衡的让步策略。

22债务性质的谈判讨价还价比较激烈,分利必争,在**问题上往往步步为营,因此,人们普遍愿意采用( )

a)坚定的让步策略b)一次性让步策略。

c)“色米拉”香肠式让步策略 (d)竞争性让步策略。

23.推销员在示范过程巾应避免( )

a)邀请顾客的加入。

b)新奇的动作,以防意外。

c)有选择的示范产品。

d)只顾自己操作而不注意顾客的反应。

24.顾客:“对不起,我很忙,没有时问和你谈话。”推销员:“正因为你忙,您一定想方设法节省时问吧,我们的产品一定会帮您节省时问,提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法是( )

(a)转折处理法b)转化处理法。

(c)以优补劣法d)合并意见法。

25把最后的决定集中的两点上,然后迫使顾客从两者中挑一种的方法叫( )

(a)推定承诺法b)肯定暗示法。

(c)选择成交法d)局部成交法。

26.先高后低、然后又拔高的让步策略一般适用于( )的情况。

(a)已方处于淡判的劣势。

(b)已方处于谈判的优势。

(c)淡判各方之间的关系较为友好。

(d)竞争性较强的谈判中,由淡判高手来使用。

27.商品的使用价值,对于大多数商品和顾客来说,都是兴趣集中点。对于( )顾客,强调商品的多种功能就显得尤为重要。

(a)虚荣型b)顽固型。

(c)经济上不是很宽裕的顾客 (d)生活质量要求高的

28.异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意a)作出紧张或意想不到的表情

(b)全盘接受顾客的异议

(c)有时候可以赤裸裸的直接反驳顾客

(d)尊重顾客圆滑应付。

29.顾客:“这东西质量不好。”推销员:

“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,**优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响到你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫( )

(a)转折处理法b)转化处理法。

(c)委婉处理法d)合并意见法。

30.“顾客先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我给你一个特别优待,再给你降价3%”,这种建议成交的方式叫( )

(a)局部成交法b)优惠成交法。

(c)请求成交法d)假定成交法。

31.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写,这指的是**解释中的( )原则。

(a)不问不答b)有问必答。

(c)避虚就实d)能言不书。

32.一开始就拿出全部可让利益的策略叫( )

(a)坚定的让步策略b)一次性让步策略。

(c)顽固的让步策略d)均衡让步策略。

33.先让出较大利益,然后再逐期减让,到最后一期让出较小的利益,这种让步策略适用于( )

(a)以合作为主的谈判b)商务谈判的提议方。

(c)竞争性强的谈判d)已方处于优势的淡判。

34.登门讨债的优点除了可得到公众**的支持外,还可以( )

(a)协商解决问题b)了解债务人的一些真实情况。

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2023年广东省高考语文试题点评

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