2023年年终总结报告

发布 2022-01-07 04:47:28 阅读 6672

2023年工作总结报告。

尊敬的各位领导:

本人于2023年2月26日加入中车集团沈阳车桥公司,到目前为止已工作近一年时间。这一年来的工作节奏紧张而又充实,一方面自己对公司有了一个全面而深刻的认识,另一方面也圆满的完成了各项年初计划的工作任务,下面是详细的总结内容:

按照公司领导的安排,我从事质量管理相关工作,主要负责过程审核、产品审核、**商审核和质量改进等四个模块,下面分别从四个方面做总结。

一、过程审核。

年初计划:全年开展一次覆盖各生产工序的过程审核。

刚到公司时了解到我们公司以往过程审核工作开展较少,只是在外审前做临时的突击审核,公司领导要求我到岗后把过程审核做成常态化的工作,我在接触实际工作后,认真了解了此项工作的现状,根据以往经验,编制了一套常态化过程审核工作流程(草稿),同时制定“过程审核问题及改进计划模板”,用于记录过程审核的问题并对改进的情况进行跟踪,在后来的工作中,我应用此模板开展了中车、宝驹两个工厂的审核工作,提出的问题覆盖各个生产工序。

此外,本人根据相关质量信息,包括顾客投诉、过程反馈等,有针对性的开展以“问题为导向”的过程审核工作,其中包括福迪fd128法兰盘错装事件调查、b40l过度接盘环焊缺陷调查、b40l减震器支架漏焊等,这些工作与质量改进模块有一定的衔接,能够帮助生产系统建立起预防问题再次发生的制度,从根本上做到改善。

另外,开展过程审核工作的同时,按照公司领导要求,参与到工艺部门开展的“工艺纪律检查”工作中,该项工作可以作为过程审核的辅助活动,能够在一定程度上监督过程质量控制的效果,帮助生产系统改进。

2、产品审核。

年初计划:策划并实施主要产品的产品审核,将其作为常态化工作。

公司以往开展的产品审核也较少,公司领导希望我以后能够定期开展产品审核,产品覆盖公司现有的总成和零部件,我根据工作经验编制产品审核工作流程(草稿),同时制定产品审核检查表模板和产品审核报告模板。

2023年共开展了产品审核4次,涵盖转向节机加、桥壳焊接、零件清洗、后桥总成,其中后桥总成是fd128系列新产品。机加二6480c转向节和b40桥壳机加件的产品审核,6480c转向节审核发现问题8项,质量指数qkz左件95.19%,右件91.

73%;b40桥壳机加产品审核发现问题9项,质量指数qkz88.2%。

由于年初策划的招聘1名产品审核员计划受客观因素影响,一直没有落实,按照审核员培养的工作计划,能够搭建完善的产品审核构架,实现全方位的产品质量监控,为质量改进、质量能力评估、信息统计分析提供可靠依据;同时还要建立和完善产品审核会议制度以及问题管理流程,为了实现审核效果最大化,进一步把产品审核与质量目标和绩效考核进行挂钩。

3、**商审核。

年初计划:根据质量改进需求和**商表现稳定性,按要求策划并组织**商审核任务。

**商审核工作是目前开展较少的工作,通过调阅**商相关资料,公司现有合格**商77家,按重要度等级划分a类43家、b类13家、c类21家,其中a类的43家是下一步**商审核和扶持提升的重点对象。

受工作负荷和某些客观因素影响,2023年**商审核工作未正式开展,仅通过**和网络沟通,向**商提出相关资料的查询要求,同时要求其做相关问题的分析和改善工作。

原则上,在质量信息中梳理和筛选出所有**商的数据,统计其发生频次,利用“二八原则”找出关键的少数**商,作为第一阶段审核的对象,通过不断的审核和改进,帮助**商提高质量管控能力,确保**给我们的零部件质量符合要求。

4、质量改进。

年初计划:负责主要客户反馈问题的分析和改进,包括汇报资料的准备和沟通交流。

质量改进工作是我在2023年的主要工作,工作负荷占70%,前期主要是对接厦门金龙,包括轮胎螺栓断裂和转向节与制动盘干涉等问题,工作的内容包括故障件检测、故障原因分析、改进方案制定、整理分析报告ppt、到顾客会议上检讨等,下半年顾客投诉的质量问题主要集中在北汽越野和中兴,从每一次问题改进的结果看,改进效果比较理想,我们的工作也基本得到了顾客的认可。

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